GameStop

Negative Erfahrung: Zum Glück macht der Laden zu, mega unfreundlich und haben kein bock zu bedienen oder fragen zu beantworten

Fantastisches Erlebnis: Schade dass bald schluss ist. Danke für die tollen Jahre

Fantastisches Erlebnis: Bin hier gerne hin gegangen, da das Personal immer super freundlich ist. Die Gewinnspiele sind auch top habe hier schon zweimal den Hauptgewinn gezogen viele gebrauchte spiele haben den Weg in mein zu Hause gefunden. Daher auch echt schade das es in einem Monat nicht mehr gibt wünsche dem Personal für die Zukunft alles gute und hoffentlich sieht man sich in einen anderen Gamerladen wieder

Positive Erfahrung: Man kann hier gut atmen, auch in den Nacken. Personal ist top, habe immer die Games gefunden die ich zocken wollte, super super super, aber stinkt

Positive Erfahrung: Hier gibt es keinen Finderlohn für Jose! Auch wenn ich Jose gefunden habe, gab es keinen Finderlohn vom Management. ;-) Personal ist TOP und die Auswahl lässt jedes Gamer- und Mangafan-Herz höher schlagen. Schade, dass hier bald Schluss ist. Alles gute den Mitarbeitern

Negative Erfahrung: Ein Haufen Betrüger, sie haben meinem Sohn am Freitag ein kostenpflichtiges XBox-Spiel ohne Quittung verkauft, mit der Ausrede, dass es beschäftigt sei und er die Quittung nicht erhalten habe. Heute habe ich versucht, das Spiel zurückzugeben (es sind immer noch der Code und die Aufkleber drauf). ) ist ohne Quittung nicht möglich. Es kostet ungefähr 5 Euro, aber es ist eine Schande, was für ein Verhalten. Niemand wird mich davon überzeugen, dass er nicht wusste, dass die DVD fehlerhaft war.

Negative Erfahrung: Wilde Behauptungen werden hier aufgestellt. Rückgaberecht gibt es nicht. Und wenn,nur 7 Tage. Game Stop hat da "seine eigenen Regeln" . Junge, Gesetz ist Gesetz. Da hat Game Stop sicherlich keine eigenen Regeln. Wollte be Pokemon Cap kaufen. Da stand ein Faden raus. Wegen B Ware hab ich nach Discount gefragt. Da wurde der Faden einfach abgeschnitten. So wird aus B Ware aber auch keine A Ware. Wenn die Cap jetzt so ins Regal zurück geht , würde ich es als Betrug empfinden. Der Faden gehört ja irgendwo hin und soll was halten.... die Cap ist im Grunde kaputt. Das zu kaschieren in dem man defekte Ware manipuliert ist ja eher keine so gute Idee.

Negative Erfahrung: Sehr geehrte Damen und Herren, am 28. Juni 2024 habe ich in Ihrer Filiale das Spiel "Dead Space" erworben, das als "neu" deklariert wurde. Zu meinem Erstaunen war das Spiel jedoch ohne Versiegelung, was ich als sehr unprofessionell und irreführend empfinde. Heute am 29. Juni zwischen 16:00 - 17:00 Uhr, wollte ich das Spiel umtauschen, da es meinem Vater nach dem Ausprobieren nicht gefallen hat. Ich begab mich erneut in Ihre Filiale und sprach eine Mitarbeiterin an, um den Umtausch vorzunehmen. Bevor die Mitarbeiterin mir antworten konnte, mischte sich ein anderer Mitarbeiter ungefragt ein. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unhöflich. Zu meinem Bedauern wurde mir der Umtausch des Spiels verweigert, wobei die Mitarbeiter auf ihre Richtlinien bestanden, ohne diese jedoch klar zu verstehen oder erklären zu können. Es wurde mir erklärt, dass das Spiel "neu" sei, obwohl die Spielbox von GameStop geöffnet und das Spiel unversiegelt verkauft wurde. Mir wurde unterstellt, das Spiel bereits benutzt zu haben, was absolut nicht zutrifft, da die Box ja bereits unversiegelt als "neu" verkauft wurde. Der Mitarbeiter beendete das Gespräch abrupt und weigerte sich, weiter auf meine Anliegen einzugehen. Dieses Verhalten ist inakzeptabel und entspricht keinesfalls den Standards, die ich von einem Unternehmen wie GameStop erwarte. Ich fordere Sie hiermit auf, diese Angelegenheit zu überprüfen und mir den Umtausch des Spiels zu ermöglichen. Sollte dies nicht geschehen, werde ich die Verbraucherschutzzentrale über diesen Vorfall informieren.

