GameStop

Negative Erfahrung: Ich würde 0 Sterne vergeben,total unfreundliches Personal da gab es ein Teil 25€ teurer wie bei der Konkurrenz und wo man es angesprochen hat wurde man blöd angemacht man solle den Laden verlassen,mal abwarten wie lange es den Laden noch gibt und die Verkäuferin da aberbeitet,sieht man ja wenn man hier durch die Rezensionen scrollt wie abartig man behandelt wird,dann verdient halt ein anderer an mir,ich werde in Zukunft auch den Laden im Loom meiden,das rate ich jedem der da einkaufen möchte fahrt lieber nach Bad oeynhausen.

Positive Erfahrung: Toller GameStop Im Loom Center in Bielefeld. Cooler laden wenn man was sucht im Gaming Bereich. Schade das es nichts von Fortnite gab! Sonst hätte ich gerne zugeschlagen. Ansonsten eine saubere Filiale! Freundliches Personal.

Positive Erfahrung: Ich gehe gerne dort hin, um paar Schnäppchen zu ergattern, aaaaaber…man muss schon genau hinschauen, weil oft die Spiele teuerer angeboten werden.

Fantastisches Erlebnis: Alles super gelaufen bis jetzt. Die Mitarbeiter gefallen mir und die Auswahl ist auch gut. Was ich mir wünschen würde, ist das viel mehr neue Funkos erscheinen sollten ... Ich kann nämlich nicht genug Funkos haben!

Fantastisches Erlebnis: Ich habe den GOLDENEN seltenen Freddy Fazbear Funko gezogen. Mein LEBEN ist Vollendet. Vielen Dank an Verkäufer DAVID. Kriegst nächstes mal ein großzügiges Trinkgeld. DANKE!!

Negative Erfahrung: Würde gerne 0 Sterne geben aber das ist ja nicht möglich !!! Der Typ mit der Brille war so respektlos und sarkastisch.. Ich wollte einen Squish Mellow kaufen und habe versucht herauszufinden, welcher meinen Ansprüchen genügt, und anscheinend hat es ihm nicht gefallen, dass ich sie angefasst habe. Und dann sagt er aus heiterem Himmel zu seinem Kollegen: „Ich hasse es, wenn Leute alles anfassen“, als ich wäre nicht da, mit so viel Ironie . Ich meine, stehen die nicht zum Verkauf? oder nimmt er sie mit nach Hause zum Kuscheln

Negative Erfahrung: Auswahl ist zwar vorhanden, aber auch im Schnitt teurer als bei anderen Anbietern, teilweise in der selben shoppingmall. Auch die Mitarbeiter machen keinen besonders freundlichen Eindruck, besonders der unfreundliche Typ mit Brille und den schwarzen Haaren, mehr wie rumschreien und schlecht gelaunt sein kann der Typ nicht. Auch kann ich nur davon abraten, seine gebrauchtspiele/Konsolen etc. Zu verkaufen, hier wird man mehr als nur über den Tisch gezogen und für dumm verkauft. Denn nach dem Ankauf landen die Produkte überteuert in deren Regalen. Sagt alles aus wenn ich es neu im Saturn etc kriegen kann, als gebraucht, welches neu deklariert wird, im Gamestop.

Positive Erfahrung: Ich bin eigentlich immer zufrieden gewesen, allerdings fühle ich mich leicht verschaukelt. Da ich beruflich sehr eingespannt bin und wenig Zeit und Lust habe, mich ständig mit dem Thema auseinanderzusetzen, habe ich vor ca 3 Wochen einen der Verkäufer gefragt, ob es bald eine ps5 slim geben wird. Der Verkäufer, den ich als nett empfand, gab an, sich nicht vorstellen zu können, dass demnächst eine solche Konsole auf den Markt kommt, es erschien ihm gar "unsinnig". Also habe ich mich für eine normale Ps5 entschieden. Diese ist nun deutlich lauter als meine erste Ps5 Konsole, welche leider kaputt ging. Und jetzt, siehe da, ab Dezember kann man sich die ps5 slim zulegen! Ich habe das Gefühl, dass es mehr ums Verkaufen als ums tatsächliche Beraten ging. Ich hätte tatsächlich noch mit der Neuanschaffung gewartet. Sehr schade. Klar, ein Verkäufer will und soll verkaufen, allerdings habe ich zuvor immer das Gefühl gehabt, als gäbe es eine Vertrauensbasis zwischen Kunden und Shop. Meine nächste Konsole werde ich dort jedenfalls nicht mehr kaufen.

