GameStop

Negative Erfahrung: Ist geschloßen

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich. Der Shop schließt demnächst.

Fantastisches Erlebnis: Verlief alles super und die 2 Männer an der Kasse waren kompetent und haben mir hilfreiche Informationen für erneute Käufe/Reservierungen gegeben.

Fantastisches Erlebnis: Small shop that sells games, merchandise, figurines, dice and a small but decent selection of Manga. What else could you want?

Negative Erfahrung: GameStop Kette schließt. Ware reduziert. Und dann ist sehr vieles selbst gebrauchtes noch teurer als bei MediaMarkt. Kein Wunder, das der Laden Dichtmacht....

Fantastisches Erlebnis: So mies das ihr dichtmacht. Einer der besten Läden im Skyline Plaza. Ich hatte oft bei euch im Laden gestöbert und gerne was gekauft. Das Personal war immer sehr freundlich. Auch das Angebot an den schönen Retro-Games von Evercade werde ich vermissen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr Hilfsbereite Mitarbeiter!

Negative Erfahrung: Mir wurde hier im Laden ein angeblich nagelneuer ps4 Original Controller verkauft der leider schon stickdrift hatte war also schon benutzt und kaputt ich werde niemals wieder zu gamestop einkaufen gehen kein Vertrauen mehr

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Leute

Negative Erfahrung: Haben dort eine mysterie box gekauft, nicht zu empfehlen nur schrott drin, vor allem bei den preis!!!

Negative Erfahrung: Man bestellt sich bo6 vor, jeder kann es 1 vollen Tag vorher spielen und du musst warten bis an dem realese Tag wow. Dankeschön das jeder es spielen kann außer man selbst

Negative Erfahrung: War heute dort gewesen, um mir Dragonball Sparkling Zero über die 10€ Aktion zu kaufen. Dort begegnete ich dem wirklich unfreundlichsten Mitarbeiter den ich tatsächlich jemals im Einzelhandel begegnet bin. Der junge Mann hatte Blickkontakt mit mir, als ich an der Kasse stand und hielt es nicht für notwendig von selbst hallo zu sagen oder gar aufzustehen. Meine einzutauschenden Spiele öffnete er und klatschte die Verpackungen anschließend voller Lustlosigkeit wieder hin. Weiter zog sich die Lustlosigkeit sowie Unfreundlichkeit durch, als ich meine Kundenkarte einscannen lassen wollte und diese ebenfalls mit einem genuschelten "ungültig" auf den Kassentresen geklatscht wurde. Dann wurde mir noch mitgeteilt, dass die Eintauschaktion nicht für das Dragonball gilt, aber hier auch auf eine Art, bei der man sich fühlt als wäre man ein Landstreicher in der Bahn, von dem sich alle Fahrgäste in jeglicher Hinsicht gestört fühlen. Der junge Mann hatte eine Kappe und ein "blumiges" und "hippes" Oberteil an und hatte zudem einen Gesichtsausdruck, naja was soll man da sagen. Von Soreano, der dann eingesprungen ist, wurde ich echt top beraten. Er hat mir dann ausführlich erklärt, was sich wegen meiner Kundenkarte geändert hat und wie sich das mit der Eintauschaktion verhält. Sorry für ihn, aber ganz ehrlich, wenn man so ein Personal einstellt, um entweder Kosten zu sparen oder weil man sonst nichts findet, kann man es auch gleich sein lassen.

Positive Erfahrung: Lange Wartezeiten, aber fachlich top

Fantastisches Erlebnis: Ich habe dort das bekommen was ich wollte. Die Bedienung ist sehr nett und hilfsbereit. Games Stop, in Frankfurt ist sehr zu empfehlen.

Positive Erfahrung: Was oké heb niet gevonden wat ik zocht

Negative Erfahrung: Gehen während Öffnungszeiten nicht ans Telefon

Negative Erfahrung: Die Angestellten schließen den Laden früher, ich ging 5 Minuten vor Schließung und sie hatten bereits geschlossen und ließen mich nicht eintreten, selbst als ich ihnen sagte, dass ich eine bestimmte Sache kaufen würde, ohne mir andere Dinge anzuschauen, kommt es mir unglücklich vor denn die Schließung bedeutet, dass es 8 und 5 Minuten vor den genannten Stunden war, als es geschlossen wurde. Sie haben nicht nur einen sicheren Verkauf, sondern auch einen zukünftigen Kunden verloren.

