XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer

Str. der Nationen 26, 09111, Chemnitz

Bei uns bekommst du alles rum um Videospiele. Vom alten NES, SNES oder Gameboy bis hin zu aktullen PS3, PS4, Switch oder XBox Games bekommst du alles. Auch Konsolen wie alte Playstation 1 oder neue 3DS und Switch sind immer vorrätig. Um zu sparen kannst du deine alten Spiele oder Konsolen abgeben und Bargeld/Guthaben bekommen und natürlich auch gebrauchte Konsolen und Games günstig kaufen. Für Sammelkartefans sind wir die Anlaufstelle in Chemnitz. Bei uns gibt es alles rund um das Magic, Pokemon und Yu-Gi-Oh Sammelkartenspiel. Es sind über 40 Sitzplätze und Tische verfügbar auf den jederzeit kostenlos gespielt oder getaucht werden kann.

Öffnungszeiten

  • Sonntag: (closed)
  • Montag: 10h-18h
  • Dienstag: 10h-18h
  • Mittwoch: 10h-18h
  • Donnerstag: 10h-18h
  • Freitag: 10h-19h
  • Samstag: 10h-18h

XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer: Bewertungen

4.5/5 (199 Bewertungen)
Ismail Selo Veröffentlicht am Google 3 months ago

Positive Erfahrung: Ich hoffe, es wird noch mehr PlayStation 4-Spiele geben.

KistelsChrind Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastisches Erlebnis: Ganz toller Laden, für die Kids und auch für Eltern perfekt, denn die gebrauchten Pokémonkarten sind zumeist wie neu, es gibt eine riesen Auswahl und man muss sich nicht dumm und dämlich für neue Booster zahlen - nicht, dass es zum Geburtstag oder Weihnachten nicht auch mal frische Booster gibt, die man auch hier kaufen kann. Die Atmosphäre ist freundlich und entspannt, das Personal super nett. Wir kommen sehr gern immer wieder!

Thomas Poller Veröffentlicht am Google 3 months ago

Fantastisches Erlebnis: Ich war am WE das ersten Mal im Geschäft, auch gleich zum MTG spielen. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Gleiches kann ich aber auch über die Magic-Community vor Ort sagen. Jeder Gegner war rücksichts- und verständnisvoll und hat sogar noch Tipps gegeben. Alles in allem eine super Erfahrung. Wer mit dem Gedanken spielt in die Szene einzusteigen, traut euch, hier lohnt es sich echt!

F Aus C Veröffentlicht am Google 4 months ago

Negative Erfahrung: Es kam am heutigen Tag ein neues Set raus… auf Nachfrage „geben wir erst im laufe des Tages raus“… ja danke, Anfahrt für nichts. Hat man mal Spätschicht und könnte mal Glück haben… spart es euch. Die restlichen Preise sind auch überhöht. Da könnt ihr auch bei Scalpern im Netz kaufen. Den selben Anschein macht der Laden. Edit: Laut Social Media (Insta und FB) ging es mehreren so. Wurden mit Hinweis auf den Post weggeschickt und gefühlt keine Sekunde später kam jemand mit beiden Sets von „Erste Partner“ raus. Solltet ihr das für langjährige Kunden zurücklegen, kein Ding, aber jemanden der 20 Kilometer fährt und der das Ganze einfach als Erinnerung an die Kindheit haben möchte so wegzuschicken? Frech. Ich werde schauen ob ich euch als Laden bei Pokémon melden kann. Viel Spaß weiterhin beim Leute verarschen.

XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer
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Hallo,
tut uns leid, dass du Unzufrieden bist, aber laut deiner Bewertung scheinst du uns ja gar nicht zu kennen und bewertest uns jetzt wegen irgendein Frust mit deiner Arbeit mit 1 Stern. Aber wir wollen das jetzt nochmal für alle verständlich zusammenfassen:

1. Wir vermuten es geht um die neuen Pokemonboxen die Heute erschienen sind, weil das neue Set erscheint erst nächste Woche.
2. Da du ein Anonymes Profil hast, wissen wir nicht, wer du bist und können zur genauen Situation nichts sagen.
3. Du hast irgendwo gehört das eine neues Produkt erscheint soll und dachtest dir daraufhin, du fährst auf gut Glück in den nächsten Laden der das wahrscheinlich hat und probierst dort dein Glück? Denn Werbung haben wir weder im Laden noch auf unsern Sozialen Medien für die neuen Produkt gemacht. Warum du also uns ausgewählt hast, ist uns nicht ersichtlich.
4. In unserm Laden als auch in alten Infos unsere Sozialen Medien, weissen wir immer darauf hin, dass unsere Verkäufe von Neuheiten immer erst mit dem Post auf den Sozialen Medien beginnen. Warum genau wir das machen ist unsere Sache aber es hat auch was mit Logistik, Personal und Fairness gegenüber den Kunden zu tun. Wie du also auf die Idee kommst, du erhält die Produkte schon eher, ergibt sich uns auch nicht.
5. Dann bist du fix durch den Laden und hast ein paar Preise über dem normale UVP gesehen. Wir reden hier übrigens auch von Sammlerprodukten, die werden von Natur aus mit der Zeit teurer, da sie seltener werden. Und wir sind uns sicher, die richtigen coolen teuren Sachen (vor allem Einzelkarten/Sammlervitrine) hast du gar nicht gesehen. Da sind Sachen dabei die haben mal wenige € gekostet und werden jetzt für mehrere 100€ verkauft. Das ist auf Grund der Marktsituation normal und auch jedem der sich etwas mit der Materie auskennt bekannt. Und dass wir aber den Großteil unseres Sortiments zum UVP oder sogar darunter verkaufen hast du scheinbar auch übersehen.
6. Die Box um die es dir wahrscheinlich geht hat bei uns 19,99€ gekostet, im Netz auf bekannten Börsen wird diese aktuell ab 40€ gehandelt.

Also was genau ist jetzt an unseren Preisen falsch? Wir sind ein offizieller TCG Store, warum nutzt du hier das Wort Scalper? Was sollen wir uns "sparen"? Was genau haben WIR deiner Meinung nach falsch gemacht und hätten wir besser machen sollen?

Vielleicht solltest du einfach ruhig bleiben und eine Nacht über dein Verhalten/Bewertung schlafen und überlegen, wer hier offensichtlich einen Fehler gemacht hat.

