Figuya x Konsolenkost - Leipzig

Hallo Nico,

danke dir für dein Feedback – auch kritische Stimmen gehören dazu.

Bei Pokémon-Spielen mit OVP ist der Preis extrem zustandsabhängig. Eine wirklich neuwertige, vollständige Version kann bei 400 € absolut marktüblich oder teilweise sogar günstig sein. Das bislang teuerste Pokémon-Spiel, das wir verkauft haben, lag bei 1.250 € – ebenfalls in entsprechendem Sammlerzustand. Hier sprechen wir von geprüften Sammlerstücken, nicht von durchschnittlicher Gebrauchtware.

Der von dir erwähnte Game Boy Color ist die seltene ANA (All Nippon Airways) Edition. Diese Sonderedition wurde ausschließlich in Japan in limitierter Stückzahl veröffentlicht und hat heute einen klaren Sammlerwert. Das ist nicht mit einem normalen Game Boy Color vergleichbar, den es millionenfach gab.

Natürlich kann man auf eBay vereinzelt günstigere Angebote finden – dort kauft man jedoch meist privat, ohne Gewährleistung, ohne Prüfung und ohne stationären Ansprechpartner. Wir bieten geprüfte Ware, Garantie und einen festen Standort mit entsprechender Verantwortung.

Deine Bewertung nehmen wir zur Kenntnis, halten sie in der Sache jedoch für nicht gerechtfertigt.

Unabhängig davon: Bevor man eine 1-Stern-Bewertung hinterlässt, freuen wir uns immer über den direkten Dialog. Viele Fragen oder Missverständnisse lassen sich im Gespräch klären – dafür sind wir da.

Viele Grüße
Sebastian
Figuya x Konsolenkost

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bei den angebotenen Spielen handelte es sich um Titel mit sehr geringem aktuellem Marktwert. Viele dieser Spiele werden am Markt in großen Stückzahlen und zu sehr niedrigen Preisen gehandelt. Entsprechend fällt auch der Ankaufspreis aus.

Man darf dabei nicht vergessen: Als Ladengeschäft tragen wir Miete, Personal-, Garantie- und Betriebskosten – und müssen die Ware anschließend auch tatsächlich wieder verkaufen können. Der Ankaufspreis orientiert sich daher immer am realistischen Wiederverkaufswert und nicht am ursprünglichen Neupreis.

Wenn du uns aktuelle oder besonders gefragte Releasetitel bringst, können wir in der Regel deutlich bessere Preise anbieten – dann lohnt es sich für beide Seiten.

Falls du Fragen hast, kannst du mir gerne direkt an [email protected]
schreiben – ich antworte persönlich.

Viele Grüße
Sebastian
Figuya x Konsolenkost

Hallo Stefanie,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass dir unser Laden so gut gefällt und du uns sogar weiterempfiehlst – das bedeutet uns wirklich viel!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Benni, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser Shop und die Retrospiele so gut gefallen!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren loswerden möchtest: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, was wir verkaufen – auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Tim,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Mega schön, dass du unser freundliches und kompetentes Team hervorhebst – das freut uns sehr!

Komm jederzeit gerne wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren abgeben willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Martina,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass dir unser Laden und unsere kompetenten Verkäufer gefallen!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren abgeben möchtest: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, was wir verkaufen – auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung!
Wie schön zu hören, dass du deine alten Spiele aus der Kindheit wiederfinden konntest – genau dafür sind wir da!

Komm jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren loswerden willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine wundervolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass du die Nostalgie und unsere sympathischen Mitarbeiter so feierst – das bedeutet uns viel!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren loswerden möchtest: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns riesig, dass dir unsere Mitarbeiter und die große Auswahl so gut gefallen!

Komm jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren abgeben willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, was wir verkaufen – auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Stefan,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass du unsere freundlichen Mitarbeiter und die Beratung so lobst – das freut uns riesig!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren abgeben willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, was wir verkaufen – auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Sharon,
vielen Dank für deine super liebe 5-Sterne-Bewertung!
„Bester Laden und liebe Mitarbeiter“ – das freut uns riesig!