Fantastisches Erlebnis: Mitarbeiterin war sehr sehr bemüht meine PS5 Standfuß zu finden. Sascha konnte ihr dann helfen ^^ BTW: Falls die Dame das Lesen sollte: Hast du einen Freund?

Negative Erfahrung: Ich empfehle diesen Laden niemandem. Die verkaufen die schlechteste Waren und nicht zurücknehmen wollen. Ich kaufe nächstes Mal im Saturn oder da wo man tauschen oder in 14 Tage zurückgeben kann . Ein Stern ist zu viel..

Negative Erfahrung: Sowas von unfreundlich am Telefon. Wenn man etwas fragt, bekommt man eine genervt Antwort. Bin ich froh dort nichts gekauft zu haben !

Negative Erfahrung: Sehr unhöfliche inkompetente Mitarbeiter , trotz Garantie an einem defekten Gerät, wird man weg geschickt. Das Recht des Verbrauchers für die Garantie wird hier blind ignoriert. Keine weiter Empfehlung für diesen Laden!

Fantastisches Erlebnis: Habe dort meine PS5 gebraucht gekauft, funktioniert alles Gebraucht Preise sind in etwa auf eBay Niveau, nur zum sofort mitnehmen und Gewährleistung.

Negative Erfahrung: War da erstmal geben die weniger als die Hälfte von den Preis den du für zum Beispiel nintendo switch bezahlt hast und was anderes wo ich zuhause war und auf die nintendo gespielt hab war die nintendo bischen kaputt weil die gefühlt deine sachen rum schleudern wenn sie eure sachen anschauen

Negative Erfahrung: sehr schlechte Mitarbeiter, du kaufst ein Spiel, es wird dir gesagt du kannst das Spiel bis zum drei Tage zurückgeben, wenn irgendwas nicht stimmt mit dem Spiel, du rufst da an, ja komm wir tauschen das Spiel, du fährst wieder eine Stunde hin, dann ist ein anderer Mitarbeiter, der dir sagt nein, das tauschen wir nicht!! Als Stammkunde habe ich viel mehr von Gamestop erwartet, ein Stern ist zu viel, NIE WIEDER!!!

Negative Erfahrung: Spiel gekauft, keine Disc drinnen. Einfach perfekt dass man es nichtmal schafft die Disc in die Hülle zu legen, das ist ja anscheinend schon viel zu schwer. Als ich versucht hab ein paar Minuten nach Ladenschluss die sich fröhlich unterhaltenden Angestellten darauf hinzuweisen dass keine Disc da ist wurde ich mit einem „husch ab“ Handzeichen begrüßt. Ich liebe GameStop, danke Jungs

Negative Erfahrung: Leider muss man ja wenigstens ein Stern geben!! Unmöglich dieser Verein. Früher bin ich gerne gekommen mittlerweile ist es zum kotzen!! Anrufen braucht man sich sparen, nach gefühlten 1000 mal geht endlich einer ran und dann wird man nur angemault und inkompetent beraten. Gebrauchte Konsole nehmen sie nicht mehr zurück, heißt jetzt im Keller verstauben lassen!! Sehr freundlich & sind faul Parr spiele anzukaufen verlangen Ausweis mit Kunden Karte

Negative Erfahrung: Habe viele Spiele dort gekauft. Vor kurzem hab ich ein Spiel gekauft das falsch aufgedruckt war. Es sollte das 2 te Spiel der Reihe sien und das hat der Mitarbeiter mir auch gesagt. Zu Hause angekommen das erste durchgespielt wolte ich das zweite starten und es stellte sich heraus daß es der 3te Teil ist. Kein Veto Recht keine rückgabe und Kommunikation nicht vorhanden. Schwachsinn sowas

Negative Erfahrung: Geschäft war an einem Samstag um 17 Uhr einfach geschlossen, kein Schild, Telefonnummer nicht erreichbar. Ein Witz.