Dann kannst du dich auch gerne nochmal mit unserem Laden richtig beschäftigen bzw. wir erklären es dir auch gerne bei einem Besuch und einem Getränk (Kaffee/Tee gibt’s bei uns gratis). Wir sind keine 0815 Einzelhandel der einfach nur möglichst schnell viel Ware verkaufen will, wir sind eine Sammler- und Eventgeschäft!

Viele Grüße, das XGames Team

Update zu deinem Update:
1. Nur weil mehre Leute die gleiche Masche probieren, haben sie nicht recht bzw. werden dann bevorzugt behandelt! Wie bereits Hingewiesen, seit Jahren startet der Verkauf für reguläre Käufer mit dem dem Post auf unseren Socialmedia Kanälen (und wir die Sachen daraufhin im Kasseenbereich präsentieren). Nur so ist es Fair allen gegenüber und für uns Logistisch/Personell umsetzbar.
2. Dein Vorschlag ist jetzt ernsthaft, wir sollen bei allen Kunden Ausweise kontrollieren und prüfen, von wie weit weg Sie kommen, und dann nach Wohnortentfernung bevorzugen? Für Konstruktive Kritik haben wir immer ein offenes Ohr, aber diesen Vorschlag werden wir NICHT ernsthaft in Erwägung ziehen.
3. Nochmal die Fragen: Was sollen wir uns "sparen"? Wenn verarschen wir wann und wo? Wo war unser Fehler?
4. Wir wissen zwar immer noch nicht für was, aber Kritik/Lob über Pokemon-Playstores kanns du der Pokemon Company offiziell hier melden: https://support.pokemon.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000020293

Florian Nairolf Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastisches Erlebnis: Ich gehe hier gerne mit meinem Sohn hin, sehr nettes Personal und gutes Angebot

Luckisskill Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastisches Erlebnis: Also ich kann den Laden ohne Einschränkungen empfehlen. Bin dort angekommen würde sehr detailliert Beraten. Alles wurde transparent und freundlich erläutert. Das Geschäft an sich ist ein kleiner Traum für Gamer jeglicher Art, Sammlern von Merch und Fans von Sammelkarten. Jederzeit gerne wieder, und vielen lieben Dank an das Team!

Maximilian Heyder Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastisches Erlebnis: Super. Ich habe heute kurz vor Ladenschluss ein paar Singles an Pokemon Karten gekauft. Entspannte Atmosphäre, mehr Karten zur Auswahl als in anderen TCG Läden und faire Preise, die sich an Cardmarket orientieren. Ich komme gern wieder

Frank Weißbach Veröffentlicht am Google 4 months ago

Fantastisches Erlebnis: Super Leute wird alles gut erklärt.Schwer zu empfehlen.

return false Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastisches Erlebnis: Super TCG Laden, fein ausgewähltes Sortiment und familiäre Atmosphäre (wenn man immer mal wiederkommt). Samstags gibt es Turniere. Man merkt das sich die Betreiber mit der Materie auskennen! Bis bald

Vi Jo Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr toller erster Eindruck! :)

Peter Leeb Veröffentlicht am Google 5 months ago

Positive Erfahrung: Kleiner Laden, gute Auswahl und die Preise sind ok

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Hallo, vielen Dank für die gute Bewertung. Was können wir den noch tun um den 5. Stern zu erhalten? Kein Laden kann immer der billigste sein und das ist auch nicht unser Ziel. Aber wir haben bei einigen Produkte Bestpreise!

Viele Grüße, das XGames Team

Monkey Man Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal. An und Verkauf von Games und Pokémon Karten

Dumm Na dumm Veröffentlicht am Google 5 months ago

Fantastisches Erlebnis: Bester laden in Chemnitz super Personal sehr freundlich auch gute Auswahl an alten oder neuen gaming Artikeln es gibt auch lego und Sammelkarten selbst Konsolen ich komme hier gerne hin weil der laden einfach Hammer ist

Nicht Sicher Veröffentlicht am Google 5 months ago

Positive Erfahrung: Update. War nach sehr langer Zeit wieder dort. Angestellte sind freundlicher geworden. Daher jetzt 3 Sterne. Preise für TCG`s gleichen sich allmählich Scalpern an (Riftbound 10€ pro Booster, One Piece Mini Tins 40€ (andere Läden in der Stadt 15€)) Eigentlich hatte ich gehoft, den Laden wieder loben zu können, wie früher.

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Wir Updaten ebenfalls mal wieder :D:
Wie du bereits festgestellt hast, ist unser Team wieder fitter und besser drauf. Was die Preise angeht, stimmt das wahrscheinlich zu dem Zeitpunkt deines Besuchs. Aber alle TCG Produkte werden zum Release für aktive Spieler und/oder Limitierung zum UVP rum verkauft. Wir haben Riftbound wochenlang für 5,95€ verkauft und die Leute sind extra aus Umgebung (Dresden und Leipzig) gekommen und unser Kontingent war dann eben irgendwann leer. Wenn wir dann Produkte selbst teuer nachkaufen müssen, müssen wir dann natürlich auch die Preise anpassen.
Bei den Tins das gleiche. Und das irgendein Laden außer uns in der Umgebung überhaupt noch OP Tins hatte ist uns neu. Aber kann natürlich sein das irgendwo noch ein paar Im Lager aufgetaucht sind und zum Ursprungspreis rausgestellt wurden. Wir hoffen du hast das Mega Schnäpschen gekauft.

Viele Grüße, das XGames Team

Alex Veröffentlicht am Google 6 months ago

Fantastisches Erlebnis: Wirklich sehr liebe Mitarbeiter und ein richtig schönes Klima in dem Shop mit angenehmer Musik. Werde bestimmt öfter vorbeischauen! Man findet hier wirklich eine große Auswahl an Pokémon-Karten und auch von anderen TCG-Serien. Bin sehr zufrieden. ☺️

Marcel Thuß Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastisches Erlebnis: War gestern da um nach einer Fatalen Flammen ETB zu schauen gab es leider nicht also habe ich 3 einzelbooster geholt und da eine wunderschöne Karte gezogen

Streusel2 Veröffentlicht am Google 8 months ago

Fantastisches Erlebnis: Ich habe mich riesig gefreut, als ich gesehen habe, dass es so ein tolles Geschäft auch in Chemnitz gibt. Ich bin sofort rein und habe erstmal ein paar Pokémon Karten gekauft. Ich bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wiederkommen. Sehr zu empfehlen. Macht weiter so! ⚡⚡(←Pikachu)

Toni Anders Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastisches Erlebnis: Ein schöner Laden! Ich hoffe er bleibt lange erhalten.

