GameStop

Negative Erfahrung: Endlich wird für immer zugemacht. Unfreundliche Menschen und dazu noch ahnungslos.

Positive Erfahrung: Gute Auswahl an Playstation,X Box & Nintendo Spielen sowie auch gebrauchte Konsolen , z.zt gibt es eine "Alles muss aus" Aktion aber leider sind die meisten Konsolen schon verkauft!! Der Laden wird in naher Zukunft leider schließen !!! Es gibt allerdings auch eine Möglichkeit Online zu Bestellen,aber nicht zu den Shot Out Preisen wie in Kassel im Laden (aber trotzdem noch Billig) www.game-stop.de

Positive Erfahrung: Spiele etwas teuer im Vergleich zu anderen Geschäften aber man findet alles was man will.

Negative Erfahrung: Die Filiale in Göttingen hatte mich immer als Kunde an Gamestop gebunden, die Mitarbeiter dort waren einfach super. Leider hat diese Filiale geschlossen, sodass ich mit meinem Problem heute 40 Minuten pro Strecke nach Kassel gefahren bin um mich dann von zwei äußerst unangenehmen Mitarbeitern auf frechste Art auslachen und abspeisen zu lassen. Ich muss meine jahrelange Treue an dieser Stelle abbrechen. Ich habe jetzt fast 5 Jahre praktisch allen mir nahe stehenden Personen Gamestop als Anlaufstelle für alle Zockeranliegen empfohlen. Leider scheint das nur für die Göttinger Filiale gegolten zu haben.

Fantastisches Erlebnis: Ist halt ein normaler gamestop. man sollte halt keine Sachen verkaufen das lohnt sich bei keinem gamestop. ansonsten gibt es tolle angebote

Fantastisches Erlebnis: Die Mädels haben mich sehr gut beraten, und waren sehr freundlich !!!

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung von der Mitarbeiterin mit den roten Haaren

Negative Erfahrung: Vorbestellung getätigt vor 6 Monaten, der Artikel war zum Release in ganz Deutschland ausverkauft. Dem entsprechend wurde auch nur ein Artikel an die Filiale geliefert. Als ich den Artikel abholen wollte, sagte man mir man hätte ihn ausversehen verkauft. Ich sollte meine Telefonnummer abgeben und man kümmere sich sofort um Lösung. Als ich am Tag dannach nochmal da war, konnte die Mitarbeiterin welche mich am Tag zuvor bedient hatte sich nicht an meinen Namen erinnern und hatte sich diesen auch nicht aufgeschrieben. Erst als ich dann im Laden stand hat sie sich telefonisch um mein Problem gekümmert und leider keine Lösung gefunden. Wenn etwas so versammelt wird, erwarte ich, dass mein Name notiert wird, man weiss wie der Artikel heisst und sich sofort darum kümmert und nicht erst wenn der Kunde schlecht gelaunt im Laden steht. Habe die Vorbestellung storniert und mein Geld zurück bekommen, eine kleine Entschädigung hätte mich gefreut. Man wollte sich anschließend noch melden, ob der Arzikel trotzdem nochmal auftaucht oder nicht. Bis heute keinen Anruf bekommen. Ansonsten alle sehr nett dort, deswegen 1 Stern.

Negative Erfahrung: Das Personal welches heute ( 01.06.24 ) dort aktiv ist, ist absolut Bodenlos und Frech! Meine Telefonanrufe werden ignoriert. Es geht eine Frau dran sagt Halt die Fresse und legt auf, beim nächsten mal heisst es F You! Wer hat dort die Leitung und lässt solche Leute da arbeiten?!

Fantastisches Erlebnis: Gehe dort hin um Pokemonkarten zu kaufen. Sind recht freundlich und sympathisch:) durfte auch schon öfters die booster Packs selbst aussuchen anstatt das sie die selber mir geben.