Negative Erfahrung: Telefon seit 2 Tagen tot. Keine Rsservierung für die Eintauschaktion mit der PS5 möglich. In Fürth schon, dann mach ich’s lieber dort.

Fantastisches Erlebnis: Mega Laden, Mitarbeiter super freundlich. Kann ich persönlich nur empfehlen.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlicher Laden, hier werde ich mein Geld nichtmehr ausgeben

Negative Erfahrung: Nie wieder diese GameStop Filiale!!! Wurde von der Verkäuferin über die tatsächliche Versicherungsleistung meiner Versicherung für die neue Konsole (die in Wahrheit viel weniger umfasst und sogar kürzer als von ihr behauptet ist) einfach belogen. Hätte die Verkäuferin mit Zustimmung ihres Kollegen im Hintergrund mir nicht so dreist ins Gesicht gelogen,hätte ich die Versicherung gar nicht gekauft, 40€ für die Tonne! Sowas geht gar nicht, dort setzte ich nie wieder auch nur den großen Zeh über die Schwelle!

Negative Erfahrung: Noch nie so eine Frechheit erlebt! Mein Freund wollte heute seine Ps4 verkaufen und von den Mitarbeitern dort kam nur ,,andere bekommen das Geld ausgezahlt er nicht da er öfters dort Sachen verkauft hat er bekommt nur was auf Gutschein‘‘. Ich habe noch nie so eine Frechheit erlebt. Wollen die Ps4 und dann soll ich mein Geld auch noch dort ausgeben. Ich setze nie wieder ein Fuß in diesen Laden. Skandal!!!!!

Fantastisches Erlebnis: Große Auswahl von PC Spielen über Xbox one.... Bis zu der Auswahl neuerer Konsolen. Freundliche Mitarbeiter

Positive Erfahrung: Super Laden nur leider irgendwie etwas klein und nicht gar so viel Auswahl an Games:( deswegen keine 5 Sterne

Positive Erfahrung: Die Mitarbeiter dort sind super freundlich und immer stets hilfreich wenn es um Fragen zu Vorbestellungen oder ähnlichem geht. Die Sterne Abzug gibts nur wegen den Preisen von GameStop generell, so dass man mit der Konkurrenz meistens/oft besser fährt. :)

Negative Erfahrung: Nicht möglich ein Spiel zu reservieren wenn man sich gleich auf den Weg macht. Fahre leider eine Stunde zum laden....und dann zu hören Da müssen Sie sich beeilen sonst fahren Sie umsonst ist frech....Kein Wunder das die der Reihe nach zu machen.

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal das hilfsbereit war obwohl bekannt wurde dass alle Filialen geschlossen werden müssen. Sehr schade da mann immer was gefunden hat als Geschenk oder für einen selbst. Ich hoffe sehr das es doch unter einem anderen Namen weiter geht.

Positive Erfahrung: Es gibt extrem viel Auswahl an Spielen, aber ich finde es es im Gegensatz zum GameStop in Fürth richtig dunkel und düster. Ungeachtet dessen ist das Personal dort wie immer sehr nett und freundlich, man wird gut beraten.

Negative Erfahrung: ich habe auch sehr viel mit Kunden zu tun und weis daher das es manchmal zu sehr anstrengenden Tagen kommen kann. Jedoch muss man nett bleiben. Wenn ich also sehe das bei fragen mit den Augen gerollt wird … und teilweise sehr gelangweilt geantwortet wird.. verlasse ich so einen Laden

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Erfahrung gesammelt, bei zwei Spiele beraten worden. Das Spiel war tatsächlich gut wie die Empfehlung.