S. K. Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastisches Erlebnis: Die Anreise hat sich gelohnt! Waren heute da, super nett & tolle Preise! Kommen definitiv wieder!

Theresa Spannaus Veröffentlicht am Google 9 months ago

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden mit großer Auswahl und fairen Preisen! Sehr nette und kompetente Mitarbeiter! Würde jederzeit wieder dort einkaufen

Daniel HT Veröffentlicht am Google 10 months ago

Negative Erfahrung: Kann ich leider nicht weiterempfehlen, Personal unfreundlich, Sortiment unsortiert, Preise überhöht. Gibt es weitaus bessere gaming Läden als diesen

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Hallo,
tut uns leid, dass wir so verzögert schreiben. Bei uns war die letzten Monate einfach viel zu tun, eben weil der Laden unsortiert und viele Preise nicht mehr aktuell waren. Wir hatten letztes ein neues System eingeführt und können jetzt schneller Preis updaten und in Echtzeit Auskunft über die Verfügbarkeit der Games geben. Aber es hat eben (viel) Zeit gebraucht, um das alles umzusetzen. Auf unseren Sozialen Medien hatten wir die Probleme aber auch bekannt geben. Es kanns auch sein, dass du eine von uns da auch in der gestressten Situation erwischt hast und das als unfreundlich empfunden hast, tut uns leid.
Aktuell läuft es auf jeden Fall wieder besser (auch wenn immer noch nicht ganz fertig) und du kannst uns ja nochmal demnächst besuchen und neu bewerten

Viele Grüße, das XGames Team

Marcel Hofmann Veröffentlicht am Google 10 months ago

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal und gute Auswahl! Ich kaufe gern hier... #disney #lorcana

Sun Veröffentlicht am Google 11 months ago

Fantastisches Erlebnis: Richtig entspannt, viel Auswahl für sämtliche Karten, Videospiele, Retro Games. Die Leute sind lieb & haben Ahnung. Werde ab jetzt öfter hier her kommen.

Fiona Lorenz Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Liebs hier ^^ Die Auswahl ist groß, die Leute sind super lieb und hilfsbereit und das Ambiente ist einfach toll. Bin mittlerweile wöchentlich hier und es ist immer wieder schön.

Franz Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Ich bin sehr zufrieden mit dem Laden, die Preise sind fair und man hat bei wirklich allen Produkten genug auswahl, ob Xbox, Playstation, Nds oder Sammelkarten. Service und Mitarbeiterverhalten sind auch 1A.

Sebastian Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Bester Spieleladen und LGS weit und breit, bin Stammkunde seit vielen Jahren, explizit nur wegen Magic The Gathering. Was hier manche Schreiben bezüglich Abzocke entspricht nicht der Wahrheit und ist gelogen. Traurig solche Leute. Sehr nette Beratung und tolle Community.

prv_3r1k. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Übelst der saftladen man wird nur ums or gehauen

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Hi, auch wenn du es anonym probierst, wissen wir wer du bist.
Du schickst dein Freund rein, anstatt selbst zu kommen, weil es dir peinlich ist einen stark gebrauchten, versifften DS zu verkaufen und meckerst dann, weil du zu wenig Geld bekommen hast?
Behandle dein Zeug ordentlich und putze es, dann müssen wir dir diese Arbeit auch nicht von Ankaufspreis abziehen! Da du nicht mal selbst gekommen bist, dem Angebot aber trotzdem zugestimmt hast, war dir die Situation ja durchaus bewusst. Uns nachträglich mit 1 Stern zu bewerten ist einfach nur dreist und frech!
Viele Grüße,
das putzende XGames Team

Sascha K. Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr schöner und authentischer Laden. Mein Sammlerherz ist bei den ganzen verfügbaren Produkten und Einzelkarten aufgegangen. Nur weiterzuempfehlen.

Tom Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Ich habe mir nach Jahren wieder eine PS3 gekauft + Spiel, war sehr zufrieden mit dem Preis, und das Personal war ebenfalls sehr nett und hilfsbereit.

Tab_a5CO Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: 300km umsonst gefahren. Geschäft geschlossen trotz anderem Google Status. Stand davor und wurde eben weg geschickt. Laden wurde gerade umgebaut und war nicht gut Kundschaft zugänglich. Wäre gut, wenn ihr bei solchen Aktionen zukünftig auch euren Google Maps Status anpasst,damit man sich die Fahrt sparten kann.

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Hallo,
wir hatten in unseren Sozialen Medien überall bekannt geben das es wir geschlossen haben bzw. nur Click&Collect machen können. Und in Google Maps kann man sowas nicht direkt einstellen. Wir wissen auch nicht wer dich weggeschickt hat, wir haben jedem der dennoch vorbei kam mitgeteilt, dass wir gern Sachen rausgeben können.
Es wäre also schön, wenn die Bewertung überarbeitest und du den Laden und nicht die Kommunikation mit den (wahrscheinlich) Bauarbeitern bewerten würdest.

Viele Grüße, das XGames Team

Gamingkingmp Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr gute Atmosphäre und auch gute Preise sehr zu empfehlen

1& 1 Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Krauenhaft habe gerade eine Meta Quest 2 64gb verkaufen wollen Online Preise gehen noch bis 200€ Der verkäufer wollte mir Lachhafte 50€ Geben dafür Reine Abzocke. Sie war top Zustand 1x Geöffnet mit Tragetasche. Nicht zu empfehlen Antwort: Naja ich habe euch die VR Brille gezeigt, und hat mir gesagt er muss erstmal seinen Chef anrufen [ ob sie es überhaupt ankaufen] Was die 10minuten erklärt , Mir würde dann Gesagt das er mir 50€ geben würde. Was ich halt wiegesagt unfair fande, Mir würde aber auch nicht erzählt das ihr es an einen anderen Händler dann vermittelt wollt. Thema ihr kauft solche Sachen eig nicht an Ich meine ihr kauft ja auch Handys ab und an und verkauft die in der Vitrine. Wiegesagt Finde halt die ankaufs Preise halt manchmal echt nicht fair, Klae ihr seid ein an und Verkauf Klar das ihr etwas weniger bezahlt

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Hallo,
wir wollten das Gerät gar nicht haben! Wir sind ein Laden für Konsolen + Spiele. Du warst doch nicht zum ersten mal bei uns und weisst, dass wir gar keine PCs und Zubehör verkaufen und somit auch nicht ankaufen. Das haben wir dir auch so gesagt! Da du unbedingt ein Angebot wolltest, haben wir dir dann lediglich 50€ geboten, um es an einen anderen Händler weiter zu vermitteln. Du warst dann noch 10 Minuten hier und hast versucht uns das Gerät aufzudrängen.
Hier war keiner unhöflich, unfreundlich oder hat versucht dich abzuzocken, im Gegenteil! Wir haben gesagt, dass wir es nicht wollen und du woanders hingehen sollst. Was soll wir denn deiner Meinung nach sonst noch machen? Nur weil du dringend Geld brauchtest, kannst du nicht von uns verlangen alles Mögliche anzukaufen.
Uns dann negativ zu bewerten ist ne super uncoole Art!