Fantastisches Erlebnis: Bin in diesem GameStop regelmäßig kunde und kaufe bei Vergünstigungen das ein oder andere Game mal ein, da diese dann für Konsole auch nicht vergleichsweise wo anders günstiger angeboten werden. Die Kollegen sind ebenfalls sehr nett und höflich und wir reden jedes Mal über die aktuellen spieletrends.

Negative Erfahrung: Würde gerne 0 Sterne geben aber das ist ja leider nicht möglich… Total unfreundlich und Lustloses Personal haben keine Ahnung von irgendwas Preise gehen garnicht für eine Konsole und einem Elite 2 Controller der nicht mal ein halbes Jahr alt ist nur 140€ zahlen wollen und dann noch 10€ von abziehen wollen weil das hdmi Kabel nicht dabei ist ein hdmi Kabel kostet max. 5 € So traurig was aus Hämatologie geworden ist werde diesen Laden meiden und jedem der rein gehen will würde ich von abraten. Und die Art und Weise wie die mit meiner Frau gesprochen haben geht garnicht nur weil es eine Frau ist wird direkt abwertend Gerede und sich dann gewundert warum meine Frau sauer wird…? Die können froh sein das die sich keine gefangen haben!

Negative Erfahrung: Ich hatte vor 10 min ein äußerst unangenehmes Telefonat mit einer Mitarbeiterin, dieses Unternehmens und bin äußerst enttäuscht von der Art und Weise, wie ich behandelt wurde. Die Mitarbeiterin war äußerst unhöflich und respektlos, indem sie mich geduzt hat, obwohl wir uns nicht persönlich kennen. Als ich dies ansprach und um eine angemessene Anrede bat, wurde mir lapidar mitgeteilt, dass das Unternehmen ein amerikanisches Konzern sei und dies eine gängige Praxis sei. Ich finde es absolut inakzeptabel, dass das Unternehmen seine amerikanische Herkunft als Ausrede für unhöfliches Verhalten verwendet. Unabhängig von der Nationalität oder dem Hintergrund des Unternehmens sollte ein respektvoller Umgang mit Kunden immer oberste Priorität haben. Das Verhalten der Mitarbeiterin war unprofessionell und zeugt von einem Mangel an Sensibilität für kulturelle Unterschiede und Kundenbedürfnisse. Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen, das sich als international tätiges Konzern präsentiert, solch unprofessionelles Verhalten toleriert. Ich erwarte von einem Unternehmen, das weltweit agiert, ein höheres Maß an Kundenservice und Respekt. Es ist enttäuschend zu sehen, dass dies hier nicht der Fall war. Ich rate jedem, der auf einen solchen unhöflichen Umgang stoßen sollte, seine Erfahrungen mit anderen zu teilen und möglicherweise alternative Anbieter in Betracht zu ziehen. Kundenservice und Respekt sollten niemals vernachlässigt werden, unabhängig von der Herkunft eines Unternehmens.