Positive Erfahrung: Las tiendas tienen buenas figuras pero es limitado su catalogo de juegos

Positive Erfahrung: It was good

Positive Erfahrung: Выбор довольно попсовый, жаль что уже не продают подержанные консоли 2000-х годов, но персонал очень дружелюбный и готовый помочь, что не может не радовать.

Negative Erfahrung: Sie bekommen 1 Stern weil man leider keine 0 Sterne vergeben kann. Schlechtester Service den ich je in einem Gamestop erlebt habe, jetzt wundert es mich nicht das die Läden überall schließen! Ich habe eine Ps5 beim mutmaßlichen Assistent Storemanager "Soreano" gekauft, leider hat er versäumt mir mitzuteilen das ich die gleiche Konsole am nächsten Tag für 60€ weniger bekommen hätte können, da es eine Sonderaktion gab. Obwohl er die Zeit hatte um alle möglichen add ons anzubieten. Am nächsten Tag hatte ich von besagter Aktion gehört und bin dann wieder zum Gamestop gefahren um zu fragen ob man mein Problem lösen kann, vllt mit einem Gutschein, was schon ein entgegenkommen von meiner Seite ist. Aber Fehlanzeige, der Mitarbeiter "Soreano" hat mich erstmal für 3 Stunden weggeschickt weil der Storemanager nicht im Haus war und er als "Assistent Manager" keine Berechtigung hat so etwas zu entscheiden, also musste ich erst Mal 3 Stunden totschlagen. Als ich dann nach 3 Stunden wieder kam war der mutmaßlichen Storemanager immer noch nicht zu gegen. Soreano hat mir dann erklären wollen dass das 14 tägige EU weit geregelte Umtauschrecht nicht bei ihnen gilt oder zu mindest nicht bei ausgepackter Ware und das ich mich doch informieren solle. Als ich dann meinte das ich meine Cousine fragen kann weil sie Anwältin ist, hat er das als Drohung aufgefasst wurde laut und aggressiv und hat mich dann des Ladens verwiesen, komischer Weise für den von ihnen gewährten Rückgabe Zeitraum. Also da ich selber im Einzelhandel arbeite kann ich nur sagen dass das ganze Firmenkonzept Schlichtweg unseriös ist und von niemandem unterstützt werden sollte weder Vorort noch online. Der Kundenservice ist unterirdisch und Kulanz braucht ihr zumindest in der Filiale nicht erwarten. Geht lieber zu Saturn da bekommt man bessere Preise und eventuell noch ne Beratung und kein auf Profit ausgelegtes Verkaufsgespräch.

Fantastisches Erlebnis: Hans ist der Beste Arbeiter ein Ehrenmann den man Ehren muss egal wann ich beim Gamestop bin beim beraten und beim Helfen immer Hilfsbereit

Fantastisches Erlebnis:

Positive Erfahrung: War etwas Chaotisch im Lande

Fantastisches Erlebnis: Excellent service and good prices.

Positive Erfahrung: Хорошие цены на новые и старые игры. Также есть варианты игровой атрибутики для фанатов

Negative Erfahrung: 05.03.2024 / Super rude employee (unlike the one from yesterday) Wanted to sell me an opened game full price.

Positive Erfahrung: Gute Spieleauswahl für alle Konsolen

Positive Erfahrung: Sehr nett und hilfsbereit. Ich kann nur die empfehlen. Danke

Negative Erfahrung: Плохое отношение к покупателям

Positive Erfahrung: Viele Spiele und sehr nette Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Habe mit dem Luka am Telefon gesproche. Er ist mehrere male zum Abteilungsleiter gegangen um meine Frage richtig zu beantworten. Zudem war er sehr nett und hat versucht mitzudenken um für mich Individuell eine Lösung für mein Problem zu finden. Also falls sie das Glück haben sollten und ein Junger Mann am Telefon sein sollte der zufällig Luka heißt, können sie davon ausgehen das sie besten Support erhalten :) Danke nochmal!!