Negative Erfahrung: Richtiger Schmutzladen. Kundenorientiert zu arbeiten schaut anders aus. Anscheinend geht's dem Verein noch gut genug aber das ist ne Frage der Zeit. Die Jungs um Laden sind dem Weihnachtsgeschäft nicht gewachsen. Schade. Frohe Weihnachten und einen guten Rusch :)

Fantastisches Erlebnis: Mir hat letztens so ein großer mit langen Haaren und Bart ausgeholfen. Der mit Abstand kompetenteste in der Branche. Komme definitiv wieder !

Negative Erfahrung: Sehr schlechter Service. Hatte für letzte Woche Mittwoch eine Ps5 reserviert, dies war am Montag. Am Dienstag war ich dann nochmals da um die Uhrzeit zu verändern, da ich am Mittwoch dann doch früher Zeit gehabt hätte. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ein anderer Kunde diese Reserviert hat und somit war meine Reservierung umsonst und ich konnte die Konsole nicht erwerben. Ebenfalls wollten mir die Verkäufer eine zusätzliche Garantie aufzwingen, das nach Erläuterung von dem GameStop vom Mercado garnicht erlaubt ist. Wenn sie zu einem GameStop gehen empfehle ich den beim MERCADO in Nürnberg. Dort sind die Verkäufer sehr hilfsbereit im Gegensatz zu dem GameStop in der Innenstadt. Ich werde den GameStop in der Innenstadt somit nicht mehr betreten sondern nurnoch an dem im Mercado wenden.

Negative Erfahrung: Echt schade, der Gamestop liegt praktisch in der Fußgängerzone und hat eine große Auswahl. Leider sind die Mitarbeiter einfach nur genervt und unfreundlich. Will man eine Konsole für fast 400€ kaufen, muss man die Infos den Mitarbeitern praktisch aus der Nase ziehen. Zum Glück ist die Straße runter ein Saturn…

Negative Erfahrung: Dieser Laden hat mich enttäuscht, Ich habe 2 Controller gekauft die eine Funktion erfüllen sollten(Force Feedback/vibration). Diese Funktion konnten die Controller nicht erfüllen obwohl es in der Beschreibung so vorgesehen war, deshalb habe ich die Controller gleich am nächsten Tag zurückgebracht. Mal abgesehen davon, dass es ein 14 Tage Wiederrufrecht gibt, steht auf dem Kassenbon, dass man eine Ware innerhalb von 3 Tagen gegen Gutschein oder eine andere Ware austauschen kann, das war meine Absicht, mir andere Kontroller zu holen. Der Verkäufer hat mich erstmal ausgelacht, dann ist ihm die Ware auf dem Boden gefallen, nachdem wollte er die Ware nicht mehr annehmen. Erst durch langes diskutieren konnte ich die Controller gegen andere tauschen. Sehr unprofessionell!!!

Positive Erfahrung: Shop für Zocker Ganz ok

Negative Erfahrung: Der Laden ist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Gamer in Nürnberg. Er ist eine große Bereicherung für mich und viele meiner Freunde. Ich bin schon seit fast einem Jahrzehnt Kunde und habe viele Spiele für verschiedene Konsolen gekauft und verkauft. Wir reden hier über vierstellige Summen in kumulierter Form. Über die Preise kann man streiten aber für mich waren die Preise immer top. Viel wichtiger ist für mich die Behandlung der Kunden durch die Gamestop-Mitarbeiter. Ich habe im Laufe der Jahre viele Angestellte hinter der Kasse kennengelernt. Im Großen und Ganzen waren sie alle nett und freundlich. Es haben sich tolle Gespräche ergeben. Leider war bis vor kurzem nicht alles positiv. In den letzten Tagen war ich wieder im Laden und wollte das eine oder andere Spiel kaufen. An der Kasse war eine neue Mitarbeiterin, die sehr unfreundlich und unsympathisch war. Sie wirkte sehr genervt, lustlos und wollte meine 1-2 Fragen zu Spielen nicht richtig beantworten und ist ausfallend geworden. Ich habe die Abwicklung des Kaufs abgebrochen und den Laden verlassen. Hier wird nicht nach dem Motto "Kunde ist König" gearbeitet, sondern eher nach dem Motto "Verschwinde aus dem Laden", "Lass mich Schlafen" oder "Ohne Reden". Die Mitarbeiterin machte einen sehr müden Eindruck, als ob sie sich im Bau vor ihrem Dienst aufhielt. Sie konnte ihre Augen nur schwer öffnen wie eine Schlafwandlerin. Leider hat auch die Kommunikation unter diesen Umständen gelitten. Ich musste meine verbale Botschaft mehrmals in langsamem Tempo und etwas höherer Lautstärke wiederholen. Es wirkte alles in Slow Motion wie in einem Actionfilm. Unter diesen Umständen wünsche ich jedem Neukunden oder Stammkunden viel Geduld und Ruhe. Ich werde dieses Geschäft leider bis auf weiteres nicht mehr betreten. Ich hoffe, dass die Personalverantwortlichen die richtigen Schritte einleiten werden damit sich solche Zustände nicht wiederholen.