Fantastisches Erlebnis: Mitarbeiter Nett, haben mich auf eine Aktion aufmerksam gemacht wo ein Spiel neu günstiger war als gebraucht! Cool cool hab ich nicht verstanden, der Mitarbeiter auch nicht, aber Hauptsache billiger :P

Negative Erfahrung: Mitarbeiterin ohne Lust sich mit dem Kunden auseinanderzusetzen. Fand ein Spiel für 26,99 gebraucht. Das Spiel ist von 2017 und es gibt dieses bei Saturn für 24,99 neu zu kaufen. MA wurde gefragt ob der Preis falsch wäre da wurde einem nur ein abwertender Blick geschenkt und die absurde Preispolitik von GameStop sogar noch bestätigt, dass das gebrauchte bei ihnen teurer ist als eine NEUE Version. Motivation der Mitarbeiterin also vergleichbar mit den Service Mitarbeitern der Deutschen Bahn. Für Merch ganz ok aber für Games: lasst euch nicht verarschen! In keiner Welt ist diese Preispolitik so in Ordnung und ist auch dann mit nichts zu rechtfertigen, wenn man bedenkt welches Alter die Kunden durchschnittlich haben. Kann dir Mitarbeiterin auch nur bedingt was für aber der Ton macht die Musik. Daher 2 Sterne.

Fantastisches Erlebnis: Ein gewöhnlicher Game Stop Laden im Loom Gebäude. Eine sehr große Auswahl an Funko Pop Figuren aber sonst auch weitestgehend alles, was man von einem GameStop erwartet. Auch gibt es noch ein Regal mit gebrauchten Nintendo Ds/ 3Ds, Wii U, Wii und Nintendo Switch spielen. Toll, wenn man mal auf der Suche nach Nostalgie ist und dort dann das richtige Spiel (vergünstigt natürlich) findet :D

Fantastisches Erlebnis: Ich gehe gerne zu Gamestop, aber hier in Herford macht der Laden leider zu. Das finde ich sehr schade. Mir gefällt an Gamestop die Atmosphäre, das ich gebrauchte Spiele für weniger Geld bekomme und dazu noch Garantie auf gebrauchte Spiele . Jetzt muss ich 20 km fahren, um zu Gamestop zu kommen. Schade!!!

Positive Erfahrung: Wer Gamestops kennt wir hier keine Besonderheiten feststellen, für alle anderen es ist ein Videospiel/Fanartikel Geschäft was früher günstig gebrauchte Videospiel verkauft hat und heute man eigentlich eher für die Fanartikel von Serien und Viedospielen hingeht.

Positive Erfahrung: Bei einigen Spielen, Figuren etc sollte man doch vergleichen. Im Regal stehen zum Beispiel 2 gebrauchte Spiele, eins für 54,99 und das andere 49,99, angemerkt der gleiche Titel. Und bei anderen Spielen ist die gebrauchte Version teurer als woanders neu. Schade, sonst hätt ich es da mitgenommen.

Positive Erfahrung: Ich war mit einer Freundin da, die sich einen Switch Controller holen wollte. Sie war total begeistert, weil sie zwar erst einen für fast 50€ in grau, dann aber einen in schwarz für ich meine es waren um die 20€/25€ gefunden hat. Die Verkäuferin hat sie dann zum Glück beim Bezahlen nochmal drauf hingewiesen, dass der aber mit Kabel war, was auf jeden Fall den Preisunterschied erklärt. Meine Freundin war daraufhin sichtbar weniger enthusiastisch, hat gesagt dann würde sie doch den anderen nehmen, davon einen nehmen wollen, die Verkäuferin hat gesagt warte kurz und einen aus dem Schrank hinter sich genommen. 17€ weniger, theoretisch "benutzt" bzw schonmal erworben aber relativ schnell wieder zurückgegangen, 2 Jahre Garantie. (also 1 Jahr mehr als gesetzlich verpflichtend bei Gebrauchtwaren) Meine Freundin war direkt wieder total happy und mir hat es definitiv den Tag aufgehellt, wie nett und zuvorkommend die Mitarbeiter da sind

Fantastisches Erlebnis: Bin dort öfter Kunde . Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen gemacht . Wobei das sicher auch von Filiale zu Filiale variiert. Empfehlen kann ich Bielefeld & Bad oeynhausen, dort sind die Mitarbeiter & Auswahl meines Erachtens nach am besten und man wird prima beraten .