Komm jederzeit gern wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren verkaufen willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, sogar defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Jennifer,
vielen Dank für eure tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass ihr wiederkommen wollt — und dass sich dein Sohnemann so gefreut hat, macht uns besonders happy!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls ihr Spiele, Konsolen oder Figuren habt, die ihr nicht mehr braucht: Bringt sie gern mit – wir machen euch jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Stephan,
vielen Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unsere Kollegen so nett fandest — und dass du auf die „dunkle Seite der Theke“ gezogen wurdest, feiern wir!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Charlie,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Mega schön zu hören, dass du bei jeder Runde etwas Neues bei uns entdeckst – genau so soll es sein!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Tristan,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass du gerne wiederkommen möchtest und unser sympathisches Team feierst!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass du unsere netten Verkäufer so positiv hervorhebst — wir freuen uns sehr, dass sich ein Besuch für dich immer lohnt!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Connor,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass dir unsere netten Leute und die große Auswahl so gut gefallen haben!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Aref,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir unser neuer Laden und das breite Sortiment so gut gefallen. Danke auch fürs Teilen der Eindrücke und Fotos!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass du unsere freundlichen Verkäufer und die fairen Preise bei aktuellen Games lobst!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Jessica,
vielen Dank für deine super süße 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser Retro-Feeling und das nette Personal so gut gefallen!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Benjamin,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unsere Auswahl an Spielen und Konsolen so gut gefällt!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo DucNam,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass du unsere coolen Aktionen, die Auswahl und das freundliche Personal feierst!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Philipp,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser Laden und unser liebes Personal so gut gefallen — trotz des Trubels am Samstag!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Leon,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass dir unser freundliches Personal und die super Preise so gut gefallen!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Kevin,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass du unser lustiges, freundliches Team und die vielseitige Auswahl hervorhebst — und dass du unsere schnelle Bestellmöglichkeit erwähnst, freut uns besonders!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass dir unser freundlicher Service so gut gefallen hat — gerne wieder!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Mika,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser Store und die netten Leute so gut gefallen — immer wieder gern sehen wir dich hier!

Komm jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo André,
vielen Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback — danke dir!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Jessica,
vielen Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass du unser sympathisches Team und den Laden so sehr lobst!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Marie,
vielen Dank für deine grandiose 5-Sterne-Bewertung!
„Bester Ort am Leipziger Bahnhof“ macht uns richtig stolz — danke dir!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Constanze,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser nettes Personal so gut gefallen hat — gerne jederzeit wieder!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Leon,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so offen zu teilen. Feedback – auch kritisches – ist uns wirklich wichtig, denn nur so können wir besser werden.

Wir geben uns im Ankauf stets große Mühe, faire Preise zu machen, müssen dabei aber natürlich Zustand, Nachfrage und Marktentwicklung berücksichtigen. Dass das nicht immer so wahrgenommen wird, verstehen wir und nehmen das ernst.

Es würde uns sehr helfen, wenn du uns konkrete Beispiele per Mail an [email protected]
schicken könntest. Dann schauen wir uns das gemeinsam an und prüfen ganz konkret, wo wir uns verbessern können.

Vielen Dank nochmal für dein ehrliches Feedback und deinen Besuch bei uns.

Herzliche Grüße
Sebastian
Figuya x Konsolenkost

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke so offen zu schildern – auch wenn es uns natürlich leid tut zu lesen, dass wir dich enttäuscht haben.

Gerade in der Anfangszeit eines Standorts ist die Auswahl noch im Aufbau. Unser Ziel ist es, das Sortiment kontinuierlich zu erweitern und insbesondere auch beliebte und stark nachgefragte Anime-Reihen besser abzudecken. Dein Feedback hilft uns dabei sehr, die richtigen Schwerpunkte zu setzen.

Was die Preise betrifft, versuchen wir trotz höherer Standortkosten immer fair zu bleiben und setzen bewusst auf geprüfte Qualität und Originalware. Dass dies nicht immer so wahrgenommen wird, nehmen wir ernst.

Umso schöner ist es zu hören, dass du unser Team als freundlich erlebt hast – das geben wir sehr gern weiter.

Vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Vielleicht gibst du uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance, wenn unser Sortiment weiter gewachsen ist.

Viele Grüße
Sebastian
Figuya x Konsolenkost

Hallo,
vielen Dank für deine starke 5-Sterne-Bewertung!
„Absolut geiler Laden“ freut uns riesig — danke dir!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass du coole Spiele zu günstigen Preisen gefunden hast und unser Team so positiv hervorhebst. Danke für die Weiterempfehlung!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Michael,
danke für deine Rückmeldung. Ehrlich gesagt verstehen wir den Vorwurf so nicht ganz, da uns ein solches Verhalten unserer Mitarbeiter nicht bekannt ist.

Genau deshalb würden wir das gern besser nachvollziehen und aufklären. Wenn du uns kurz schildern könntest, was genau passiert ist oder worauf du dich beziehst, hilft uns das sehr. Gern auch per Mail an [email protected]

Falls es hier zu einem Missverständnis gekommen ist, möchten wir das unbedingt klären – denn ein respektvoller Umgang, intern wie extern, ist uns sehr wichtig.

