GameStop

Fantastisches Erlebnis: danke für die schöne zeit der laden war sehr cool und die kassierer waren sehr nett es ist schade das er schließen musste aber trotzdem hat man sich da wohlgefühlt wenn man sich ein spiel oder etc. gekauft hat

Fantastisches Erlebnis: Soll im Forum sein, war da noch drin!

Fantastisches Erlebnis: Wie immer

Negative Erfahrung: Unfreundlich Lady an der Kasse, es kann nicht sein dass wenn ich Fragen hab dass ich angeschrien werde.

Fantastisches Erlebnis: Alles was das Gamerherz braucht. Und die Mitarbeiter....waschechte Nerds. Super!

Negative Erfahrung: Enttäuschung pur die Frau mit der Brille die heute Schicht hatte hat mir einen Nervenzusammenbruch gebracht und ich musste meine Aggression kontrollieren. Der Mann mit den grünen Haaren genau so Absturz. Sofort beide kündigen wegen Unfreundlichkeit kündigen dann gibt es auch 5 Sterne und es gibt einen groß Einkauf

Fantastisches Erlebnis: Schöne Location, sehr gutes Essen und top Service. Gerne wieder

Negative Erfahrung: Der Laden ist Ok ! Große Auswahl an Spiele für die Aktuelle Konsolen Generation ! Was mich Stört,sind die Hohen Preise für Gebrauchte Spiele ! Stellenweise werden fast Neupreise Verlangt! Da kann man sich auch gleich ein Neues Spiel Kaufen ! Mann findet aber auch das eine oder andere Schnäppchen!

Negative Erfahrung: Timothy Schwer ( Mitarbeiter ) Hat mich sehr schlecht behandelt und beleidigt und wollte mir einen lacher preis für meine ps5 anbieten

Negative Erfahrung: Titel: "Enttäuschende Erfahrung aufgrund unfreundlicher Mitarbeiterin" Beschreibung: Ich hatte eine äußerst unangenehme Begegnung mit einer Mitarbeiterin in Ihrem Geschäft. Ihre unfreundliche und arrogante Haltung gegenüber Menschen hat meinen gesamten Tag ruiniert. Es war offensichtlich, dass sie keine Lust hatte zu arbeiten und keinerlei Bereitschaft zeigte, Kunden angemessen zu helfen. Es war leider am 20.01.2024 abends gegen 17 Uhr passiert. Die Mitarbeiterin trug eine Brille und wirkte äußerst unsympathisch. Ihr Verhalten hat nicht nur mich, sondern auch andere Kunden negativ beeinflusst. Solche Leute sollten meiner Meinung nach nicht im Kundenservice tätig sein. Es wäre wünschenswert, wenn der Besitzer solche Mitarbeiter sofort aussortieren würde. Ich hatte eigentlich vor, an diesem Abend eine Menge einzukaufen, aber aufgrund der unfreundlichen Mitarbeiterin habe ich mich anders entschieden. Eine einfache und nette Erklärung hätte genügt, um die Situation zu verbessern. Leider habe ich stattdessen eine schlechte Erfahrung gemacht, die mich dazu veranlasst, eine entsprechende Bewertung abzugeben. Mindestens die Mitarbeitein sollte in Zukunft lernen wie man mit Kunden besser umgeht.

Fantastisches Erlebnis: Sehr angenehme uns freundliche Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Ich habe hier meine Nintendo 2DS gekauft. Guter Laden

Fantastisches Erlebnis: Wie immer schnell und einfach! Guter Laden

Negative Erfahrung: Die haben Aktion gehabt die wir die Prozente garnicht benutzen dürfen die Mitarbeiter sind unfreundlich da wird nur abgezogt die nehmen die sachen obwohl die neu sind billiger zu verkaufen ich wird die laden nicht empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gute sachen

Fantastisches Erlebnis: Gute Auswahl und nettes Personal

Fantastisches Erlebnis: Habe zum 2.mal meine PS4 gegen eine PS5 getauscht alles Problemlos

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder angenehm, Personal ist top!