Negative Erfahrung: Die eine Frau an der Kasse fragte mich nach meinem Ausweis obwohl man sah das ich älter bin und wollte mir deswegen kein Spiel geben

Negative Erfahrung: Mein 14-jähriger Sohn hatte eine Rückbuchung nach einem Bezahlvorgang. Daraufhin habe ich an verschiedenen Tagen mehrmals versucht die Filiale zu erreichen. Als ich endlich jemanden am Telefon hatte und fragen konnte, wie ich die offene Rechnung nun am besten begleiche, hieß es, es sei nichts offen. Kurz darauf wurde der Betrag doch eingezogen und zwar offenbar mit zusätzlichen 51% (!!!) Inkassogebühr! Die Filiale und auch die Zentrale waren trotz mehrmaliger Anrufe weder hilfsbereit/haben eine faire Lösung gesucht, noch wurde die Vereinbarung eingehalten, mich zurückzurufen. Ziemlich dumm von Game Stop - Ihr habt für ein paar Euro einen jahrelangen Kunden verloren, der nicht eben wenig Geld bei euch gelassen hat. Von der PR ganz zu schweigen...

Negative Erfahrung: So schnell kann man garnicht schauen, hat man hier diese sinnlose 3€ Versicherung untergejubelt bekommen, ohne darüber informiert zu werden, das diese eben extra kostet, deklariert als Inklusivleistung. Miese Sache.

Negative Erfahrung: Online steht er sei geöffnet man geht extra los Und der Laden ist einfach zu kein Zettel ob wegen Krankheit oder sonst was nur 5 min grad wer weg is Sehr ärgerlich sowas

Fantastisches Erlebnis: Super freundliches Personal Immer sehr ordentlich und meist findet man was man sucht auf Anhieb

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr Ordentlicher und aufgeräumter Shop. Die Mitarbeiter sind sehr Freundlich und Hilfsbereit. Für den ein oder anderen gibt es Super Geschenke.

Fantastisches Erlebnis: Richtig nette Jungs, Lösungsorientiert . Wenn was reserviert wird (pS5)dann wir es auch professionell gemacht.wird nicht der letzte Besuch sein danke!

Fantastisches Erlebnis: Die netten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter haben fundiertes Wissen, der Verkaufsraum ist sauber und übersichtlich trotz des grossen Sortiments. Macht immer Spass dort hin zugehen. Immer weiter so

Positive Erfahrung: Preise könnten besser sein, leider lohnt sich nicht jedes Game, aber bin trotzdem froh, dass es noch einen Gamestop in Nürnberg gibt.

Negative Erfahrung: Haben heute hier ein Spiel gekauft. Ohne uns Bescheid zu geben, wurden 2 Euro einfach für eine Game-Protection mit drauf geschlagen...absolute Frechheit, hier gehen wir nicht mehr einkaufen... Am liebsten würde ich 0 Sterne geben.