Negative Erfahrung: Service ist verboten in dem Laden in Kassel. Das Telefon ist auch aus Lava anscheinend.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich Personal und nicht mal ein hallo oder tschüss gehe dar nie mehr hin

Fantastisches Erlebnis: Top

Negative Erfahrung: Ich war Grade da, super unfreundliches Personal. Kein hallo,kein tschüss. Als ich eine Frage hatte musste ich warten weil der Verkäufer privat am Handy war. Das Spiel das ich wollte kostet genauso viel gebraucht wie neu. Früher liebte ich den Laden, aber mittlerweile macht es keinen Spaß mehr dort einzukaufen. Ich werde hier vermutlich nicht mehr hingehen.... Gut bedient wird man scheinbar nur wenn man die Mitarbeiter kennt. Sehr schade ....

Fantastisches Erlebnis: Super freundlich

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal, hat gerne auch mal nen flotten Spruch auf der Lippe. Es fühlt sich aber dementsprechend auch an, als ob man mit einem Gamer/Otaku redet. Sehr Sympathisch

Negative Erfahrung: 1 Stern weil keiner nicht geht, Telefonischer Kontakt ist nicht machbar.

Negative Erfahrung: Ich habe dem Laden echt viele Chancen gegeben - wenn man selbst mal im Service gearbeitet hat, hat man da etwas Nachsicht. Aber dieses Personal ist zu 99% unfreundlich, schart sich in einer Gruppe hinter der Kasse zusammen, führt Privatgespräche und ignoriert den vollen Laden konsequent. Stellt man Fragen, kommen desinteressierte oder patzige Antworten. Habe auch schon erlebt, wie eine Runde gelästert wurde über Kund:innen, die gerade gegangen sind. Dann kann man da auch genauso gut Bernd das Brot hinstellen, der würde bessere Arbeit leisten. Dass es anders geht, habe ich in anderen Gamestop Stores auch schon erlebt (Bielefeld und Hannover waren super freundlich, total sympathisch und machen nette Späße - volle Empfehlung).

Negative Erfahrung: Bestellung aufgegeben, angeblich wollte man sich innerhalb der nächsten 1-2 Tage bei mir melden. Über eine Woche gewartet, meldet sich keiner. Unzuverlässig und unseriös. Das Personal chillt den ganzen Tag am Handy und führt Privatgespräche und ignoriert Kunden. Man fühlt sich nicht erwünscht. Werde keinen Gamestop mehr betreten. Kaum zu glauben, dass die auch noch dafür bezahlt werden. Welcher Unternehmer duldet sowas?

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen. Das Telefon wird meist schlicht nicht beantwortet, und auch vor Ort: guter Kundschaftsservice scheint dort ein Fremdwort zu sein. Schade.

Fantastisches Erlebnis: Ich liebe den Gamestop in Kassel. Super schön eingerichtet, alles ist top sortiert und die Figuren sind sogar schon ausgepackt, sodass man sie gut anschauen kann. Hab noch nie so einen ansprechenden Gamestop gesehen. Oft gibt es auch Aktionen, die sich echt lohnen. Die Mitarbeiterinnen sind extrem lieb und machen ihren Job toll! Einziges Manko: Bei den Spielen würde ich mir wünschen, dass man nach Genre und nicht nach Alphabet sortiert. Wenn man nach nichts Bestimmten sucht, ist es nämlich schwer sonst etwas Passendes für einen zu finden.

Positive Erfahrung: Toller laden aber mehr Naruto funkos wären mega super.

Negative Erfahrung: Meine 1 Sterne Bewertung beginnt mit einer kleinen Geschichte die zeigt wieso ich den Store in Kassel so bewerten muss. Ich war in der black week Woche in Dortmund und habe dort ein Gamestop laden gesehen. Irgendwie hatte ich ein ungutes Gefühl diesen Laden zu betreten. Das liegt daran, dass ich in Kassel bei 9/10 besuchen immer nur unfreundliches Personal begegne. Aber in Dortmund habe ich gesehen, dass es auch anders geht und wurde super freundlich behandelt, beraten und man konnte sich richtig nett unterhalten. Man wurde sogar auf Angebote und Aktionen hingewiesen. Am nächsten Tag war ich wieder in Kassel wegen einer sehr tollen 3 für 2 Aktion. Hier wurde ich wieder in den Kassler Gamestop Alltag zurück katapultiert. Auf die Frage ob die 3 für 2 Aktion hier auch gilt wurde mir nur patzig geantwortet mit, ich zitiere "ja leider". Leider ist dieses auftreten kein Einzelfall weswegen es einfach mal Zeit wurde hier meinen Unmut kund zu geben, weil ich jetzt weiß, es geht auch anders bei Gamestop!