Positive Erfahrung: Alles okay. Man kennt es ja und im Prinzip sind alle relativ gleich. Hier war die Bedienung sehr nett.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Spiele zu vergünstigten Preisen, da wird man selbst als Stiefvater glücklich, wenn das Kind alles findet, wonach es " schon immer geguckt hat"

Negative Erfahrung: Gebrauchtspiele viel zu teuer. 10 Euro mehr und man kann sich gleich in Neu holen.

Fantastisches Erlebnis: Beratung und Auswahl erste Klasse

Positive Erfahrung: Der game shop im Forum ,ist in Ordnung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind okay. Blöd ist das der game shop im Limburg geschlossen worden ist , da ich nicht so oft nach Koblenz komme. Er ist empfehlenswert. Nicole

Fantastisches Erlebnis: Guter Laden wenn es um Spiele, Konsolen und Zubehör geht!! Die Preise sind fair was Games angeht, ab und zu etwas zu überteuert. Aber ich habe bis heute immer mein Schnäppchen gemacht wenn es um Games ging. Man kann auch Spiele in Zahlung geben und bekommt dafür entweder einen Gutschein oder eine Barauszahlung. Ich kann den Laden nur empfehlen und habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Also für mich eine der ersten Adressen wenn ich Spiele oder Hardware los werden möchte!!

Fantastisches Erlebnis: Diese videospiel ist sehr gut aber ich Habe playstation spielen

Positive Erfahrung: Preise sind vollkommen in Ordnung, die Auswahl an merch Artikel ist ganz ordentlich denke jeder gamer findet dort auch etwas für sich. Die Bedienung war sehr sympathisch.

Positive Erfahrung: Viel zu überteuerte Preise für gebrauchte Gaming Artikel (zahle bei Saturn für die Neuware gleichviel)

Negative Erfahrung: Telefonnummer ist hier nur deko, niemand geht jeh ran und wenn man zu lange klingeln lässt wird man genervt weggedrückt. Hat schon seinen Grund warum der Laden zu macht

Fantastisches Erlebnis: Hab gefühlt alles dort schon gekauft. Nur echte Laser Schwerter fehlen....

Negative Erfahrung: Klein, verkramt und überteuert. Gamestop ist schon lange nicht mehr die Adresse für den Gamer. Die Preise richten sich einzig nach dem UVP - Rabatte sind selbst für Stammkunden nicht drin. Wer seine gebrauchten Spiele loswerden will bekommt bei momox und Co. sicher bessere Angebote. Am besten online über Ebay verchecken. Es ist schon irre, wenn man seine Spiele abgibt für 5€ und am nächsten Tag sieht man sie für 45€ im Regal stehen. Unfair, intransparent und unfreundlich. Die Mitarbeiter arbeiten zum Hungerlohn und mit glück findet man einen VZ - Angestellten.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal und Spiel sogar vor release bekommen.

Fantastisches Erlebnis: Auch wenn die Räumlichkeiten eher klein sind, so ist dieses Geschäft doch sehr übersichtlich und ordentlich eingerichtet und sortiert. Auch die Mitarbeiter waren bei meinem Besuch sehr freundlich und der Verkauf sowie ankauf meines gebrauchten Gerätes lief absolut reibungslos ab.

Negative Erfahrung: 20€ Gutscheinkarte gekauft Code hatte nicht geklappt. Mitarbeiter interessieren sich nicht dafür. Kein nettes Personal .

Fantastisches Erlebnis: Grosse Auswahl, faire Preise, bei An und Verkauf. Freundliche Angestellten.

Fantastisches Erlebnis: Ich hab immer da das bekommen was ich gebraucht habe da bin mit denn Leuten zufrieden

Negative Erfahrung: Preise total überteuert gebrauchte Spiele zum neupreis und neue Spiele teilweise 20€ teurer als bei anderen Läden nein danke ein Kunden verloren

Positive Erfahrung: Bin extra hingefahren und war sehr enttäuscht von sehr kleiner Auswahl.

Negative Erfahrung: Selten so was mieses gesehen. Gebrauchte Spiele in schlechtem Zustand sind teurer als neu bei Amazon.