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden! Super nette Mitarbeiter/in kann man nur empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Immer top Beratung und nette Mitarbeiter.. Faire Preise und gute Auswahl..... Immer einen Besuch wert

Negative Erfahrung: Ich wollte einen XBox Controller umtauschen. Lt Gesetz 2Jahre Garantie auf elektronische Geräte sowie Umtausch auch ohne Kassenbon (gesetzlich mit jedem Nachweis zb Kontoauszug oder Zeuge) möglich. Ich habe mit dem Geschäftsführer gesprochen. Hat er zumindest gesagt, weil Ahnung von Handelsgesetzen hat er keine oder will keine haben. Hab ihn nach seinen Namen gefragt, da hat er schnell sein Namensschild mit der Hand verdeckt und gemeint das wäre Datenschutz... WAS IST DEN HIER LOS Ich hatte nicht das Gefühl mich mit einem kompetenten Geschäftsführer zu unterhalten, als mehr im Sandkasten um eine Schaufel streiten zu müssen. Er hat mich komplett abgeblockt. Ich unterstütze eigentlich lieber den Einzelhandel, aber bevor ich hier nochmal kaufe, bestelle ich lieber bei Amazon, da hat man solche Probleme und Ärger nicht! Mein nächster Weg geht zum Verbraucherschutz.

Fantastisches Erlebnis: Voll nette Mitarbeiter, super Waren mit teils echt günstigen Preisen. Vollends zufrieden :D

Negative Erfahrung: Alles überteuert.. Woanders z.B Games Garden kostet ein gebrauchten Spiel 14,99€ bei GameStop für 18,99€, zahle ich ein 1€ mehr also 19,99€ kriege ich das Spiel Neu bei Games Garden. Einen anderen gebrauchten Spiel für 14,99€ woanders, kostet bei GameStop 19,99€. Ich hab mir bei GameStop 2 Spiele gekauft war dann nachhinein woanders und habe mir die gleiche Spiele gekauft und 9€ gespart, wollte nach 45 Minuten die 2 Spiele zurückgeben bei GameStop, ging leider nur gegen einen Gutschein !! WARUM DARF ICH MEIN GELD NICHT ZURÜCK HABEN !!?? Unfair.. Das ist für mich nur eine Abzocke und der Laden ist viel zu teuer geworden. Willst du sparen ?? Geh zu Games Garden !! 7 Minuten zur fuß entfernt hinter Saturn.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich, unkompliziert und es wurde alles ausführlich erklärt um das beste Ergebnis zu erzielen. Sehr weiter empfehlenswert.

Negative Erfahrung: Gebrauchte Spiele sind oft zu teuer Sagen wir mal ein gebrauchtes Spiel kostet da 15€ dann kriege ich es auf Amazon für 17€ Manchmal sind die Spiele auf Amazon neu billiger als gebraucht bei GameStop Da kaufe ich die Spiele gebraucht lieber auf ebay kleinanzeigen da zahle ich 10€ weniger als bei GameStop

Negative Erfahrung: Was sich diese Firma erlaubt ist rechtlich bedenklich und als Kunde INAKZEPTABEL! EIN AM VOR 3 TAGEN GEKAUFTES KABEL (Wii Konsole) für 9,99 wurde mit der "Erklärung" It. Firmen interne Vorgabe Umtausch gg GUTSCHEIN abgelehnt mit der fadenscheinigen Begründung Verpackung beschädigt! WIR HABEN VIEL BEREITS BEI GAMESTOP GEKAUFT...DIES HAT MIT DIESEM UNSERIÖSEN VERHALTEN NUN EIN ENDE....UNMÖGLICHES UNTERNEHMEN!!!!!

Positive Erfahrung: Entweder sind neue Spiele nicht da oder ich habe sie nicht gefunden. Bei Saturn bin ich jedenfalls im Gegensatz dazu recht schnell zurecht gekommen.