Negative Erfahrung: Sau frech unverantwortlich die Bedienung vor Ort!!!

Negative Erfahrung: No one picks up any calls doesnt even bother to look at the coustmer while they are speaking acts rude

Positive Erfahrung: Leider inzwschen zuviel Merch und FunkPops statt Games...Und das aufschwatzen von zusätzlichem Kram ist total anstrengend, wirkt so als ob man unbedingt etwas verkaufen muss. (diese Erfahrung habe ich allerdings nur mit einem Angestellten gehabt)

Fantastisches Erlebnis: Super Personal, coole Atmosphäre. Christian ist sehr hilfsbereit!

Negative Erfahrung: Unfreundliches Personal mit großem Ego. XD Sie gehen nicht ans Telefon, und wenn du persönlich vor Ort bist, fragen sie dich, warum du keinen Termin gemacht hast. Du fährst 30 Kilometer, und dann sagen sie, bitte komm morgen, weil sie mit ihre Kumpels quatschen oder eine Frau klar machen wollen. Mitarbeiter sollten Respekt lernen !

Fantastisches Erlebnis: Netter Laden und netter Verkäufer! Klasse PS4 Trade-In Ablauf. Absolut empfehlenswert

Positive Erfahrung: Kleines aber feines Lädchen eigentlich für alle AniManga und Gaming Fans was dabei. Sehr viele Figuren.

Positive Erfahrung: Netter Game stop aber hab schon bessere und größere gesehen, alles im ein grund solide

Negative Erfahrung: keiner geht an das Telefon

Fantastisches Erlebnis: о игры манго

Fantastisches Erlebnis: Top Mitarbeiter, kann ich nur empfehlen!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette, kompetente Mitarbeiter..... diese persönlichen angriffe,den Mitarbeitern ggnüber, kann ich nicht nachvollziehen. Man muss schon wirklich sehr hart drauf sein, diese jungs zu provozieren. Immer super nett.

Negative Erfahrung: All the employees are useless, they rather play their phones instead of serving customers

Negative Erfahrung: Den Laden gibt es schon seit Jahren nicht mehr. Da bin ich umsonst hingegurkt.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Beratung

Fantastisches Erlebnis: Alles so - wie es sein soll.....Top!

Fantastisches Erlebnis: Ich habe nichts an auszusetzen die Preisen sind sehr Unterschiedlich von 3 bis 60 Euro bei den Spielen alles dabei, Mal gucken wie die Ps4 Reperatur jetzt ausgeht hoffentlich gut, Geld-Zurück-Garantie gibt es wenigstens auch. das heißt wenn sie die Ps4 nicht reparieren können bekomme ich wenigstens mein Geld zurück, Ps4 Reperatur verlief Super, endlich funktioniert sie wieder, die Daten dazu sind auf der Internetseite auch sehr Aktuell

Fantastisches Erlebnis: Top Laden,sehr freundliches Personal. Schön ordentlich im Laden und alle Mitarbeiter helfen gerne zu Vorbestellungen und jeglichen Fragen. Sehr viel Auswahl an Konsolengames,Zubehör, Mangafiguren, Plüschis, Tshirts,Sammelkarten (Pokemon,Magic,Yugioh) und und und

Positive Erfahrung: Nicht so viel Auswahl an bestimmten x Box spielen aber hilfsbereit und net

Positive Erfahrung: It's okay, could be cleaner and better wares.

Fantastisches Erlebnis: Ob zum Kauf oder zur Beratung, das Personal ist immer gerne zur Stelle mit Hilfe und Rat!

Positive Erfahrung: Gute Auswahl...ob gebraucht oder neu...

Negative Erfahrung: Das gebrauchte Spiel kostete genauso viel wie das gleiche Spiel neu direkt bei Gamestop. An der Kasse wurde dann gesagt, dass man am Preis nichts mehr ändern könne. Das ergibt irgendwie keinen Sinn.