Fantastisches Erlebnis: Sehr günstige Spiel für alle Konsolen die man kennt

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal und tolles Angebot. Seit Jahren eine gute Anlaufstelle für Konsolenspiele und Beratungen. Diese schlechten Bewertungen verstehe ich komplett nicht, sind wohl die Leute, die meinen Sie müssen wie Könige behandelt werden obwohl Sie sich aufführen wie 10 jährige denen man den Lutscher abgenommen hat.

Negative Erfahrung: Eher enttäuschender Gesamteindruck. Die Ladenfläche ist i.d.R. bei allen Gamestops idebtisch, dass man sich auf die Füße tritt gehört zum allgemeinen Ambiente. Bei den meisten Besuchen gibt es auch freundlichen Augenkontakt mit der Angestellten, jetzt habe ich allerdings zum dritten Mal in Folge die Erfahrung gemacht, dass die Produkte als neuwertig verkauft werden, der Zustand jedoch eher Grenzwertig ist. Den Vogel abgeschossen hat heute ein Produkt von 'Magic the Gathering' (klar ist der eigentliche Laden hierfür das CTU Koblenz, welches ich an dieser Stelle hierfür nur wärmstens empfehlen kann). Das Produkt war das letzte auf Lager und war bereits geöffnet, also von der Umverpackung befreit, wird jedoch als Neuware angeboten. Das wäre alles kein Problem, wenn man entsprechend des Preises entgegenkommen würde, aber im Vergleich zu ungeöffnezen Onlineangeboten war es wertidentisch und man könne absolut gar nicht machen. Das ist wirklich ärgerlich, schreckt Sammler und Wiederkäufer sehr ab und auch insgesamt ein Unding im Hinblick auf den Status 'Neu'. Bitte bietet derartige Produkte nicht mehr an, arbeitet an eurem Entgegenkommen (in diesen speziellen Ausnahmesituationen), oder freundet euch mit unzufriedenen Kunden - wie mir - auf Dauer an.

Negative Erfahrung: Leider schert sich niemand um die Öffnungszeiten. Online bis 20 Uhr angegeben, nach 45min Anfahrt erfährt man dann, dass bereits um 19 Uhr geschlossen wird.

Negative Erfahrung: Trotz impfausweiss kein Einlass Nie wieder gehen wir da hin ihr habt einen Kunden für immer verloren.

Negative Erfahrung: Ich kaufte mir eine Konsole, sie passte mir nicht, ich nahm sie zurück und wurde von Verkäufern begrüßt, ich blieb eine Stunde am Computer.und nix kaken game shop

Fantastisches Erlebnis: Wir wurden wieder erstklassig beraten. Das Personal super freundlich und hilfsbereit

Negative Erfahrung: Habe eine PS5 vorbestellt und wollte diese dann zum vereinbarten Termin abholen. Vor Ort sagte mir dann der Verkäufer: "Oh, da ist wohl etwas falsch gelaufen, wir haben keine Konsolen mehr". Es wurden auch keine weiteren Bemühungen seitens der Mitarbeiter unternommen, hier einen Ersatz zu beschaffen. Kundenorientierung sieht anders aus...

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal, untausch problemlos möglich. Ich komme gerne wieder.

Negative Erfahrung: Leider muss ich dem GameStop Koblenz eine negative Bewertung geben. Von der unfreundlichen Bedienung einer Dame bis hin zur Auslieferung der Ware. Ich kann dieses Geschäft leider nicht mehr weiter empfehlen. Es wurde Software bestellt Online. Nach dem Online Kauf wollte ich die Ware abholen. Vor Ort dann die Ernüchterung, es wäre nichts hinterlegt. Weder nach einer Bestellnummer noch nach einer E-mail wurde gefragt. Die Woche darauf, nochmal mit Mitarbeiter x gesprochen per Telefon. Noch einmal reserviert. Am gleichen Tag vorbei gefahren. Spiel nicht da, ein anderer Kunde hätte es auf meinem Namen abgeholt. Gehts noch? Mitarbeiter versucht sich raus zu reden. Verspricht mir die Spiele zu besorgen das eine neu und das andere gebraucht. Samstag dann Abholung. Leider noch einmal verkupfert , beide Spiele gebraucht. Bei jeder Bestellung sind grobe Fehler vorgekommen. Kunde musste 3x in die Stadt fahren um die Spiele zu bekommen. Versprochen wurde das eine Spiel Neu wie es auch angeboten wurde Online. Leider hier total versagt. Dieser Laden ist nicht zu empfehlen, werde es Freunden und Bekannten auch so weiter geben. Nie wieder GameStop.