Positive Erfahrung: + Sortiment ist gut und umfangreich. + Personal ist hochmotiviert und freundlich - Produkte sind viel zu teuer - Preisverhandlung nicht möglich Resumee - öfters schon Anlaufstelle gewesen aber aufgrund des Preises nie dort was gekauft. Schade - denn noch cooler Laden und sehr nettes Personal. Deshalb auch lediglich "drei Sternen = alles gut"

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden. Komme aus Hamburg und bin 1 mal im Monat für ein WE in Bielefeld. Werde dort immer herzlich gegrüßt. Die Mitarbeitee erinnern sich auch an mich, was mir ein Willkommens-Gefühl gibt. Alle Mitarbeiter sind top motiviert. Gehe gerne in den Laden rein und kaufe dort meine Funko Pop‘s

Negative Erfahrung: Ich hatte mir hier eine Harry Potter Lucky Loot Box gekauft. Darin enthalten war u. a. ein Notizbuch von Hermine im Wert von 15 Euro. Später habe ich gesehen, dass zu diesem Buch eigentlich auch ein Kugelschreiber gehört hätte (hatte das Notizbuch zu dem Zeitpunkt entsprechend schon benutzt). Bin dann in den Laden und habe die Verkäuferin drauf angesprochen, dass der fehlt und ob es denn einen Ersatz dafür gibt. Daraufhin wurde mir gesagt, dass es die Stifte nicht einzeln gibt, dafür aber andere die man kaufen könnte. Ich bin irgendwie davon ausgegangen, dass die Damen mir von sich aus einen Ersatz anbieten, aber da kam nichts. Die Loot Boxen werden handgepackt und versiegelt, sprich entweder wurde das nicht kontrolliert oder es wurde mit Absicht ein defekter/ unvollständiger Artikel in die Box gepackt!! Wenn das ersichtlich gewesen und die Box als "Restetruhe" oder sowas verkauft werden würde ok, wurde sie aber nicht. Als Käufer vertraut man da schon auf die Vollständigkeit und Funktionstüchtigkeit der Ware (muss man ja auch, man kann die Boxen ja nicht einsehen). Ich fand das Verhalten extrem Kundenunfreundlich, eigentlich hätten Sie auf meine Ansprache hin von selbst einen Ersatz anbieten sollen, es kann ja nicht sein, dass man soviel Geld ausgibt und dann noch dahinter her laufen muss. Ich bin seit seit locker 12 Jahren Gamestop Kundin und entsprechend enttäuscht über das Verhalten.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Bedienung. Nehmen sich Zeit für mich. Zwischendurch quatscht mir ein anderer Kunde ins Gespräch mit dem Verkäufer, weil sein Anliegen "wichtiger" ist. -Verkäufer vermittelt aber sehr ordentlich. - Also, er wusste das er mich zum Teil übergeht, wenn er antwortet, aber da steht er auch nur zwischen den Stühlen. Sind sehr anständig die Mitarbeiter. Top! Weiter so bitte.

Negative Erfahrung: Vorbestellter und von mir bereits bezahlter Artikel wurde falscher Petson ausgehändigt. Schuld liegt eindeutig beim Uternehmen. Musste zweimal ca. 50 km fahren + Parkkosten. Artikel wurde mir mittlerweile ohne Entschädigung für den mir entstandenen Aufwand bzw. Entschuldigungsschreiben zugeschickt. Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich wenn etwas schief läuft. Ich kauf zukünftig woanders.

Positive Erfahrung: Ein typischer GameStop Shop nach bewährtem Aufbau. Die Preise wanken zwischen günstig bis hin zu sehr teuer für gebrauchte Titel. Viel Merchandise Artikel zu bekannten Videospieltiteln. Sehr aufgeräumt. Achtung beim Kauf von gebrauchten Titel. Es ist auf dem ersten Blick nicht erkenntlich ob Zusätze bereit durch den Vorbesitzer aktiviert wurden. Im Zweifel nachfragen.