Negative Erfahrung: Eigentlich gehört sich jeder geohrfeigt der in egal welchen Gamestop geht und diese ganze Masche unterstützt! Überteuerte Preise bei gebrauchten Sachen, dazu sind die Dinge dann meistens noch angesifft oder von schlechter Qualität. Vor 2 Jahren mal ne gebrauchte Xbox dort erworben, CD Fach ging manchmal nicht als ich dann umtauschen wollte würde behauptet ich hätte den defekt verursacht, der Controller der da dabei war war noch versifft mit speiseresten vom Vorgänger und stank extrem nach Rauch.... Heute wieder ein lustiges Erlebnis in dem Laden, bin mal rein und hab gefragt was für ein eine Woche altes Spiel geboten wird sage und schreibe 23,99€! Das Spiel wurde vorgestern für 59,99 gekauft, Leute verarscht euch selbst!

Negative Erfahrung: Unehrliches Geschäftsgebaren und "Bauernfängerei" mit Aktionen und Angeboten die am selben Tag des Angebotes schon nicht mehr erhältlich sind. Vom Personal, das in diesem Falle nett war, bekommt man unterschiedliche und schwammige Aussagen. Leider schamlose Abzocke die man beim Verbraucherschutz melden sollte.

Positive Erfahrung: Naja ich weis nicht recht. Wenn man weis was man genau will evtl ok jedoch sind die Preise weit oben wie ich finde. Das Personal muss man sehen wie sie drauf sind. Leider scheint alles doch etwas langsam vorranzugehen. Öfters schöangen an Leute und man hat das gefühl nichts geht vorran. Sorry gibt bessere shops

Negative Erfahrung: Nette Mitarbeiter, große Auswahl aber teuer. Bitte nichts verkaufen, hier wird einer 15 Euro für days gone geboten und die verkaufen es für 50,-.

Positive Erfahrung: Das Personal ist freundlich und hilft auch bei Fragen. Die Spiele Auswahl ist ordentlich und auch das Merch kommt nicht zu kurz. Was leider ertwas schade ist, ist das retro Gaming nicht sonderlich angeboten wird. Ein paar Spiele der Last Gen sind noch im Sortiment aber alles darunter ist wirklich schon eine Seltenheit.

Fantastisches Erlebnis: Hier gibt es eine Menge Auswahl für kleine aber auch große gamer. Ein großes Lob an die Verkäuferin mit der ich (wahrscheinlich auch andere) mich sehr gut verstanden habe,diese Verkäuferin ist Gold wert.

Negative Erfahrung: Gamestop wäre eigentlich ein ganz netter Laden, allerdings sind die Preise einfach überzogen... Preise für gebrauchte Spiele sind teilweise höher als bei der Konkurrenz für Neuware. Habe dort auch einen gebrauchten Artikel entdeckt der teurer war als das neue Spiel ein Regal weiter...

Negative Erfahrung: Die Arbeiter haben Bait benutzt und haben versucht uns abzuzocken.Ich bin mit nem Deluxe Edition Spiel gegangen und der Arbeiter kommt zurück und gibt mir die normale Version .Sehr schlecht würde ich mal sagen

Fantastisches Erlebnis: Habe dort schon mehrfach eingekauft. Große Auswahl an gebrauchten und neuen Games. Gebrauchte xbox 360 gekauft funktioniert einwandfrei. Controller der defekt war konnte umgetauscht werden. Personal war immer stets freundlich und ist an Games interessiert

Negative Erfahrung: Ich wollte mir sehr gerne ein PS4 Bundle kaufen, ich war zuerst im Mercado und bin dort wieder raus weil die Mitarbeiter untereinander und am Handy hingen, mich hat dort keiner auch nur ansatzweise beachtet. Dann ab in die Breite Gasse und da das allerselbe, keinerlei Reaktion! Sorry aber Self made kauf ich im Netz und nicht im Fachhandel. Letztlich habe ich mein Gerät in der Allersbergerstr. gekauft und hatte dort ein Top Erlebnis. Super Beratung, absolut Kundenorientiert und korrekt.