Fantastisches Erlebnis: Ich finde den Laden super. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, der Service ist 1A und durch die Kundenkarten die auf Level basiert hat man immer einen Grund wieder zu kommen. Definitiv mein Lieblingsladen in ganz Koblenz!

Fantastisches Erlebnis: Super nettes Personal Weiter so

Negative Erfahrung: Der Laden besteht zu 60% aus Funko Pops, zu 20% aus anderem Merchandise und zu etwa 20% aus Videospielen. Ziemlich unausgeglichen für ein Geschäft welches sich "Gamestop" nennt. Des weiteren konnten die Preise von gebrauchten Spielen preislich kaum mit der Neuware von Saturn im selben Kaufhaus konkurrieren, hier kosten gebrauchte Spiele bisweilen sogar mehr. Schade drum, ich habe den Gamestop in Limburg viele Jahre gerne besucht und gehofft, nach seiner Schließung in Koblenz einen Ersatz zu finden.

Negative Erfahrung: Gute SW Auswahl, mäßige HW Auswahl. Personal mehr mit sich selbst beschäftigt, anstatt sich um die Kunden zu kümmern..

Fantastisches Erlebnis: Sehr Nettes Personal gute Lage Alles gefunden was Mann braucht Nur Empfehlenswert

Negative Erfahrung: Euer Verkäufer Dominik hält mir eine perfekte Funko unter die Nase um danach zu sagen ist reserviert müsst die mit macken kaufen. Solltet eure Mitarbeiter mal besser Schulen. Sowas zeigt man nicht wenn man nicht verkauft!!!!!!!!

Fantastisches Erlebnis: Stammladen so oft ich schon da war hat ich nie was auszusetzen weder Team noch Bestand hoff bloß das die Filiale jetzt weiter geöffnet bleibt nächsten Games schon vorbestellt

Negative Erfahrung: Nur mit Terminshopping, schön und gut aber wenn niemand gebacken bekommt ans Telefon zu gehen bringt das auch niemanden was.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und bezahlbare Preise

Fantastisches Erlebnis: Ganz viele Games sogar Consolen kann man da kaufen. Einfach Klasse.

Positive Erfahrung: Gamestop's eignen sich wunderbar zum Ankauf von spielen. Da man wenn man Spiele verkauft einen enorm Lachhaften preis pro spiel kriegt ziehe ich für diesen Nachteil 2 sterne ab.

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal, schnelle bedienung und die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Ihre Kunden!

Fantastisches Erlebnis: Immer wenn wir hier sind, finden die Kinder etwas. Günstig und die Mitarbeiter sind immer nett gewesen.

Negative Erfahrung: Wie immer einfach unhöflich und Inkompetent in der Beratung. Bei der Bezahlung wurde das Spiel einfach mal 10€ teuer gemacht als es drauf stand

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden und sehr kompetente und freundliche Verkäufer. Erklären was man wissen will, nehmen sich seit für die Kunden und gebe Empfehlungen ab. Nur weiter zu empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Personal sehr freundlich und auch mit gutem Fachwissen sowohl was Games als auch was Konsolen angeht. Man wird hier als Gamer eigentlich immer fündig. Vorbestellung klappen immer Problemlos

Positive Erfahrung: Klar von etwas muss man leben, aber die spanne zwischen Einkauf und Verkauf klafft ganz schön um als second hand spannend zu sein.