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung und Service.

Fantastisches Erlebnis: Ultra nette Menschen! Beraten auch gerne mal kurz am Telefon (verständlich, wenn man Kund*innen hat) und haben definitiv Ahnung von dem, was sie verkaufen! Ob Anime, Games oder Funko - die meisten Leute, die in so Läden arbeiten wissen nicht mal was Dragon Ball ist. Die Herren im Store sind aber total bewandert und beraten klasse!

Fantastisches Erlebnis: Habe grade erfahren, dass in meiner Heimatstadt die Filiale schließt. Ich habe mich dann erkundigt und es sollen mehrere Filialen in Deutschland schließen. Ich hoffe, dass die in Kassel bleibt. Die Mitarbeiter sind einfach so sympathisch. Nicht nur die Kunden werden Herzlich begrüßt, sondern auch die Hunde, wenn man den dabei hat. Es ist außerdem super sortiert dort und der Laden wirkt dadurch größer als er eigentlich ist. Wenn ich das nächste mal in Kassel bin, ist mein erster weg erstmal wieder in den Laden.

Negative Erfahrung: Wenn ich NUR das Sortiment bewerten würde, gäbe es sicher 4 - 5 Sterne, da es an Fanartikeln und Spielen hier ganz klar nicht mangelt und man immer etwas cooles findet. Leider ist das Personal dermaßen unfreundlich und nervtötend, dass ich keine bessere Bewertung geben kann. Auswahl ist leider immer nur die eine Seite des ganzen...

Fantastisches Erlebnis: Always a pleasure to visit,the stuff there are so good and kind also funny,keep it up I love it

Positive Erfahrung: Es gibt eine gute Auswahl an gebrauchten Playstation 4 und Nintendo Switch Spielen. Da ich eher ältere Spiele suche wurde ich an MoneyPoint verwiesen. Trotzdem ein netter kleiner Laden in dem es auch Zubehör und Merchandise Produkte gibt.

Positive Erfahrung: Kompetente Kassenkraft hat gut weiter geholfen. Leider ist das Sortiment noch nicht ganz ausgereift, mir wurde aber angeboten es für mich zu bestellen. Danke

Fantastisches Erlebnis: Super freundlich Preise sind top und der Laden ist einer der besten

Positive Erfahrung: Von Spiele bis Zubehör findet man hier soweit alles was man sucht, manchmal auch nicht. Passt auf die Preise auf, ich habe mal ein gebrauchtes Spiel für 20€ gekauft und durch Zufall paar Minuten später im Müller Nagelneu für 19,99€ gesehen. Das gebrauchte Spiel wollte ich dan zurück geben, der Herr am Tresen wollte es verweigern, aber nach paar Minuten bekam ich mein recht. Seit dem kaufe ich da nur noch Neuware vor dem Vergleich.

Positive Erfahrung: Der Gamestop in Kassel ist im Gegensatz zu allen anderen Gamestop Läden komplett unterschiedlich und setzt den Schwerpunkt viel mehr auf Merchandising. Es gab natürlich auch Games die aber recht begrenzt waren. Die Preise waren ok. Der Mitarbeiter war sehr freundlich.

Negative Erfahrung: Unfreundliche, unseriöse Mitarbeiter. Ich war vor ein paar Monaten dort und wollte ein Spiel kaufen. Der Mitarbeiter meinte in einem sarkastischen Ton, dass er ja erstmal sehen müsse, ob sie es denn noch da hätten (er wusste, dass er es noch da hatte!). Dann wollte er mir Vorbestellungen andrehen und eine Garantie für ein Neuspiel?! Als ich verneinte, meinte er nur: "Tja, dann kann ich dir das Spiel leider nicht verkaufen." Ich meinte dann, dass ich zur Kokurrenz gehe und dann hat er seine Meinung doch geändert. Vor ein paar Tagen habe ich den Fehler begangen, wieder dahin zu gehen. Ich habe ein NEUSPIEL mit offensichtlich gebrauchter Hülle bekommen?! Zum Glück war die Disc top. Außerdem wollte er mir wieder dasselbe Zeug andrehen. Habe es direkt bereut. Hoffentlich nie wieder.