Fantastisches Erlebnis: Gebrauchte Spiele echt günstig und in großer Auswahl und in gutem Zustand, selbst für ältere Consolen. Wir wurden sehr freundlich von "Diddi" beraten. Vielen Dank, Daumen hoch

Negative Erfahrung: Ich bestellte ein Spiel vor... leider war Game stop der einzige laden bei dem das Spiel nicht vorher raus kam. Andere Geschäfte veröffentlichten das vorbestellte Spiel schon 7 Tage zuvor. Nie wieder bestelle ich hier ein Spiel vor.

Positive Erfahrung: Beim Verkauf eines Spiels hat der Verkäufer vergessen die Seriennummer der Packung beizulegen. Damit war das Geschenk nutzlos. Wie jedoch die Reklamation an nächsten Tag behandelt wurde war sehr kundenfreundlich.

Negative Erfahrung: Ich bin ungern beleidigend aber meine letzten Besuche in dem Laden haben mir einfach mehrfach aufgezeigt, dass ich nie wieder kommen werde. Völlig überteuerter Deppenhaufen. Ich zahl gern mehr für gute Beratung. Die findet man aber nicht. Die ist sogar im Müller Besser. Unfreundlich, inkompetent und richtig dreist teuer. Nie nie nie nie nie wieder. Bin so verärgert.

Negative Erfahrung: Leider muss man ja wenigstens ein Stern geben!! Unmöglich dieser Verein. Früher bin ich gerne gekommen mittlerweile ist es zum kotzen!! Anrufen braucht man sich sparen, nach gefühlten 1000 mal geht endlich einer ran und dann wird man nur angemault und inkompetent beraten. Gebrauchte Konsole nehmen sie nicht mehr zurück, heißt jetzt im Keller verstauben lassen!! Sehr freundlich da fühlt man sich sehr voll bei euch!!

Negative Erfahrung: Das Telefon im Laden steht dort wohl nur zum Spaß... man bekommt nie jemanden an die Leitung nach 5x anrufen und warten bis zum Anrufbeantworter reicht es... Absolutes No Go...

Negative Erfahrung: Kundenservice nach laune der Mitarbeiter abhängig... Preise oft zu teuer, manchmal sogar teurer als der neupreis, obwohl es in der nähe genügend läden zum vergleichen gibt...

Negative Erfahrung: Neuware mehr als 40% teurer als im Handel bzw. bei Amazon. Auf Nachfrage Hotline kontaktiert und pampige Antwort bekommen. Daraufhin schriftlich beschwert und den Bankeinzug storniert (da sie nur Gutscheine herausgeben wollten). Seitdem keine Reaktion... anscheinend wissen die, dass sie im Unrecht sind...

Negative Erfahrung: War echt enttäuscht.....hatte gebraucht die ultimate edition eines spiels gekauft und mich am selben tag noch darüber gewundert dass es nur eine disk ist und bin direkt wieder in den Laden rein um das umzutauschen. Da wurde mir erzählt dass es alles auf der einen disk sei und das war entweder eine lüge oder der verkäufer hatte wirklich keinen plan von seinem job:/. Da merkt man dass dieser laden nur zum kohle machen da ist und leider nicht wie es eigentlich gedacht ist für kundenservice. Das ist wohl eher eine kunden-abfertigung. Für mich ist das jedenfalls ein fall von betrug und ich werde diesen laden dafür anzeigen denn alles muss man sich nicht gefallen lassen.

Negative Erfahrung: Selten so ein unfreundliches Personal im Verkauf erlebt! Ich bin selbst im Vertrieb tätig und würde ich mir so ein Verhalten dem Kunden gegenüber erlauben, hätte man mich hochkant gefeuert. Der Verkäufer tut so, als täte er mir einen Gefallen, etwas zu verkaufen.

Negative Erfahrung: Ich war nicht direkt in diesem GameStop, sondern in dem, der sich unten ein Stück weiter direkt an der Straße befindet. Dort war ich noch gewillt, mich im Laden umzusehen und evtl. etwas zu kaufen. Allerdings wurde ich vom Verkäufer nicht sonderlich freundlich behandelt und habe daher den Laden wieder verlassen. MfG P.S. ich war auch im GameStop in dem großen Einkaufsgebäude, der nun leider diese Bewertung abkriegt. Dieser war aber echt super =)