Enrico L Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Vorsicht Betrug! Ich habe 7 pokemon boosterpacks gekauft sie wogen zwischen 17,55 gramm-18,30 gramm wo sie ja zwischen 22,4 gramm -22,8 gramm wiegen müssten - die folie fühlte sich anders an als bei orginalen booster dazu waren die karten verdreht drin. Ich rate euch nehmt eine feinwaage mit bevor ihr dort was kauft. Dazu haben wir uns ausgiebig über betrug unterhalten mit dem personal - das es gang und gebe ist booster wiederzuverpacken da es spezielle firmen gibt die, die wiederverpackungen anbieten. Dazu muss man sagen es werden so viele firmen betrügen vorallm im einzelhandel. Leute macht vorsichtig dazu ist der laden extremst überteuert kauft es lieber über otto, kaufland, müller, rossmann, diska, netto usw.

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Also normalerweise reagieren wir immer ruhig, sachlich und versuche die Sachen nachträglich zu klären. Aber bei so viel Dreistigkeit und Unwissenheit und wie du zu Tage legst, können wir diesen Part wohl überspringen.

Du hast bei uns Booster gekauft mit dem Ziel UNS abzuzocken. Du hast die Booster selber aus unseren Boxen rausgesucht (und dabei auch gezielt die alten teureren genommen) und so getan, als ob du Ahnung von der Materie hast, bist dann nach Hause um die Booster zu öffnen um dann zu versuchen von uns neue zu erhalten, weil du kein glückliches Händchen hattest. Wir lassen uns aber auch mit Bewertungen nicht erpressen!

Wir sind einer der wenigen offiziellen Pokemon Stores in Sachsen und werden auch regelmäßig von der Pokemon Company gecheckt. Bei uns kauft ein Großteil der Chemnitzer Pokemon Community und auch Youtuber ein, welche unsere Booster öffentlich öffnen und es gab noch nie Auffälligkeiten. Du selbst hast keine Ahnung, kennst nicht mal wichtigste Quellen wie Cardmarket oder die Sicherheitsmerkmale echter Karten und weisst nicht das sich älter Foilkarten anders anfühlen können.

Dann willst du noch im Laden Feinwaage nutzen und Booster manipulieren. Jeder der sich etwas auskennt, weiss was du vorhast.
Der Betrüger bist hier du! Du hast hier im Laden HAUSVERBOT und auf Events mit der Chemnitzer Community bist du auch nicht mehr willkommen. Mit solchen Leuten wie dir, will keiner was zu tun haben.

PS. Ja, wir wissen wie Betrug bei den Pokemonkarten funktioniert und klären neue Kunden immer dahingehend auf, damit sie in Zukunft eben bei nicht offiziellen Pokemon Stores darauf achten.

Laura 96 Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Also, vorweg, ich kann hier viele schlechte bewertungen 0 nachvollziehen - super lockere atmosphäre, nette leute, top beratung - wir brauchen mehr solcher läden war dort um eig ein spiel aus den 2000ern nachzukaufen, weil meins so zerkratzt war, das die ps2 es nicht mehr gestartet hat -hab per insta geschrieben und als antwort bekommen, das die das evtl auch so fixen können - lange rede und kein sinn - mein spiel läuft wieder, ich hab noch ein weiteres spiel gekauft für die ps4 und ich bin mega happy - ich komm wieder, macht weiter so✌️

Luna M. Black Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Wir waren letztens zum ersten Mal hier und werden definitiv wiederkommen! Die Atmosphäre war sehr angenehm und man konnte sich gut mit den beiden Mitarbeitern unterhalten. Wir wurden auch direkt auf Produkte hingewiesen die uns interessieren könnten, aber immer schnell ausverkauft sind. Ein riesiges Danke dafür, dass die Sammelkarten die in anderen Läden für Wucherpreise verkauft werden hier zu den normalen Preisen verkauft werden. Genau sowas braucht die Community öfter um für alle Fans zugänglich zu sein ❤️

SilentWolf Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Meine Freundin und ich haben dort schon eine Switch und heute auch einen Nintendo DS gekauft. Sehr gute Preise auch eine Super Beratung. Freundliche Verkäufer.

Tommy Aster Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Echt super Laden viele Karten und gute Auswahl nett Mitarbeiter muss man sagen einziges Problem was man hat ist das man das ständige verlangen hat sich in die Insolvenz zu Kaufen

Константин Кондратенко Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Ich gebe ihm 5 Sterne. Aber ich möchte wirklich, dass der Laden eine Website oder Seite mit einem Sortiment hat und nicht nur Neuigkeiten zu Turnieren

Ares Zorn Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Mega geiler Laden, auch für Turniere sehr empfehlenswert. Nettes Personal

Legoshy 222 Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: Betreiber hat auf meine Rezension von 1 Stern reagiert. Meine Antwort: Interessiere mich garnicht für Karten und verkaufen wollte ich auch nichts. Unverschämt. Richte dich an die betreffende Person. Fühle mich in meiner Bewertung bestätigt. Dankeschön. Trotzdem wünsche ich euren Team frohe Weihnachten und Gottes Segen.