Fantastisches Erlebnis: Toller Laden, nette Mitarbeiter :)

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes und freundliches Personal und tolle Beratung

Negative Erfahrung: Hatte mehrere Spiele zu je 1 Euro reserviert. Vor Ort wollte man mir dann nicht alle Spiele zu je 1 Euro überlassen. Hatte auf meine Bestellung verwiesen aber hat den Verkäufer nicht interessiert. Sorry GameStop aber ihr seid einfach unseriös!? Nie Wieder.

Positive Erfahrung: Der Laden ist süß klein und mehr auf Merchandise aus. Wenn ich bisher an einem GameStop vorbei lief sah es mehr nach Video- und Konsolenspielen aus, als nach Merchandise. Der Mitarbeiter, auf den ich traf, war unfassbar nett. An der Kasse fragte er mich, ob er das Schild am OnePiece Strohhut abmachen soll, den ich kaufen wollte, damit ich ihn sofort tragen konnte. Das Schild gab er mir mit. Vorab hatten wir ein kurzes Gespräch über OnePiece, bei dem er nebenbei versuchte mir eine OnePiece Figur zu verkaufen. Hatte bei mir jedoch nicht funktioniert. Stattdessen konnte er mir eine Kundenkarte aufquatschen... Ehrlich gesagt weiß ich nicht, ob ich nochmal hingehen würde. An sich ja. Der Preis für den Strohhut war für ein Merchandise ok. Tatsächlich stimmt der Preis auch, da der Hut von Abystyle ist. Von anderen Marken wäre der Hut günstiger gewesen... Durch die Negativ Bewertungen und den Schilderrungen darin würde ich nicht nochmal hingehen. Vor allem, wenn es um die Preise der Gebrauchtwaren geht. Es gab eine Disney Lumiere Lampe in diesem Laden, an der ich interessiert war. Das Paket war bereits geöffnet, sah auch ein klein wenig benutzt aus und kostete um die 50-55€. Aufgrund des Preises entschied ich mich gegen das Kaufen. Zum Glück! Beim offiziellem Disney Store kostet eine ähnliche Lumiere Lampe 35€. Bei Amazon, Saturn uvm dieselbe wie im GameStop (von der Marke Abystyle) 39,99€.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Sympathischer Laden, freundliches und fachkundiges Personal. Affenstark :-)

Fantastisches Erlebnis: Die leute da sind immer sehr nett ☺️

Fantastisches Erlebnis: Best service....but hay I'm gust a gaming freak.. Just see how I'm excited to see the new vempire game

Fantastisches Erlebnis: Symphatische und offene Mitarbeiter, hier kommt man immer ins Gespräch! bis zum nächsten Mal

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr Freundliches Personal , Hilfsbereit und fragen sofort ob man Hilfe benötigt oder was man sucht .Ein große Auswahl an Funko Pops .

Positive Erfahrung: Super store, super auswahl an produkten, aber das Personal, (verkaufer) unnett…

Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes Angebot und Service. Weiter so

Fantastisches Erlebnis: Sehr Toller service immer nett und freundlich habe mich für die ps5 eingetragen und es geht alles ruck zuck wirklich sehr prima service

Fantastisches Erlebnis: Sehr sehr coole Mitarbeiter und verdammt sympathisch ich habe nichts zu meckern

Fantastisches Erlebnis: Grosse Auswahl,gute Preise, freundliches Personal!

Fantastisches Erlebnis: Sehr schön alle freundlich und hilfsbereit

Fantastisches Erlebnis: Die Verkäufer sind mega nett und cool drauf. Preismäßig ist es dort zwar ziemlich teuer, aber die gute Atmosphäre dort ist es auf jeden Fall wert! Und die Pokemon Stofftiere sind süß ><

Negative Erfahrung: Einfach unfähig

Negative Erfahrung: Die Leute die da arbeiten sind schon echt merkwürdig. wenn man ein nerd ist, aber die intelligenz fehlt, wird man verkäufer bei gamestop. Die hohen Preise für gebrauchte Spiele sind lächerlich hoch und wenn sie welche ankaufen, bekommt man fast gar nichts.