Fantastisches Erlebnis: Immer zufrieden und sehr hilfsbereit*****

Positive Erfahrung: Große Auswahl von Videospielen

Fantastisches Erlebnis: Super Service

Negative Erfahrung: Unfreundlicher Mitarbeiter will mir 1.50 € für ein Nagel neues Spiel andrehen. Verkauft wurde spiele da nicht

Negative Erfahrung: Richtig Unsimphatischer Mitarbeiter. Verkauft niemals eure spiele dort die zocken euch ab verkauft eure spiele lieber über Ebay.

Positive Erfahrung: Für gebrauchte Spiele eine guter Shop reinschauen lohnt sich

Positive Erfahrung: Gesuchtes laut Internet da. Nicht vorhanden

Fantastisches Erlebnis: Netter Service

Positive Erfahrung: Sehr nicer Laden für gamer netter schneller service bei Infos freundliche Mitarbeiter und die Preise naja Mittelfinger könnten günstiger sein

Positive Erfahrung: Meine Erfahrung im Gamestop Store im Skyline Plaza war insgesamt positiv. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, und die Atmosphäre im Laden war angenehm. Die Auswahl an Spielen und Zubehör war zufriedenstellend, und ich konnte die Produkte leicht finden. Einziges Manko war die Preisgestaltung, bei der Gamestop sich als eher unflexibel erwiesen hat. Im Vergleich zur Konkurrenz könnte das Unternehmen mehr Anstrengungen unternehmen, um wettbewerbsfähigere Preise anzubieten. Dies würde sicherlich die Kundenzufriedenheit steigern und dazu beitragen, Kunden langfristig zu binden. Trotzdem war meine Gesamterfahrung positiv, und ich würde dem Gamestop Store im Skyline Plaza 4 von 5 Sternen geben.

Fantastisches Erlebnis: HANS vielen vielen Dank für den netten sympathisch Kontakt und du bist allein der BESTE Game stop Mitarbeiter den es in DEUTSCHLAND GIBT von mir aus 10 von 5 sind extra von weit weg hergefahren nur wegen das call of duty und alles hat super geklappt Gegenüber den store in Aschaffenburg nie wieder

Fantastisches Erlebnis: Todo en video juegos para todas las consolas y PC. Juegos, accesorios y todo lo que puedas necesitar para tu consola o pc, pre compra p compra de juwgos, asi como comprar juegos usados en excelente estado o vender tus juegos. 100% recomendado.

Negative Erfahrung: Das Bahnhofsviertel der Computerspiele

Negative Erfahrung: Unfassbar schlechter Service und Scam von vorne bis hinten. Erst geht keiner ran, dann versucht man mich als Kunden von vorne bis hinten zu verarschen. Diese Mitarbeiter suchen nur Gründe, eigens ausgestellte Angebote, wie das 9,99€ Angebot für Spiderman2 bei Abgabe von 2 Spielen, für den Kunden unmöglich zu machen. Suchen nach Kratzern wo keine sind. Angeblich können sie die Spiele, die ich zum Eintausch mitbringe so nicht für die Aktion annehmen, da sie angeblich so nicht weiterverkauft werden können, weshalb sie mir die 9,99€ Aktion für Spiderman 2 nicht geben. ABER wollen mir dann andrehen, die selben Spiele, die für die Aktion nicht gut genug sind, für schlappe 16€ abzukaufen, um diese dann am Ende doch zu verkaufen? Ich dachte da sind zu viele Kratzer drauf? Auf gut deutsch: du kannst das Spiel nicht für 9,99€ haben aber hey, wenn du uns deine Spiele abgibst, zahlst du 63€ für das Spiel. Differenz von 53€. Ich hoffe ihr geht insolvent und keiner besucht eure Läden und Online Shops mehr. Ihr habt ausgedient, wir sind in einer Zeit, in der der beste Service gewinnt. Ruht euch weiter auf euren Namen aus. Und da kann der Mitarbeiter an der Kasse noch so nett sein während er mich verarscht. Davon habe ich auch am Ende nichts.

