GameStop

Fantastisches Erlebnis: Es war ein schöner Abschied. Leider war es aber auch ein Abschied :-(

Fantastisches Erlebnis: GameStop Deutschland schließt bis Ende Januar 2025 alle deutschen Filialen. Sehr schade!

Fantastisches Erlebnis: Danke für die vielen Jahre <3 die Mitarbeiter wahren immer sehr freundlich habe hier immer gerne vorbestellt und Spiele gekauft wünsche den Mitarbeitern alles gute schade das ihr schließt

Fantastisches Erlebnis: Kleiner aber feiner Laden, mit allerhand Zeug, rund um die Themen Gaming, Anime, Japan und Technik. Die Beratung ist sehr gut und man wird auf Aktionen aufmerksam gemacht. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung gemacht.

Negative Erfahrung: Achtung an alle die hier einkaufen wollen: Unfreundlichkeit und Unkulantes Verhalten sind hier anscheinend üblich

Fantastisches Erlebnis: Sehr nett wie immer. :) Ich habe mich besonders über die Packung Drachenzungen zum neuem DA:V gefreut. Der Pun verdient ein Lob. Ich stand etwas auf dem Schlauch, aber als der Groschen gefallen ist musste ich sehr lachen. :D

Positive Erfahrung: Coole Beratung und faire Ankaufkurse für unsere PS4 Spiele .

Negative Erfahrung: Du kannst ihnen nicht vertrauen. Sie bieten etwas auf ihrer Website an und du kaufst es. Tage später erhältst du eine Stornierungs-E-Mail. So eine Katastrophe! Das Schlimmste ist, dass sie sagen, es sei ein Systemfehler, aber viele Leute haben genau die gleichen Bestellungen erhalten. Nie wieder!

Negative Erfahrung: Die haben mir ein kaputtes mic gegeben so ein Blödsinn möchte mein Geld zurück

Negative Erfahrung: Ich bin selten hier, war aber zuvor immer recht zufrieden gewesen. Es hat sich scheinbar in der Zwischenzeit viel geändert. Gebrauchte Spiele gibt es kaum noch. Vorallem aber war der Verkäufer dort ausgesucht unfreundlich. Ich habe dann auch gar nichts gekauft. Die Preise im Internet sind ohne weiteres vergleichbar und ich brauche den Stress dann nicht.

Negative Erfahrung: Haben mir günstigere Nacon als originale Xbox Controller verkauft. (Passt auf und informiert euch lieber vorher selber, als euch dort beraten zu lassen)

Fantastisches Erlebnis: Gute Filiale Gute Preise Mit freundlichen,netten Personal Kann ich empfehlen

Positive Erfahrung: Der Laden ist viel zu eng und Mittlerweile haben sie gefühlt nur noch Merchandise und kaum noch Games. Personal ist nett aber aufdringlich bei Zusatzservices (Garantieverlängerung) man fühlt sich da immer ein bisschen unter druck gesetzt. Ansonsten ganz Ok. Gehe aber nicht mehr oft rein.

Negative Erfahrung: Ich war nur 1 min drinne. Stinkt unsäglich nach Schweiß. Hängt Mal einen Duftbaum auf, oder macht die Lüftung an.

Negative Erfahrung: Unfreundliche Mitarbeiterin!! Man fühlt sich unerwünscht und vielleicht hilft es ab und zu mal zu lächeln :( Freundlichkeit scheint hier nur vereinzelt vorhanden zu sein

Negative Erfahrung: Ich fühle mich in diesen Laden einfach nicht wohl bei dieser Arroganz ich hatte hier fast immer gute Erfahrungen mit Beratungen usw. gemacht aber anscheinend ist da nicht jeder Mitarbeiter kompetent oder weiß nicht wie man mit Menschen umgeht!

Positive Erfahrung: Sehr cool das es sowas noch gibt. Der freaky Verkäufer passt super in das Bild!!!

Fantastisches Erlebnis: Service top Beratung top Preise top Telefonat top Und die 2 besten und nettesten Mitarbeiter da von gamestop bonn Vielen Dank an Deniz und Patricia immer hilfsbereit und geben sich voll Mühe um die Kunden zufrieden zu stellen . Ihr habt mir und anderen so viel schon geholfen... Vielen Dank an euch beiden Top 5sterne +

Positive Erfahrung: Habe am 28.06.2023 einen Ps5 controler gekauft und gefragt ob er auch mit der Ps4 verbunden werden kann, fragt bitte nicht wieso Allerdings hat der typ gesagt im internet steht angeblich das es geht aber davor sagte er das er es nicht genau wüsste habe ihn also gekauft und diereckt zuhause ausprobiert, und was kam raus es klappte nicht versuche ihn nuhn zurück zu bringen Aber habe heute nochmal angerufen und er sagt auf jedem Controller (set up zubehör und sonstiges davon ist 1 jahr garantie)

Positive Erfahrung: Laden ist viel zu voll gestellt und Personal nur bedingt greifbar.