Viele Grüße
Sebastian
Figuya x Konsolenkost

Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser großes Retro-Angebot und die besonderen Stücke so gefallen!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren abgeben möchtest: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Moritz,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung!
Mega schön, dass du unser breites Sortiment und unser Team so lobst – das freut uns riesig!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren hast: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, was wir verkaufen – auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Boglárka,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns riesig, dass du unser super nettes Personal so hervorhebst

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Lea,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass du unseren Laden toll findest – und danke für deine Empfehlung an alle Konsolenfans!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Romi,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass du unsere netten Mitarbeiter lobst — wir freuen uns sehr, dass du wiederkommen möchtest!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass du den Ort, den Kundenservice und die Preise so feierst – das bedeutet uns viel!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Leontine,
vielen Dank für deine wunderschöne 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unseren vielseitigen Laden und das super nette Personal hervorhebst ♥️

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Nicole,
vielen Dank für deine starke 5-Sterne-Bewertung!
„Sehr geiler Laden“ geht runter wie Öl – danke dir!

Komm gerne jederzeit wieder.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren verkaufen willst: Bring sie einfach mit – wir kaufen alles, was wir verkaufen, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Marcel,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser Laden und unser Team so gut gefallen!

Komm immer wieder gern vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Spiele, Konsolen, Zubehör oder Figuren abgeben willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Sina,
vielen Dank für deine liebe 5-Sterne-Bewertung!
Super schön, dass du uns so sympathisch findest!

Komm jederzeit gern wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele oder Figuren loswerden willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, sogar defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Viki,
vielen Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser sympathisches Team und die fairen Preise so gefallen

Komm gerne jederzeit wieder.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren loswerden möchtest: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Justin,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir unser Laden so gut gefällt!

Komm jederzeit gerne wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren abgeben willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, sogar defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine super 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass du unser Team so lobst und viele PS3-Titel bei uns gefunden hast!

Komm gerne jederzeit wieder.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren loswerden willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, was wir verkaufen – auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Susann,
vielen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass dir die Auswahl und unser freundliches Team so gut gefallen!

Kommt gern jederzeit wieder vorbei.
Und falls ihr Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren habt: Bringt sie mit – wir kaufen alles, sogar defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Hikaru,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Schön, dass du unser freundliches Personal, die Übersichtlichkeit und die Raritäten so lobst!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Manga, DVDs, Blu-rays, Konsolen, Spiele, Zubehör oder Figuren loswerden willst: Bring sie gern mit – wir kaufen alles, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Wir haben kurz vor Weihnachten eröffnet – mit etwas Glück hat unser Techniker es noch geschafft, die Lichter einzubauen Daher waren die Kiosk-Demos zu Beginn leider noch nicht angeschlossen. Das holen wir selbstverständlich nach, damit die Geräte auch wirklich leuchten und ausprobiert werden können.

Zu den Konsolenpreisen:
Unsere Geräte haben 1 Jahr Gewährleistung, werden vorher geprüft und professionell aufbereitet. Dadurch liegen die Preise teils höher als bei eBay, wo man oft keine Garantie oder Funktionsprüfung bekommt. Wir hoffen trotzdem, dass du beim nächsten Besuch wieder etwas Schönes findest.

Und falls du Spiele, Zubehör, Konsolen, Manga, DVDs, Blu-rays oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst:
Bring sie gern vorbei – wir kaufen alles, was wir verkaufen, auch defekt oder ungetestet!

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi & Christian

Hallo Stefanie,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass wir alles da hatten, was du gesucht hast — und dass du unser freundliches Team hervorhebst!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Liebe Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Almarie,
vielen Dank für deine wundervolle und ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es bedeutet uns enorm viel, dass du dich von der ersten Sekunde an wohlgefühlt hast und unser Team dich so gut unterstützen konnte.
Schön zu hören, dass der Verkauf deiner PS4-Spiele fair verlief und du glücklich und mit gutem Gefühl aus dem Laden gegangen bist — genau so soll es sein!

Wir freuen uns sehr auf deinen nächsten Besuch.
Und wenn du wieder Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Justin,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Mega schön zu hören, dass unser Laden bei dir so viel Nostalgie auslöst und du unser freundliches Team hervorhebst – genau so soll es sein!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Kilian,
vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns riesig, dass dir der Laden so schön und übersichtlich vorkommt, du die Mischung aus seltenen und alltäglichen Spielen feierst und sogar Figuren & mehr erwähnst.
Auch dein Lob an unser Team – hilfsbereit, kompetent und flexibel bei Bestellungen – bedeutet uns enorm viel!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Alex,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Liebe Isabell,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen – auch wenn sie diesmal leider nicht positiv war. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass du dich weder willkommen noch wohl im Store gefühlt hast. Genau dieses Gefühl möchten wir eigentlich jedem Besucher geben.