Fantastisches Erlebnis: In den vergangenen Monaten war ich regelmäßig im GameStop im Skyline-Plaza. Dabei habe ich stets eine bedarfsorientierte und freundliche Beratung zu Spielen, Konsolen und Co. erfahren. Das dort arbeitende Personal ist kompetent sowie hilfsbereit. Meine PS4 konnte ich auch bei ausgelasteten Kapazitäten schnell und unkompliziert verkaufen. Mit gebrauchten und neuen Spielen hatte ich nie Komplikationen, der gesamte Umgang mit Kunden ist nach meinen persönlichen Erfahrungswerten absolut professionell. Bin froh, dass der Laden trotz Leerstand anderer Flächen weiterhin geöffnet ist! Gerne wieder!

Negative Erfahrung: Habe im Internet ein Controller gefunden und war im Store verfügbar 35€ extra hingefahren und Dan Hieß es im Shop 59€ ganz schlechter Service nie wieder gamestop

Fantastisches Erlebnis: Muchas cosas para coleccionar

Positive Erfahrung: Small shop but they have a lot of exclusive stuff which was nice to see, including manga and accessories

Fantastisches Erlebnis: Weil so geil ist

Fantastisches Erlebnis: Gute Auswahl und Preise

Positive Erfahrung: Nette Jungs an der Theke, konnten mir sofort weiter helfen, gut geordneter Laden und sehr gut erreichbar im Skyline Plaza

Fantastisches Erlebnis: 걍 심심해서 갔다가 PS4 중고CD하나 샀네요. 근디...여기서 사는건 한글지원이 안되는게 대부분이라ㅋㅋ7.99유로짜리 기념품이다~~생각하고 걍 샀어요~ 며칠전 뮬러라는 상점에서는 소울칼리버6+철권7이였나...하여간 두게임합본 되어있는게 24유로정도길래 뒤도 안돌아보고 샀네요. 대전액션은 한국어없어도 되잖아요ㅋㅋ

Fantastisches Erlebnis: Aradığınız her ürünü bulabilirsiniz neredeyse

Fantastisches Erlebnis: Viele Auswahl

Fantastisches Erlebnis: Man könnte Stunden verbringen. Love it

Negative Erfahrung: 06.12.2021 - 18:20 Uhr Ich betrete den Gamestop, der Mitarbeiter sitzt auf seinem Sitzfleisch auf dem Boden hinter dem Tresen und spielt auf seinem Handy. Als ich vor Ihm stand, dann stand er auf. Das erste was ich höre "Ich brauche dann mal deine Impfzertifikat" Ich habe keines und wurde von dem Mitarbeiter rausgeschmissen mit den Worten " dann musst du halt schauen wo du dich Impfen lässt" nach einer Auseinandersetzung darüber wie man mit Kunden reden tut und sie Betreuen muss, hat er mir noch hinterher geschmissen "du musstest an der Tür warten" Lieber Mitarbeiter, woher soll ich das denn wissen du sitzt hinter dem Tresen am Boden und spielst auf deinem Handy. An alle Ungeimpften stand heute 6.12.21 vergesst den Skyline Plaza und die Zeil alle macht den Geimpften die nicht vor einer Infektion geschützt sind sondern nur vor einem schweren Verlauf :) denn ich lasse mich lieber beschIMPFEN als impfen ;). P.s meine letzte Tetanus-Impfung liegt 1 Monat her.

Negative Erfahrung: Montag 21.08.23 11 Uhr und der Laden ist geschlossen.

Positive Erfahrung: Il solito gamestop con pseudo offerte... nulla di sorprendente.