Fantastisches Erlebnis: Wir wahren heute da voller verzweiflung da der mediamarkt meine ps5 noch nicht hatte also fragte ich im game stop nach und ich traute meinen ohren nicht als sie sagten sie hätten noch eine also ging ich zur kreisparkasse und hob noch weitere 200 euro ab da die mir gefehlt haben meine beste freundin Oneda lieh mir die da sie weiß wie sehr ich sie wollte ich ging also mit knackigen 620 euro zurück und konnte immernoch nicht glauben das ich gleich meine eigene ps5 haben werde und so geschahr es ich zahlte sie und 2 sekunden später hilt ich sie in den händen die sehr nette mitarbeiterin hatte sie mir gegeben solange die anderen beiden sehr netten mitarbeiter aplaudirten ich danke ihenen noch mal das sie mein tag gerättet haben. meiner besten freundin haben sie auch noch ein spiel verkauft und sie konnten sie sogar davon überzeugen sich auch noch eine versicherung im wert von 1 ganzen euro abzuschließen danke läute;)

Fantastisches Erlebnis: Immer eine gute frage schnell beantwortet gute Bedienung Top immer wieder Lg.Jürgen

Negative Erfahrung: Viel zu überteuert der Laden. Die kaufen z.B. Spiele für 6€ an und,verkaufen die dann für 35€. Und alle neuen und gebrauchten Spiele kosten bei mediamarkt, Saturn, Ebay ,etc immer weniger.

Fantastisches Erlebnis: Der Herr der uns gestern bedient hat war mega freundlich! Hat alles super geklappt mit der Playsi und Nintendo Nicht überall ist mit freundlichem Personal zu rechnen Einziges was mich etwas stört vorne am Eingang der Bildschirm umd das Laden etwas eng ist.Aber Platzmangel gibt es ja überall

Fantastisches Erlebnis: Deniz, sorry, leider etwas verspätet. Was ich Ihnen nach der Abwicklung im Laden bereits gesagt hatte kann ich hier nur wiederholen. Service, Beratung, Bedienung. TOP. Telefonisch, als auch vor Ort. nullkommanull zu meckern. Kommen gerne wieder.

Fantastisches Erlebnis: Wie alle GS Stores. Freundliche Bedienung und sehr kompetenten.

Negative Erfahrung: Schlechteste Kundenberatung die ich je hatte Das Telefon gibts bei den auch nur zur Deko geht 24/7 Niemand ran einfach nur schlecht der Laden

Fantastisches Erlebnis: Eventuell nicht so einfach zu finden/sehen, aber hat alles was man suchen könnte und sehr nette Kassierer.

Negative Erfahrung: Unfreundlich bekommt kurze knappe Antworten und für gebrauchte Games sind die Preise überteuert

Negative Erfahrung: Währenddessen man im Laden wartet, um bloß eine Frage stellen zu wollen, quatscht das Personal über private Dinge mit Kunden... oder Freunden oder was auch immer... geht gar nicht.

Negative Erfahrung: Mehr Desinteresse den Kunden über kann man nicht zeigen. WÄHREND ich meine Frage stelle und Probleme schildere, wird sich unter einander über privates unterhalten, dazu auch noch Absolut unfreundlich.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und gute Beratung. Hatte aus Versehen Single Player Spiel gekauft, wurde ohne Probleme in ein anderes Spiel getauscht, dass ich mit meinem Sohn zusammen spielen kann.

Fantastisches Erlebnis: Habe hier noch nie etwas gekauft, aber die Verkäuferin wegen einer Reperatur gefragt. Diese war kompetent und freundlich

Negative Erfahrung: Personal sehr unfreundlich. Ich wollte meine alte Xbox one s wie im Angebot gegen eine Xbox series s+ Aufpreis tauschen. Die Mitarbeiter haben dies aber kategorisch abgelehnt. Generell bis jetzt bei jedem Besuch vollkommen unfreundlich. Bin jetzt sehr enttäuscht. Beratung gibt es übrigens auch keine. Geht lieber zu Media-Markt oder ähnlichen Läden

Negative Erfahrung: Die Angestellten vor Ort sind sehr nett. Leider ist der Ablauf der Nutzung zur Garantieverlängerung unbefriedigend. Ich habe einen PS4 Controller mit Garantieverlängerung gekauft. Nach 1 1/2 Jahren funktionierte ein Drift Stick nicht mehr. Man muss dann alles online bearbeiten und kann das Gerät nicht zu GameStop selbst bringen. Für den Versand musste ich Kosten für Verpackungen und 4,50€ für den Versand selbst zahlen. Das Geld bekommt man nicht erstattet und es hat über 3 Wochen gedauert bis mir mitgeteilt wurde das der Controller nicht zu reparieren ist und ich den Einkaufspreis erstattet bekomme. Ich hätte lieber einen Ersatz bekommen. Im Endeffekt habe ich 9€ für die Garantieverlängerung gezahlt und ca. 6€ zum Versenden des defekten Geräts. 15€ weg und kein Ersatz, das geht auch besser.