Negative Erfahrung: Also ich verstehe ja die Hygienemaßnahmen gegen Corona. Aber das ich kein BARgeld bekomme wenn ich Spiele verkaufen möchte sondern nur Ware oder Gutschein, (wegen Corona) kann ich nicht nachvollziehen. Ich kann doch auch BAR bezahlen ?! Kann dann auch nicht gewechselt werden?? Oder hat das Geld aus der Kasse besonderes Potenzial Viren zu übertragen? Komisch nur in den nächsten An und Verkauf Laden habe ich Geld bekommen.

Positive Erfahrung: Ab und zu findet man da paar Schnäppchen. Besonders gebrauchte Sachen. Macht nicht jeder. Deshalb mag ich den Laden. Ansonsten zu teuer. Neue Spiele kaufe ich weiterhin sehr gerne im Internet.

Negative Erfahrung: Unverschämtheit wie wenig Geld einem für alte Spiele gegeben wird... Dies ist aber eher ein allgemeines gamestop Problem als eins speziell von diesem Laden daher auch 2/5 Sterne. Der Rest ist halt gamestop typisch.

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden. Ich habe gestern für 3 ps3 Spiele nur 12 Euro bezahlt und eins komplett gratis bekommen. Okay, eine ps3 will auch keiner mehr haben, aber ich finde das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Nettes Angebot und sehr gute Beratung. Ich finde auch die Auswahl an gebrauchter, neuer Elektronik nicht so teuer.

Negative Erfahrung: Absolut unterirdischer Service, Gebrauchtware, die einem als Neuware verkauft wird, unfreundliche Mitarbeiter und schlechte Location. Kann nur von diesem Laden abraten, vor allem da Gamestop in den nächsten Monaten gerüchteweise bankrott gehen wird. Gewährleistung dürfte dann nur noch schwer zu realisieren sein.

Negative Erfahrung: Typisch Gamestop, gebrauchte spiele lächerlich teuer, für trade-ins bekommt man nen feuchten Händedruck. Jedes Spiel ist auf Amazon oder Steam günstiger. Wer dort tatsächlich einkauft und sich nicht nur umschaut hat zuviel Geld oder weiß nicht wie man etwas im Internet bestellt.

Positive Erfahrung: Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben eigentlich immer ein offenes Ohr, wenn man mal was bestimmtes sucht. Leider ist Gaming-Zubehör heutzutage sehr teuer, sodass es auch die gebraucht-Artikel nicht zum Schnäppchen-Preis gibt. Den Stern-Abzug gibt es, weil es hier zu den Stoßzeiten immer etwas stressig zugeht, was sich ja vielleicht bei einer Expansion ändert.

Negative Erfahrung: Eine Thekentruppe... Du rufst an um was zu reservieren, dann heißt es "sie müssen vorbeikommen". Gehst dann vorbei dann heißt es "ausverkauft weil viele doch reserviert haben, wir durften zwischendurch reservieren!" Ist das jetzt ein Witz? Das ist nicht das erste mal dass Gamestop die Klamotten vorzeitig rausgibt und die die brav warten, die A Karte ziehen...

Negative Erfahrung: Sehr beengt, sowohl der Laden als auch die Spiele in den Regalen(sehr eng zusammen und bis zum Boden gestapelt - da muss man minutenlang knien um alles durchzuschauen!). Vielleicht mal die Preise für uralte PS3 Spiele reduzieren, dann ist auch wieder mehr Platz! ;)

Negative Erfahrung: Unfreundlichster Kundenservice überhaupt. Wer Kundenservice will muss leider in eine andere Stadt zu einem anderen Game Stop fahren (Hannover / Bad Oeynhausen) Top Spiele wurden nicht angekauft mit der Begründung, es wären Feinhaarrisse auf der CD. Ich persönlich glaube die gönnen manchen Leuten die Aktionen einfach nicht. In Hannover konnte man diesen Bullshit nicht nachvollziehen und zeigte sich kulanter. Macht nen Bogen um den Laden! Ist nämlich nicht das erste Mal, dass man dort derart unterirdisch behandelt wird.