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Hallo,
auch wenn du Anonym bewertest, können wir uns sehr gut denken, wer du bist. Hier nochmal die Erklärung für dich. Deine Preisvorstellungen für deine Verkäufe sind absolut utopisch. Du möchtest mehre 100€ für ein paar Sammelkarten. Das wären sie vielleicht annähernd auch Wert, wenn diese einen Top Zustand hätten und Gegradet wären. Wir handeln hier täglich mit dutzenden Leuten und 100ten Karten, wissen also sehr gut wie das zu beurteilen ist. Deine Karten waren aber überhaupt nicht in dem von dir angeben Zustand und selbst wenn sie es wären, würden wir als An- und Verkauf nicht irgendwelche Bestpreise zahlen, die du mal gesehen hast. Wir kaufen Sachen logischerweise immer mit Abschlag an, um sie dann weiter verkaufen zu können.
Du verstehst weder das Bewerten von Zuständen der Karten noch das Konzept eines An- und Verkaufs und bewertest uns dann mit nur einem Stern, weil wir nicht deinen utopischen Preis bezahlen wollen? Finden wir nicht sehr fair. Wir haben dir ganz normal und höfflich erklärt, dass wir für diesen Preis kein Interesse an deinen Karten haben und wir uns nicht vorstellen können, dass du überhaupt jemals jemanden findest.
Trotzdem weiterhin viel Spaß mit deiner Sammlung. Das XGames Team

Paule Paule Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Alle immer sehr freundlich und gute Preise.

Up Stic Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Top laden

Coltrane251_XD_OMEGALULZ Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Mitarbeiter!

Rico Hüttenheber Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Pflichtbesuch für jeden Gaming-Fan und Leute die auf TCG stehen. Sehr nettes und kompetentes Personal welche bei allen relevanten Themen Hilfe anbieten und ebenso lokale Turniere für z.B. Yu-Gi-Oh und Magic abhalten.

Gordan Wertan Veröffentlicht am Google 1 year ago

Negative Erfahrung: War gerade im x gams und wollte dort meine spiele verkaufen es war 18:00 uhr und der Verkäufer hat mir gesagt die kasse ist zu aber das Problem ist In den Öffnungszeiten steht 19:00 Uhr drinne Vielleicht solltet ihr mal eure Öffnungszeiten ändern. und es ist nicht grad sehr kundenfreundlich.

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Hallo,
tut uns leid, dass du deine Sachen nicht verkaufen konntest. Wir haben aber seit Jahren nur bis 18Uhr (außer Freitag) geöffnet und das steht auch überall so. Das Google da irgendein Bug hatte und dir 19Uhr angezeigt hatte, tut uns leid. Aber uns deswegen 1 Stern zugeben, finden wir nicht fair, das ist ja nicht unsere Schuld.
Das Ankaufen von Sachen ist unser Job, wir locken ja nicht zum Spaß Leute rein, um sie dann wieder weg zu schicken.
Das der Kollege dann nichts angekauft hat, weil die Kasse schon zu ist, war aber vollkommen richtig. Da gibt es auch klare gesetzliche Regeln dazu, mit einer digitalen Kasse wir dürfen das nicht einfach so.
Besuche uns doch einfach während der richtigen Öffnungszeiten nochmal, immer von 10-18Uhr und Freitag bis 19Uhr. Für Ankäufe aber bitte trotzdem so eine halbe Stunde vor Ladenschluss da sein, je nach Umfang müssen wir uns die Sachen ja anschauen und testen.
Viele Grüße, das XGames Team

Max (Kyouto) Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Super freundliche Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre und mein go-to Spot für alles was Magic angeht <3

Diana-Maria Müller Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Super nette Beratung Habe mir dort eine gebrauchte Switch gekauft, diese ist Einwandfrei und wie neu. Ich habe dort auch schon oft Switchspiele und Nintendo 3 DS Spiele gekauft und auch diese haben super funktioniert. Vorallem wenn man als Auszubildende/r nicht allzu viel Geld hat, kann man sich dort für einen guten Preis in einem einwandfreien Zustand Konsolen und Spiele kaufen.

Falko Giesner Veröffentlicht am Google 1 year ago

Fantastisches Erlebnis: Eine riesige Auswahl an Spielen, auch von älteren Konsolen. Immer einen Besuch wert.

Bastian Langner Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Super kompetente Mitarbeiter,ich musste in einer kleinen Notsituation meine PlayStation 5 abgeben und habe dort einen angemessenen Preis dafür erhalten mit anschließender Rückkauf Möglichkeit. Danke Jungs :)

Martin L. Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Guter Laden. Gute TCG Angebote und allgemein gute Atmosphäre mit freundlichen Verkäufern

Karsten Härtwig Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: Professionelles Personal, freundliche Atmosphäre

Xeno Wolf Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ich war letztens nach 2 Jahren mal wieder dort gewesen und muss echt sagen, dass ich diesen Laden gut in Erinnerung hatte... nette Leute aus der YuGiOh Community und auch ein entspannter Inhaber alles gut im Griff hat. Zum spontanen Bulk durchsuchen macht sich der Laden mit der großen Auswahl auch super.

Steffen Schönherr Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Bester Laden

Daniel Kocev Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ein schöner Laden wo man richtig altes und gut erhaltenes Gaming Equipment findet. Die Preise sind für die Zustände absolut gerechtfertigt und die Auswahl ist tatsächlich gut. Meiner Meinung nach könnte es mehr sein aber ich denke die habe jetzt schon kein Platz mehr im Laden Ein muß für alle Nostalgieker

Anonymus_ aus_Chemnitz Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: guter Laden, immer für einen Abstecher zu haben um Angebote zu schnappern - Optisch jedoch verbesserungswürdig ;)

Sabine Griessmann Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden,gehe manchmal mit meinem Enkel dahin... Personal ist immer freundlich und hat viel Ausdauer für Kinder.....

L Leistner Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Schlecht, Disk games funktionieren erst nach dem schleifen. Cardridge nach intensiver Reinigung Hab 1 Pokemon Diamant für den Ds erworben zum beispiel, funktioniert nur erst unter intensiven Aufwand. Der Laden riecht sehr nach Schweiß und der Inhaber will sich nicht mit (GUT ZAHLENDEN) Kunden beschäftigen Die Kollegen sind eher überfordert und mit den Kartenspielen beschäftigt als mit Kunden die Preise sind im Bezug auf den Zustand der Ware auch erhöht Nicht empfehlenswert

Arne Voigt Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Auswahl an Spielen Sammelkarten usw . Immer eine gute Beratung und es werden auch locals für die verschiedensten Kartenspiele angeboten. Weitere Produkte sind zum Beispiel einzelne Sammelkarten, ältere Spiele Plattformen sowie dazugehörige Spiele. Es wird außerdem Ankauf für Sammelkarten Spiele und Konsolen angeboten.