Fantastisches Erlebnis: Super sortierter laden mit sehr freundlichen Angestellten

Fantastisches Erlebnis: Genau das richtige für alle Gamer Freunde. Hier habe ich schon schon manches Spiel gekauft oder auch in Zahlung gegeben. Super Sache!

Fantastisches Erlebnis: Nette leute, sehr hilfsbereit. Hatten leider nicht mehr die Funko Pops auf Lager die gesucht hatte, aber hab trotzdem noch einiges Interessantes gefunden.

Negative Erfahrung: Gebrauchte Spiele sind überteuert kann man sie gleich neu kaufen Diese Frau mit Brille also unfreundlicher geht es nicht antwortet kurz und lachen kann sie auch nicht. Fragten sie ob man mit Kassen zettel auch umtauschen kann sie sagte ja klar Auf dem Kassen Zettel stand Dan drauf kein Geld zurück nur Gutschrift darauf hat uns vorher keiner drauf hingewiesen. Kauften ware im Wert von 60 Euro Uns fehlten 2 Cent für die Tasche zum Transportieren der Ware die Tasche gab sie uns auf Grund der fehlenden 2 Cent nicht War auf jeden Fall ein letzter Besuch dort

Positive Erfahrung: Schnäppchen kann man dort leider nicht mehr machen. Viele gebrauchte Spiele teurer als original neue Spiele. Personal vor Ort ist sehr zuvorkommend und nett.

Fantastisches Erlebnis: Kaufe immer gerne da ein und das Team ist einfach Klasse.

Fantastisches Erlebnis: Super freundlich, Klasse Beratung und sehr kompetente Verkäufer! Komme immer wieder gern in den Laden.

Fantastisches Erlebnis: Coole Auswahl, Preise sind echt ok und bei Fragen wird einem freundlich Geholfen

Positive Erfahrung: Sehr freundliche Beratung und guter Verkäufer... :D sehr zufriedenstellend

Positive Erfahrung: Gebrauchte und neue Videospiele, Fanartikel, Konsolen und Zubehör. Etwas teuer.

Negative Erfahrung: Auswahl und Preisgestaltung sind mir unverständlich. Stellenweise bekommt man die gleichen Titel nebenan im Saturn neu für weniger.

Fantastisches Erlebnis: Der Store ist eher klein geraten und in einer Ecke eines Einkaufszentrums gelandet, aber das macht das super freundliche und vor allem KOMPETENTE Personal mehr als wett! Egal ob Anfänger oder Profi, bei Fragen gibt es die passende Hilfe! Und das Sortiment bietet eigentlich alles was man benötigt. On top kommen dazu noch jede Menge Angebote....

Fantastisches Erlebnis: Von dem Konzept von GameStop kann man halten was man will, die Mitarbeiter dort sind aber stets freundlich und kompetent, der Laden ist überschaubar und die Anbindung ist sehr gut. 5 Sterne für das Personal.

Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung, zwar sehr kleiner Laden aber viele Artikel im Regal

Negative Erfahrung: "Angebote"genauso billig oder teuer je nachdem wie bei Amazon!selbst die gebrauchten Spiele.

Negative Erfahrung: Gamestop halt. Große Auswahl mit noch größeren Preisen, wer gerne zuviel für Dinge bezahlt ist hier gut aufgehoben.

Positive Erfahrung: Um Spiele los zu werden perfekt aber Vorsicht beim Verkauf. Die versuchen den Preis sehr zu drücken.

Fantastisches Erlebnis: Extrem Netto und fachkundige Beratung hier möchte ich insbesondere Frau Graziola erwähnen.

Fantastisches Erlebnis: Super nett tolle Beratung 1 a sehr zu empfehlen Robert ist ein sehr kompetenter Verkäufer

Positive Erfahrung: Haben zwar eine Recht gutes und günstiges Sortiment aber wenn es darum geht dort seine eigenen spiele zu verkaufen zocken die ein extrem ab. War dort um 3 Spiele zu verkaufen. Die wollten für alles 5€ geben. In einem anderen Spiele Ankauf bekam ich dafür 24€. Deshalb leider nur 3 Sterne.