Fantastisches Erlebnis: Top, super Team.

Positive Erfahrung: Preise Gamestop typisch für Spiele lächerlich. Aber nette Mitarbeiter und gute Auswahl.

Fantastisches Erlebnis: Top

Fantastisches Erlebnis: große Spiele und Spielezubehörauswahl, sehr freundliche Mitarbeiter. Außerdem sehr schön gestaltet und super mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß erreichbar

Fantastisches Erlebnis: Nettes junges Verkaufspersonal, super Beratung

Fantastisches Erlebnis: Ich liebe Viedeospiele und der Laden ist perfekt.

Fantastisches Erlebnis: Game Stop Online Shop super. Schön das ihr eine Warteschlange für den Verkauf der ps5 eingerichtet habt. Somit konnte ich sie endlich bestellen. 2 Tage später wurde sie auch zugestellt. Super zufrieden weiter so game stop

Fantastisches Erlebnis: Das ist wirklich ein sehr store ich bin immer zufrieden wenn ich da hin komme

Fantastisches Erlebnis: Bester Laden hoffe euer laden macht nicht zu

Fantastisches Erlebnis: Freiheit für Cyberpunk!

Fantastisches Erlebnis: Tolles Team was im GameStop arbeitet. Super Laden!

Fantastisches Erlebnis: Gesuchtes Spiel im Onlineshop gesucht und auf Verfügbarkeit im Markt Kassel gecheckt. Vor Ort konnte ich dann glücklicherweise noch das letzte abstauben zu einem guten Preis. Personal war sehr freundlich.

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal und hilfsbereit sehr vorbildlich

Fantastisches Erlebnis: In dem laden fühle ich mich jedesmal einfach gut aufgehoben

Fantastisches Erlebnis: Geil

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Auswahl und nettes kompetente s Personal

Negative Erfahrung: Eigentlich eine unfaire Bewertung, da ich bisher in jedem Gamestop unzufrieden war. Dafür gibt es ein extra Stern.

Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter. Auswahl ist inordnung.

Fantastisches Erlebnis: Gute Auswahl und nette Angestellte

Positive Erfahrung: Um sich zu informieren immer eine gute Anlaufstelle, große Auswahl und für jeden Geschmack und Geldbeutel was dabei! Personal weiß wo von sie reden und sind hilfsbereit!

Fantastisches Erlebnis: Von GameStop kann man halten was man will, aber die Mitarbeiter sind die sympathischsten Menschen die ich je im Einzelhandel angetroffen habe. Man fühlt sich direkt wohl und bekommt immer eine gute Beratung.

Negative Erfahrung: An sich ein sehr schöner kleiner Laden. Es gibt eine relativ große Auswahl an Fan-Artikeln und Funkos... allerdings habe ich mir gerade ein neues Spiel dort gekauft (Preis: 69,95€). Mir wurde dann gesagt, dass ich doch sicherlich auch den Promo Code und die Protection zum Game einlösen wollte. Ich habe darunter verstanden, dass es eine Art Erweiterungspack zusätzlich gibt und habe dies bejaht. Als ich nun aus dem Laden raus ging und nochmal über den Preis und den Kassenzettel nachdachte, viel mir auf, dass ich 3 Euro zu viel bezahlt hatte. Im anschließenden sehr unhöflichen (Seitens der Gamestop-Mitarbeiter) Gespräch wurde mir dann klar gemacht, dass ich einer Game- Versicherung zugestimmt hätte... dies hätte allerdings mir viel klarer kommuniziert werden müssen! Also passt auf, dass ihr beim nächsten Einkauf keine zusätzliche Game- Versicheung durch unklare Bezeichnungen aufgeschwatzt bekommt! Dabei passe ich persönlich wirklich sehr auf solche versteckten Kosten auf und trotzdem ist es durch ein geschicktes Verkäufergespräch den Mitarbeitern gelungen, mir solche Zusatzkosten zu bescheren.

Fantastisches Erlebnis: Super Personal und tolle Auswahl...