Benjamin Knäschke Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr schöner Laden für jeden was dabei , was das Gamerherz höherschlagen lässt.von vintage bis new Age^^ Man merkt der Besitzer ist mit Leib und Seele im Biz und trotz viel Andrang hat er für jeden seiner Kunden ein offenes Ohr. Ich persönlich war bei den Karten Duellen und habe auch schon des öfteren spiele verkauft und gekauft im Gamershop und war stehts zufrieden mit Transaktionen. Mit lieben Grüßen

Maximilian Knüpfer Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Es ist das Chemnitzer Mekka für Videospiele, Sammelkartenspiele und Nerdtum

Stefan Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Die beste Anlaufstelle wenn's mal wieder Uncut sein muss, weil die Spielverderber der USK einen nur den halben Spaß gönnen

Robin Hilgendorf Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: Viel Auswahl, aber für gebrauchte Sachen Verhältnismäßig teuer

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Hallo,
danke für deine Bewertung, wir verstehen die Kritik vollkommen. Corona hat den Markt für gebauchte Produkte ziemlich durcheinander gebracht und wir müssen bei vielen Sachen auch mehr in Ankauf geben und daher auch die Verkaufspreise anziehen. Durch die allgemeine hohe Inflation sehen wir da auch noch keine Besserung.
Viele Grüße, das XGames Team

DatFlow Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Das Personal im Laden war freundlich und sympathisch, während die Preise für verkaufte Produkte genauso fair sind wie die beim Ankauf angebotenen Beträge.

Leon Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: Ganz netter Laden nur bei ankauf von Spielen unfäre Preise

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Hallo, danke für deine Bewertung. Wir verstehen die Kritik aber so funktioniert ein An- und Verkauf, wir könne nicht das bezahlen was die Spiele "Wert" sind sondern je nach dem wie viel wir bereits da haben, einen bestimmten % Satz. Viele Grüße, das XGames Team

Manuel Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: Habe einen kleinen Herzinfarkt bekommen als ich in dem Laden Game Boy und Playstation 2 sachen gesehen habe. ( Kindheit und Jugend)

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Hallo, danke für deine Bewertung. Ich hoffe du hast die vom Herzinfarkt erholt :). Was müssten wir den noch verbessern um die fünfen Stern zu bekommen, außer dafür sorgen dass du nicht noch einen Herzinfarkt bekommst :D. Denn 3 Sterne sind jetzt leider nicht sehr gut und nicht unser Standard :(. Viele Grüße, das XGames Team

Ronald Kunze Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: Schöner Laden direkt in der Innenstadt. Freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung

Pamela Lindner Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Wir sind schon lange Kunde bei euch. Sind super zufrieden, es wird geholfen wenn man Fragen hat und auch gerne das Produkt mit gesucht. Zu Kindern auch sehr nett und es gibt bei vielen Spielen auch gute Auskünfte ob es ueberhaupt zum Kind passt. Preise sind defintiv fair und auch an Tagen wo viel los ist nimmt man sich Zeit bei euch. Laden defintiv weiter zuempfehlen

Luca Eichenseher Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Hallo, ich wahr kürzlich dort um Eine Nintendo Switch zu verkaufen, Der Mitarbeiter Sagte mir einen Preis von 120€ Und gleichzeitig sagte er mir das er sie für 220€ verkauft, Meiner meinuch nach ist das Angebot nicht fair, Klar möchte mann als Händler verdienen, aber das doppelte? Ausserdem sind die Preise so hoch gestiegen vom Vergleich damals, Damals die älteren Spiele kosteten so 10-12 € Heute 20-25. Thema Spiele Kaufen war X games mein Jahre langer Favorit, Jedoch hatt sich das dann geändert, Auch wegen den unfreundlichen Mitarbeiter, Ich habe einmal angerufen und wollte Etwas fragen, Der Mitarbeiter sagte [KEINE ZEIT] Wo ich mich frage was soll das???

XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer
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Hallo,
vielen Dank für die ausführliche Bewertung aber ganz nachvollziehen können wir das leider nicht.
Zum 1. Punk: Wäre der Ankaufspreis denn in Ordnung gewesen, wenn wir keinen Verkaufspreis genannt hätten oder eine niedrigeren? Wichtig ist doch das du einen Preis bekommst, mit dem du zufrieden bist. Das wir die Konsolen dann noch testen, reinigen (reparieren), Teile tauchen und anschließen mit Garantie wieder für mehr verkaufen ist unser Geschäft. Und je nach Lagerbestand und Zustand der Sachen kaufen wir die Sachen zu einem für uns angemessen Preis an.
Zu 2.: Ja die Preise sind wirklich etwas gestiegen, das ist durch Corona und Inflation nun aber mal so, da können wir gar nicht widersprechen und auch nichts dagegen machen. Aber die Preise sind nun mal überall gestiegen und wir bezahlen ja auch für alles mehr. Aber verdoppelt ist weit übertrieben, wir haben durchaus für von Retro über PS3 oder auch aktuellere PS4 Spiele für unter 10€ da. Die Auswahl an günstigen Spielen war ist nur generell (vor Weihnachten) ziemlich schlecht, da alles weg gekauft wurde, ist jetzt aber wieder viel besser.
Zu 3.: Wenn du anrufst und eine kurze Frage (Preisauskunft, Bestand,…) hast, beantworten wir dir die auch direkt, dafür ist unser Telefon da. Was wir nicht machen, ist am Telefon irgendwelche Preise verhandeln oder zu Spielen beraten. Das sagen wir auch immer klar und deutlich, das Telefon soll ja für den nächsten Anrufer frei werden. Der Mitarbeiter hat also völlig richtig gehandelt und dir mitgeteilt, dass du dafür zu uns in den Laden kommen musst und am Telefon dafür keine Zeit ist. Im Laden nehmen wir uns dann gerne die Zeit und wir quatschen dann bei einem Getränk ausführlicher über Spiele und Co.
Wie gesagt, wir bestreiten keinen deiner Kritikpunkte, aber Änderung sind leider nicht möglich bzw. für uns sinnvoll. Durch Corona und Co. sind nun mal Preise gestiegen oder freihalten des Telefons wichtiger geworden. Wir können nur sagen, dass es uns leid tut das du es so siehst und in Zukunft wahrscheinlich etwas besser wird. Wie gesagt, die Auswahl an günstigen Spielen ist wieder wesentlich besser und Telefon ist auch nicht mehr ganz so viel in Benutzung.
Du kannst ja mal wieder auf ein Energiedrink reinkommen und dich umschauen.
Viele Grüße, das XGames Team

Sascha Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Wir waren heute zum ersten Mal da. Als Belohnung für eine Prüfung sollte sich Mal etwas im Bereich Pokemon TCG gegönnt werden. Erster Dämpfer der Laden wurde zu spät geöffnet. Die Atmosphäre in dem Laden war grottig. Die Auswahl war zwar in Ordnung doch man musste sich alles zusammen suchen, da in jeder Ecke was stand. Die Preise sind überdurchschnittlich hoch.

XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer
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Hallo,
der Kollege entschuldigt für das 5 Minuten zu spät Kommen und sein Verhalten. In Chemnitz wird ständig überall was Neues gebaut und man weiss nie, wie schnell man zum Laden kommt. Der Kollege war dadurch dann etwas genervt und wohl auch unprofessionell, er hat dich dann gleich mit reingenommen ohne noch irgendwas schick zumachen. Da hast du recht und unser ganzes Team entschuldigt sich dafür.

Den Rest der Bewertung verstehen wir aber nicht wirklich. Wir sind kein klassischer Fix-Rein-Raus-Einzelhandel sondern sind ein Nerd-Fachgeschäft mit Club/Eventbereich und da wir mit unseren Besuchern quatschen und sie beraten wollen ist zum Großteil auch keine Selbstbedienung.
Bei uns kann getestet, getaucht, gespielt, gequatscht und auch gern der ganze Tag verbracht werden. Unsere Atmosphäre und Produktpräsentation sind daher auch darauf ausgelegt und teilweise nach Zielgruppe (Sammler, Spieler, Einsteiger) statt Thema sortiert. Für uns und die meisten Besucher ergibt das schon Sinn.
Wenn du weisst was du brauchst und einfach nur billig, schnell, anonym Produkte willst, gibt es ja das Internet. Wenn du richtiger Sammler/Spieler bist, Gleichgesinnte suchst oder ne richtige Beratung/Tips brauchst, dann bist du bei uns richtig.
Da du nach speziellen Produkten gesucht hast, die überall anders vergriffen sind, ist es natürlich auch etwas teurer. Gekauft hast du dann ja trotzdem, da dir die Situation wohl bekannt ist.
Tut uns leid, dass dir unser Konzept nicht gefällt, aber gleich nur 2 Punkte deswegen zu vergeben finden wir nicht ganz fair. Komm einfach mal Nachmittags, wenn der Laden voll ist vorbei, dann verstehst du unseren Laden besser und änderst hoffentlich deine Meinung und Bewertung.

Viele Grüße,
Das XGames Team

Lisa Hagelmoser Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Als jahrelanger Kunde, der diesen Laden immer unterstützt hat, habe ich mich bis dato sehr wohl gefühlt. Gestern allerdings wurde ich dafür herb enttäuscht. Nachdem mir leider Ware aus dem Regal gefallen ist (weil das Regal aber auch viel zu klein war für das was drin stand und der Domino-Effekt dazu kam), wurde mir nicht Hilfe angeboten, sondern ich bekam folgendes Zitat zu hören: "Kollege, jetzt reiß dich Mal zusammen." Nachdem ich versucht habe, die Sache zu klären, wurde ich einfach links liegen gelassen und der nächste Kunde wurde bedient... So geht man mit Menschen nicht um, vor allem nicht im Einzelhandel. Ab jetzt lasse ich mein Geld woanders. Grüße gehen raus an den bärtigen Verkäufer mit Wollmütze.

XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer
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Hallo,
danke für die ausführliche Bewertung. Wir haben das mit dem Kollegen besprochen und wenn das irgendwie unhöflich rüberkam, entschuldigen wir uns dafür.
Da du schon länger Kunden bist, solltest du uns kennen und wissen das wir da keine große Sache draus machen. Der Kollege hat beim Einräumen geholfen und mit einem lockeren Spruch drauf hingewiesen einfach besser aufzupassen. Das der Kollege dann gleich zum anderen Kunden ist, sollte ja verdeutlichen, dass es keine große Sache war.
Das du uns nach jahrelanger Zufriedenheit wegen der einen Sache jetzt 1 Stern gibst finden wir da nicht wirklich fair und überreagiert.
Wir hoffen du überdenkt alles nochmal in ruhe und Laden dich gern auf einen Energiedrink im Laden ein.
Viele Grüße,
Das XGames Team

steffen Meier Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gutes Sortiment an Sammelkarten für Pokémon und Co. Es hat auch eine gute Auswahl an Spiele für Neue, und Retrospielcomputer aller Art.

Susan Göbel Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Beratung. Vielen Dank

Heike Seltner Veröffentlicht am Google 2 years ago

Positive Erfahrung: Mein Enkel durfte sich mit dem Zeugnis 20 Pokèmon-Karten kostenlos aussuchen!

XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer
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Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Was war denn nicht in Ordnung, sodass wir nur 3 Sterne verdient haben?
Viele Grüße,
Das XGames Team

Steven Batz Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Finde die Yugioh Tuniere super!

Lioh Dettmer Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr netter Betreiber, gute Auswahl und faire Preise. Rollstuhl gerecht gemacht!

German Elite Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Bodenlose Frechheit. Für 3 spiele 5€ geben und sie im selben Moment für 15€ pro Spiel wieder verkaufen. Reine abzocke. Wenn es gehen würde würde ich 0 Sterne geben

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Hallo, du beantwortest dir ja schon selbst deine Kritik. Wir hatten deine Spiele schon mehrfach da und wollten diese nicht haben. Das haben wir dir auch gesagt und als symbolisches Entgegenkommen noch 5€ angeboten. Das hat nichts mit Abzocke zu tun sondern sind reine unternehmerische Entscheidungen. Wir können nicht gezwungen werden Sachen anzukaufen, genauso wie dich niemand zum Verkaufen zwingen kann. Hier war niemand unhöflich oder hat dich zu etwas genötigt. Warum bewertest du uns dann so schlecht?
Viele Grüße,
Das XGames Team

Joerg Kaczmarek Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr sehr toller Laden.Preis Leistung ist hier sehr sehr gut.

LetsPlaymitTommy Veröffentlicht am Google 3 years ago

Positive Erfahrung: Sieht Optisch sehr gut aus, Verkaufen und Kaufen an. Problem ist nur, die Preise, für Ankauf sind abartig Schlecht, wenn man bedenkt was die dann damit an Plus machen

Caro M. Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden und super Mitarbeiter. Gehen immer gern hier in, oft bekommt man auch Angebote zu Neuerscheinungen... Man wird gut Beraten und die sind alle immer freundlich und hilfsbereit.