Fantastisches Erlebnis: Übelste gut. Man wird gut beraten kann gebrauchte Konsolen sehr gut verkaufen. Auch noch sehr gut erhaltene Gebrauchte Spiele usw kaufen. Ich habe dort für eine ein Jahr alte Xbox 360 noch 80€ bekommen. Das habe ich verwertet und dann eine Xbox One inkl. Fifa 16 und F1 2015 plus drei Jahre Zusatzgarantie für insgesamt nur 369,- bekommen. Sehr guter Laden.

Negative Erfahrung: Völlig asoz..... Service. Selbst ein neues Produkt (Gamepad) kann nach VIER Tagen nicht mehr zurückgegeben werden. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen, kein gar nichts. Danke, wir sehen uns nie wieder. Ich habe ein !neues! Gamepad gekauft, welches mir von einer freundlichen Verkäuferin mehrmals empfohlen wurde (natürlich das teurere). Es gäbe weniger Rückläufer und hätte bessere Qualität. Ich ließ mich überreden und habe es am Freitag gekauft. Leider ging mir schon nach wenigen Spielstunden das äußerst penetrante grüne Leuchten des Pads total auf den Senkel. Auch im normalen Windowsbetrieb konnte man das Leuchten nicht abschalten. Also wollte ich es wieder zurückgeben. Dummerweise gibt es das Rückgaberecht in DE nicht mehr und die Läden gewähren nur noch aus Kulanzgründen eine Rückgabe von im Laden gekauften Gegenständen. Viele bieten das an, aber nicht Gamestop! Dementsprechend kann ich nur davon abraten in einem Laden wie Gamestop Hardware zu kaufen. Es gibt keine Möglichkeit diese bei Nichtgefallen wieder umtauschen zu können. Sche** auf lokale Läden unterstützen... Kauft im Internet! Dort bekommt ihr ein 14 tägiges Widerrufsrecht! Auf jeden Fall nie wieder Gamestop.....

Negative Erfahrung: In Zeiten des Internets frage ich mich wirklich wie solche Läden überleben können. Die Preise für aktuelle Gebrauchte Spiele ist ungefähr 2-7€ günstiger als der NEU Preis (500m) weiter bei Saturn! Gebrauche Spiele zu verkaufen lohnt sich erst recht nicht. Man selbst bekommt z.b. 10€ und die verkaufen es für 45-50€. Kurz gesagt Gamestop greift einem tiefer in die Tasche, als es das Finanzamt! Ach und wer denkt hier gibt es nur geprüfte Qualität wie versprochen der teuscht sich! Ich habe letztens auch noch ein Defektes Spiel erworben. Der Umtausch funktioniert aber zum Glück. Hatte aber auch eine Versicherung dazu gekauft. In Zeiten von Internet & Smartphones finde ich kann man gut auf solche Läden verzichten. Hier meine deutlich besser Alternative: - ebay Kleinanzeigen (Spiele unter 18) - Shpock (Auch Uncut und ab 18 Spiele) - Markt.de (Auch Uncut und ab 18 Spiele) Hier verkauft hier von Privat zu Privat, daduch bekommt ihr mehr Geld beim Verkauf, da kein zwischen Händler nötig ist & als Käufer kriegt ihr sie deutlich Günstiger!

Negative Erfahrung: Die reinste Abzocke. Gebrauchte Spiele werden zum Neupreis weiter verkauft und Konsolen sind (gebraucht) fast genauso teuer, wie das selbe Modell, in neu. Wenn man ein Spiel verkauft, bekommt man nur 1/4 von dem weiterverkauften Preis. Lieber auf den Flohmarkt oder andere Technikläden gehen, da diese nur preiswerter sein können !