Fantastisches Erlebnis: Sehr schön

Fantastisches Erlebnis: Ich War heute gegen 18 uhr dort nachdem ich im Gamestop in Darmstadt durch eine unfreundliche und 0 Hilfsbereite Mitarbeiterin weggeekelt wurde. Bei dem Gamestop im Skyline Plaza hingegen wurde ich von zwei sehr sympathischen und Freundlichen Mitarbeitern empfangen. Die junge Dame und der junge Herr mit etwas längeren haaren haben mir sehr weitergeholfen und dort konnte ich auch meine Ps4 gegen eine Ps5 sorglos eintauschen. Bei der nächsten Aktion gehe ich auf jeden fall wieder zu dort hin!

Negative Erfahrung: Reine Katastrophe. Extra für PS5 TradeIn hin. Einfache Fahrt 75 km weil's keine GameStops mehr gibt. Online geschaut PS5 verfügbar. Vor Ort gesagt bekommen ja haben wir aber nicht für die Aktion. Toller Saftladen. Angestelltin unfreundlich wie Sau. Macht am besten alle Läden dicht.

Negative Erfahrung: Telefonisch nicht zu erreichen, auch nach mehrmaligen versuche keine schans. Auf der Homepage keine info über aktion ( ps 4/5 ) von welche Filialen noch aktuell gültig ist. Also ganze weg um sonst, danke...

Negative Erfahrung: Telefon über den Tag hinweg permanent besetzt. Keine Chance hier jemanden zu erreichen. Unglaublich wie schlecht die Angestellten die PS4->PS5 Trade-In Aktion gemanaged haben.

Negative Erfahrung: Ich wollte meine PS4 bei einer Tauschaktion gegen eine PS5 tauschen bei der Aktion hätte man angeblich 200 weniger für die ps5 Zahlen müssen nur weil ein ganz kleines Stück von der ps4 abgebrochen ist hätte ich die ps5 nurnoch für 60 Euro weniger bekommen. WIRKLICH schrecklicher Laden

Fantastisches Erlebnis: Good prices!

Negative Erfahrung: Game stop ist nicht mehr gut wie früher hatte mir letztens eine Konsole gekauft plus Garantie und wenn ich das gewusst hätte das die Garantie nur auf die Konsole und nicht auch für den Controller gilt hätte ich mir keine dort gekauft da ist Saturn einfach besser muss man leider so sagen

Fantastisches Erlebnis: Nice store for lots of games and merchandise

Positive Erfahrung: Sehr nette und kompetente Verkäuferin.

Fantastisches Erlebnis: Der Service ist sehr nett

Fantastisches Erlebnis: Ein kleiner/mittelgroßer Laden mit relativ guter Auswahl und hilfsbereiten Mitarbeitern.

Positive Erfahrung: Nice place for games and game figures.

Fantastisches Erlebnis: Alot of different merch from many animes and shows, even games! Saw a Barbara figure here! Very nice!

Positive Erfahrung: Ein guter Shop, der Gamerherzen höher schlagen lässt. Doch gebrauchte Spiele sind hier noch unfassbar teuer!

Positive Erfahrung: Eher kleinerer GameStop halt.

Negative Erfahrung: Ich versuche schon seit einer halben Stunde da anzurufen aber keiner nimmt den Hörer ab

Fantastisches Erlebnis: Top Store und coole hilfsbereite Mitarbeiter dort bin immer Mal wider gerne dort

Negative Erfahrung: ACHTUNG!! Keine gebrauchten Konsolen hier kaufen. Werden bei Ankauf nur halb oder gar nicht gecheckt. Habe am 03.03.2023 hier eine gebrauchte Switch gekauft schon mit leichten Gebrauchsspuren. War gerade dort und wollte sie wieder verkaufen und man sagte zu mir das das nicht geht weil der Zustand zu schlecht sei. Obwohl sie in genau diesem Zustand gekauft wurde. Was noch hinzukommt das die Dame den Store erst um 10:20 Uhr aufgemacht hat.

Fantastisches Erlebnis: Gute Auswahl und immer für ein Schnäppchen gut

Fantastisches Erlebnis: Etwas Teuer, aber freundliche Verkäufer.