Ezzedin Chaban Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Zu lange Schlange und Sachen unnötig überteuert

XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer
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Tut mir leid, das du warten musstest. Es ist aber gerade zum Wochenende hin immer etwas voller und wir wollen alle Leute im Laden gut beraten und bedienen. Daher kann sich auch mal eine Schlange bilden und du musst ein paar Minuten warten.
Und das unsere Produkte UNNÖTIG teuer sind finden wir nicht, unser Preise sind fair für das was wir bieten und auch nötig um unsere Miete, Gehälter und Steuern zu bezahlen.
Viele Grüße,
XGames

Josefine M Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ich würde 10 von 5 Sternen geben, wenn ich ich könnte. Kleiner, süßer Laden, wo ich merke, dass viel Herzblut drin steckt! Selbst wenn viel los ist, versuchen die Mitarbeiter sich dennoch Zeit für die einzelnen Kunden zu nehmen, um diese bestens zu beraten. Für ein gutes Gespräch und ein paar Witze sind sie auch immer zu haben. Es gibt keinen besseren Laden!

Lucas Happich Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Viel Auswahl an vielen verschiedenen Games und Zubehör. Für einen guten Preis.

Charlie Kipp-Hacker Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Absoluter Lieblings-Laden in Chemnitz

Tim Jacob Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Kleiner und gemütlicher Laden mit netten Mitarbeitern und einer offenen Community

Camping Haras Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: War gerade dort um nen Nintendo zu kaufen, da meiner nicht mehr lange mit macht. Habe dort ein sehr gutes Produkt erhalten, der Verkäufer war sehr freundlich und sogar ne Tasche gab's dazu. Einfach spitze, wenn mal wieder was ist, gehe ich auf jeden Fall wieder in den Laden

Unbekannt Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Grosse Auswahl und freundliche Mitarbeiter.

Feuerfeder _CCK Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr feundliches und hilfsbereites Personal

LoxXxen „#WinCom“ Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Top Laden mit ab und zu guten Angeboten

Mhysa Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Schöner Schuppen :-)

René Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Einfach nur ein guter Laden für Gamer oder Sammler. X Games haben eine sehr gute Auswahl an Videospielen und Sammelkarten. Es gibt in ganz Chemnitz keinen Vergleichbaren Laden wie X Games. Bester Shop in ganz Chemnitz und Umgebung.

Kirschtorte Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: War gestern im Store um mir eine Meinung zu den Sammelkarten meines Sohnes zu holen. Der Verkäufer im Store hat mich sehr gut aufgeklärt und beraten. Vielen Dank für diese sehr positive Erfahrung. :)

Isabel Ludwig Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und hilfreiche Mitarbeiter, die Ahnung haben von dem was sie tun. Der Laden bietet Gelegenheit sich mit Freunden auf ein (Karten-)Spiel zu treffen. Großes Angebot für alle Altersklassen.

Jeremy Speer Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Freundlicher Mitarbeiter, konnte uns sehr gut bei Fälschungen helfen. ☑️

Little Cataholic Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Viele Events und tolle Leute, vor allem in Sachen YuGiOh und Magic

Eric Kurmann Veröffentlicht am Google 3 years ago

Negative Erfahrung: Eigentlich cooler Laden und eine Bereicherung für alle Magic/Yugioh etc. Spieler in Chemnitz, ABER der Typ mit dem Cap an der Kasse sollte mal deutlich an seinem Verhalten arbeiten und seinen Frust aus seinem privaten Leben nicht an seinen Kunden auslassen. Anders kann ich mir so ein Verhalten nicht erklären. Dieses unfreundliche und unprofessionelle Verhalten ist bereits zum wiederholten Male vorgekommen und das nicht nur bei mir! Sowas kann einfach nicht sein. Hier sollte der Eigentümer mal ein klärendes Gespräch führen. Wie gesagt, eigentlich ein sympathischer Laden, den ich stets gerne mit meinem Geld unterstützt habe. Diese Einstellung hat sich jetzt aber grundlegend geändert, da ich keinen Laden unterstützen möchte, in dem ich grundlos angepflaumt werde. Die Rolle an der Kasse einfach nicht zu wichtig nehmen bzw. dem Kunden mehr Wertschätzung entgegenbringen.

XGames Chemnitz | A&V Games, Sammelkarten TCG, Warhammer
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Hallo und danke für deine Bewertung. Auch wenn es schon eine Weile her ist, möchte unser Team (und vor allem ich als Chef) gerne erfahren, was genau denn vorgefallen ist.
Grundsätzlich ist es so, dass wir eine Gemeinschaft sind und auch viele Kinder im Laden sind. Daher hat es sich bewährt, auch bei kleineren Vergehen schnell und hart durchzugreifen und klare Ansagen zu machen bzw. sogar Hausverbote zu verteilen. Neuere Spieler finden das vielleicht übertrieben, älter wissen aber das es leider notwendig ist um Ordnung im Laden zu halten.
Wer auch öfter bei uns ist Und Martin (der Typ mit dem Cap) kennt, weiss um seine gesundheitlichen Zustand und das er zum Selbstschutz stressige Situation vermeiden soll und daher schnell durchgreifen muss.
Sollte du jetzt das Gefühl haben, dass es du jetzt wegen Kleinigkeit unnötig hart ermahnt wurdest oder was auch immer, tut uns das leid. Das ist aber nicht persönliches, für führen keine Strichliste aber müssen bei oft mehreren Dutzend Leuten im Laden für Ordnung sorgen. Da bekommt der die Ansage, der eben gerade „erwischt“ wurde. Sollte es deiner Meinung wirklich ungerecht Zuge gegangen sein kannst du mir (Chef) auch eine persönliche Nachricht ([email protected]) schreiben und wir klären das.
Was wir nicht wollen, dass sich Spieler Grundlos aus der Community ausgeschlossen oder nicht willkommen fühlen.
Viele Grüße, das XGames Chemnitz Team

Rene Kraft Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute und Mega symphatische Beratung

Phillip Jerzewski Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Einfach einer der besten Videospiel Verkäufer denn ich kenne, total faire Preise und gute Beratung, also einfach nur top

Duodax Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Megakrasser Rabatt bei einer riesigen Sammelbestellung! Best Shop!

martin HELLX Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Immer gute Preise , top Angestellte! Immer nett und zuvorkommend...

Tom Jäkel Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ich liebe diesen Laden!

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