Wir befinden uns aktuell noch mitten im Aufbau und liegen sowohl bei der Einrichtung als auch beim Personal hinter unseren eigenen Ansprüchen zurück. Uns fehlen noch rund zehn Vitrinen, einige Elemente für die Atmosphäre und bestimmte Abläufe haben sich noch nicht eingespielt. Zusätzlich hatten wir am Samstag Probleme mit der Kasse und gleichzeitig einen enormen Besucherandrang, wodurch unser Team schlicht überlastet war. Das erklärt deine Erfahrung, entschuldigt sie aber natürlich nicht. Eine freundliche Begrüßung und ein warmes Ankommen sollten immer möglich sein – unabhängig davon, wie viel gerade los ist.

Wir arbeiten intensiv daran, alles auf ein Niveau zu bringen, das du aus dem Figuya-Store kennst: einladend, herzlich und mit viel Liebe zum Detail. Unser Ziel ist es, dass sich jeder Besucher willkommen fühlt und gerne wiederkommt. Genau dafür stellen wir weiteres Personal ein, schulen unser Team und optimieren die Kundenansprache. Auch die komplette Einrichtung und Dekoration wird in den kommenden Wochen fertiggestellt, sodass der Store deutlich gemütlicher und persönlicher wirken wird.

Ich würde mich sehr freuen, wenn du uns in einem Monat noch einmal besuchst. Dann wirst du einen Store erleben, der unserem Anspruch viel näher kommt. Dein Feedback hilft uns sehr dabei, besser zu werden – danke dir dafür!

Liebe Grüße
Sebastian, Geschäftsführer

Hallo,
vielen Dank für eure fantastische 5-Sterne-Bewertung!
Es bedeutet uns wirklich viel zu lesen, dass ihr spürt, wie sehr unser Team hinter den Produkten steht. Fachwissen, Leidenschaft und ein guter Austausch mit den Besuchern sind uns extrem wichtig.
Und danke für eure Worte zum Retail – wir freuen uns sehr, neue Einkaufsmöglichkeiten nach Leipzig zu bringen!

Kommt gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls ihr Spiele, Konsolen oder Figuren habt, die ihr nicht mehr braucht: Bringt sie gern mit – wir machen euch jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Liebe Anna,

vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass euch der Besuch im Store noch nicht abgeholt hat – gerade weil wir wissen, wie wichtig Atmosphäre, persönliche Ansprache und ein klar erkennbares Konzept für Figurensammler sind.

Wir befinden uns aktuell noch in einer Übergangsphase. Der Laden wurde vor Kurzem übernommen und wir arbeiten nach und nach daran, ihn komplett umzubauen – sowohl optisch als auch vom Sortiment her. Viele Möbel und Elemente stammen noch aus der vorherigen Gamestop-Zeit und werden in den kommenden Wochen ausgetauscht oder ergänzt. Auch das Figuren-Sortiment wird deutlich erweitert, sobald die restlichen Vitrinen, Präsentationsflächen und Beleuchtungselemente fertig installiert sind. Was ihr also aktuell gesehen habt, ist leider noch nicht der Zustand, den wir am Ende erreichen möchten.

Was das Personal angeht: Du hast absolut recht. Durch die hohe Besucherzahl und die laufenden Aufbauarbeiten wirken einige Abläufe noch chaotisch. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben. Wir schulen das Team gerade intensiv, stellen zusätzliche Mitarbeiter ein und arbeiten an einer persönlicheren, aktiveren Kundenansprache – ganz besonders für Sammler, die Beratung und Leidenschaft erwarten dürfen.

Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr uns in ein paar Wochen noch einmal besucht. Dann werdet ihr einen Store erleben, der deutlich stärker in Richtung Figuya-Erlebnis geht: mehr Figuren, mehr Atmosphäre, weniger Gamestop-Überbleibsel und ein eingespielteres Team.

Vielen lieben Dank für eure Eindrücke – sie helfen uns enorm dabei, besser zu werden.

Liebe Grüße
Sebastian, Geschäftsführer

Hallo Gini,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass du bei uns immer fündig wirst und unser freundliches Personal so positiv hervorhebst.

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für deine fantastische 5-Sterne-Bewertung!
Mega schön zu hören, dass dir der Laden gefällt – und ja, unsere Blindbox-Hellseher sind wirklich etwas Besonderes!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo Janine,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass du eine schöne Erfahrung bei uns hattest – und die Hallorenkugeln gut angekommen sind!

Komm gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls du Spiele, Konsolen oder Figuren hast, die du nicht mehr brauchst: Bring sie gern mit – wir machen dir jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!

Hallo,
vielen Dank für eure tolle 5-Sterne-Bewertung!
Schön zu hören, dass ihr unseren vielseitigen Laden mögt und gerne zusammen vorbeischaut. Besonders zur Neueröffnung bedeutet uns das sehr viel!

Kommt gerne jederzeit wieder vorbei.
Und falls ihr Spiele, Konsolen oder Figuren habt, die ihr nicht mehr braucht: Bringt sie gern mit – wir machen euch jederzeit ein faires Angebot.

Herzliche Grüße vom ganzen Team: Sven, Susi und Christian!