Positive Erfahrung: Das Personal ist freundlich, daran lässt sich nichts aussetzen. Allerdings ist der Laden deutlich zu teuer. Ein Plus von Gamestop allgemein, der Verkauf von gebrauchten Spielen, wird dadurch zunichte gemacht, dass diese Spiele teils teurer sind als Neuware. Sogar als Neuware im eigenen Laden. Das hält dann doch allgemein vom Kauf ab, da ein Gefühl aufkommt, über den Tisch gezogen zu werden. Früher habe ich bei Gamestop einiges Gebrauchtes gekauft. Inzwischen, vielleicht liegt es auch an der Filiale, habe ich da aus den vorher genannten Gründen kein gutes Gefühl mehr. Das würde sich sicherlich ändern, wenn man zwischen Neu und Gebraucht wieder spürbare Grenzen ziehen würde.

Negative Erfahrung: Mein Gefühl ist, Die Mädchen da sind wahrscheinlich so schlecht bezahlt, dass die überhaupt keine Lust haben zu arbeiten...Aber egal, die Sachen sind sowieso überteuert, besonderes die gebrauchten Spiele. Gebe lieber mein Geld aus für Amazon oder Saturn, dort ist alles günstig mit besserem service. Consumers are rational!!!

Fantastisches Erlebnis: Meine 5 Sterne gebe ich der Mitarbeiterin Sophie, sehr zuvorkommend und nimmt sich sehr viel Zeit auch bei Personalmangel. Gamestop an sich würde ich 1-2 Sterne geben. Festnetz geht nicht, PlayStation Aktion die ich gekauft habe vor einer Woche sei abgelaufen obwohl ich einen Kassenbon mit Nachweis der Anzahlung hatte, etc sehr schlecht, aber danke an Sophie

Negative Erfahrung: Unverschämtheit! Es ist 10:03 und es ist immernoch nicht offen! Würde 0 Sterne geben aber geht nicht!!!!1

Negative Erfahrung: Der Laden hat nicht pünktilich geöffnet, es ist schon 10:01

Positive Erfahrung: Viele coole Funko pop und anime Figuren

Fantastisches Erlebnis: Kleiner aber feiner Laden für Gaming Fans, super nette Mitarbeiter/innen immer wieder gerne dort.

Fantastisches Erlebnis: Super Service. Joana ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch Sophie macht einen super Job. Sehr empfehlenswert und immer wieder gern!

Positive Erfahrung: Leider soweit außerhalb der stadt

Negative Erfahrung: Verkaufen defekte play station und wollten nicht mal die Ware zurück nehmen niewieder ......

Positive Erfahrung: Ein typischer GameStop: aufgeräumt, hell und gut sortiert

Positive Erfahrung: Not bad

Fantastisches Erlebnis: Отличная идея для подарка детям

Fantastisches Erlebnis: Unglaublich gut

Negative Erfahrung: Kann diesen "Laden" wirklich gar nicht empfehlen. Das Personal (in meinem Fall eine junge Frau) war wirklich extrem unfreundlich. Die Beratung bestand aus unfreundlichen einsilbigen Sprüchen und teilweise wurde man sogar ganz ignoriert. Ich habe früher viel von GameStop gehalten aber mit so einem Personal kann ich den Laden wirklich niemanden mehr empfehlen. Dann eben doch Amazon. Schade

Positive Erfahrung: Sehr freundliches Personal. Beratung eher schlecht. Hat mir ein Headset empfohlen was der Hammer sein soll. Wobei ich mindestens 3 andere Headset in dem Laden mit besserem Klang kenne.

Fantastisches Erlebnis: Super für Gamer

Negative Erfahrung: man muss leider die Zeiten der MitarbeiterInnen abpassen für ein nettes einkaufserlebnis. In dem GameStop gibt es eine jüngere Mitarbeiterin die recht unfreundlich und patzig ist. Klar, Bezahlung ist bestimmt nicht super im GS, aber man muss Kunden nicht gerade das Gefühl geben man ist unerwünscht.

Negative Erfahrung: Auswahl ok, aber nicht was ich gesucht habe. Die Mitarbeiterin am 16/11/22 hat desinteressiert gewirkt, wollte dann nicht nachfragen. Bestelle jetzt wohl online.