Fantastisches Erlebnis: Einfach seid Jahren ein muss, der Service is dort der Hammer.! ich frage nach der Meinung und kriege nh ehrliche antwort obwohl die Geld verdienen müssen mit den Games, sie sagen ehrlich ob die Spiele gut oder schlecht sind. Nur Empfehlenswert :) !!!

Fantastisches Erlebnis: Wohlfühloase mitten im Wald und doch so nah zum Rhein und Mosel Eine Auszeit für Körper und Seele Hier findet man wieder das eigende Gleichgewicht. Überaus nettes Personal sehr gutes Essen und leckeren Wein und gutem Bier da vergisst man schnell den Alltag Danke für euren Spass an der Arbeit man spürt es

Positive Erfahrung: Alles Prima nur auf die Preise achten manchmal sind diese bei gebrauchten Artikeln teuer als die vergleichbare Neuware bei der Konkurrenz

Fantastisches Erlebnis: Immer noch Top. . Habe vor einiger Zeit eine gebrauchte Playstation gekauft.. anfänglich war ich eher skeptisch, ob sie hält.. Heute läuft sie wie eine Eins.. Auch die gebrauchten Spiele kann man wärmstens empfehlen. . Gute Qualität zu fairen Preisen. . GameStop = mein Favorit..

Fantastisches Erlebnis: Mehr kann man nicht sagen Preise sind fair Mitarbeiter sind freundlich Und die Auswahl ist groß

Positive Erfahrung: Dir Leute sind sehr freundlich nur bei machen Sachen puh gewaltig teuer

Positive Erfahrung: Größe Auswahl, tolle Angebote, normale Preise

Negative Erfahrung: immer wieder ein Grauen dieser Laden. Da kaufe ich lieber bei Amazon,Saturn oder Media Markt.

Fantastisches Erlebnis: Ich kann nichts schlechtes sagen , eher das Gegenteil !! Wurden immer freundlich beraten und haben immer gute Rabatte bekommen . An der Kasse sogar oft nochmal ein paar Euro mehr Rabatt . Mein Sohn möchte jedesmal dorthin , wenn wir im Forum sind ☺

Negative Erfahrung: Frechheit, ein Spiel was ich für 70€ verkauft habe bekomme ich dort nur noch für 12€ als Gutschein oder 6€ bar verkauft. Unverschämt

Fantastisches Erlebnis: Ich war Heute vor Ort. Die Preise sind nicht überzogen sondern Fair. So z.b.gab es PS3 Spiele Klassiker für unter 10 €. Wer denkt hier neue PS4 Spiele umsonst zu bekommen sollte seine Ps4 verkaufen.

Negative Erfahrung: Bei Gamestop kann man nur kaufen wenn sie Angebote haben und auch dann lohnt sich ein Preisvergleich. Neue Spiele sind bei Gamestop meist wesentlich teurer als im zb. Media-Markt oder Saturn. Gebrauchte Spiele sollte man über Ebay-Kleinanzeigen verkaufen. Die Preise die Gamestop bezahlt sind unterirdisch. Gebrauchte Spiele bei Gamestop zu kaufen lohnt sich auch nicht. Die Preise für Gebrauchte sind höher als in anderen Geschäften für die gleichen Spiele im Neuzustand.

Negative Erfahrung: Setzen ihre AGB's über geltendes EU-Recht. Was soll ich mit einem Gutschein über den Betrag, wenn ich mit der Ware unzufrieden bin? Man wird in keinster Weise vor dem Bezahlen darüber in Kenntnis gesetzt, dass es nur ein Drei-Tage-Umtauschsrecht gibt, wobei die Mitarbeiter direkt darauf pochen wenn es zum Umtausch kommt. Durch die Drohung die Polizei zu rufen - wurde nach zwei Telefonaten der Mitarbeiterin mit Filialleitung und Gebietsleitung der Betrag ausgezahlt, ich wurde auch höflich darüber in Kenntnis gesetzt, dass ich den Laden (Gamestop Forum Mittelrhein Koblenz) in Zukunft lieber meiden sollte!! Fall für den Verbraucherschutz