Negative Erfahrung: Ich wurde trotz gültigem Impfnachweis (Impfausweis) nicht in den Laden reingelassen … der junge langhaarige Mann (Azubi) der sich eigentlich um den Umsatz sorgen müsste , denn es ist da fast nie jemand drin , sah sich in der Rolle als Ladenpolizei .. er könne leider nicht nachvollziehen ob mein Impfnachweis echt sei und deshalb könne ich nicht reinkommen..bitte was ?? einfach nur lächerlich sich so aufzuspielen und unverschämt zugleich, denn ich hatte einen gültigen Nachweis und wollte etwas kaufen..diesen Laden betrete ich jedenfalls nie wieder . Amazon wird sich freuen !

Positive Erfahrung: Ich muss sagen das 2 Mitarbeiter dort sehr sehr nett sind und man sich auch als Kunde um einen gekümmert fühlt. Aber die Preise, vorallem die ankaufspreise, sind unfassbar dreist. Man bietet für Spiele die normalerweise gebraucht um die 40 € kosten 18-20€ an wenn nicht weniger und es gibt Leute die das machen weil sie keine Ahnung haben. Eltern mit ihren Kindern hauptsächlich werden bei sowas sehr dreist abgezockt. Als ich sowas angesprochen habe meinte man das die Arbeiter nur das tun was man gesagt bekommt und das System in gamestop sowieso keine Sinn machen würde. Würde es etwas fairer sein glaube ich das gamestop viele neue Kunden gewinnen könnte.kunden die auch immer wieder dahin kommen. Das merchandise ist klasse nur etwas wenig auswahl

Negative Erfahrung: Sorger eine Stern ist vor denn zu viel, ich habe eine nintendo switch controller gekauft mit zwei Jahren Garantie. Ich habe das am 4.6.21 zurück gebracht und die haben das nicht angenommen vor Reparatur, die meinte das less sich nicht reparieren die wollten mir auch keine neue Controller geben. Die haben mich voll abgezocken, ich werde nie wieder da einkaufen ich werde ab jetzt meine Sachen bei Media Markt kaufen.

Negative Erfahrung: Ein Stern ist zuviel die wirst bewusst betrogen. Ich bin ein erfahrener Zocker und besuche in regelmäßigen Abständen Gamestops (Köln, Koblenz, Bonn) habe kundendkarte usw Was da abgeht in Bonn, bin sogar am überlegen Verkäuferschutz zu informieren. Schlimm..... Obendrein noch unfreundlich ohne Ende.

Fantastisches Erlebnis: Super freundliches Personal, tolle Auswahl. Selbst während Coronazeiten einen Besuch wert

Positive Erfahrung: Momentan natürlich aufgrund der Pandemie geschlossen. Zwar bekommt man hier sehr viele verschiedene Spiele und auch anderes Gaming Zubehör, allerdings sind die Preise für gebrauchte Spiele einfach nur frech und das Personal könnte auch versuchen dem Kunden etwas mehr Freundlichkeit zukommen zu lassen. Wenn man kaufen möchte okay, wenn man verkaufen möchte nicht.

Fantastisches Erlebnis: Klein aber fein. Ordentlich gepflegt, angenehme Größe und sehr zuvorkommendes Personal.

Fantastisches Erlebnis: Der Ort, an dem ich alles zum Thema Gaming am liebsten kaufe. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend, über aktuelle Themen sowie "Klassiker" super informiert und kompetent in der Beratung und man fühlt sich als Stammkundin sehr gut aufgehoben.

Negative Erfahrung: Personal ist leider extrem unfreundlich und inkompetent. Hab schon wesentlich bessere Gamestops gesehen! Einfach nur schade.

Positive Erfahrung: Nett und freundlich. Die Auswahl der gebrauchten xBoxOne könnte etwas besser sein, aber dafür kann der Laden ja nichts..

Positive Erfahrung: Manchmal Sachen nicht verfügbar aber guter Laden

Positive Erfahrung: GameStop ist eigentlich ein Top spiele Händler trotzdem ist man sehr frustriert, wenn man dort seine gebrauchten spiele verkaufen will und dafür nur sehr wenig Geld bekommt.

Positive Erfahrung: Bin ab und zu dort. Nur finde ich das Personal sehr unfreundlich. Mein Freund hatte sich mal ein Game kaufen wollen aus der 9.99er aktion und als er die "Zusatzversicherung" nicht haben wollte inklusive einer vorbestellung wurde der Mitarbeiter dezent unfreundlich. Man sollte trotzt das ein Kunde etwas verneint (wir reden von einen betrag von 3 euro maximal) professionell und freundlich bleiben.

Negative Erfahrung: Unfreundliche/Inkompetente Mitarbeiter. Haben meinen Vater ohne Grund aus dem Laden geschickt.

Positive Erfahrung: Frage: Ich möchte die The Witcher GOTY edition haben. Ich biete dafür die Spiele : Assassins creed Black flag& Syndicate , Watchdogs 2, GTA V, und Resident evil bio hazard an. Die Syndicate CD ist etwas zerkratzt und zum Resident evil game gibt es nicht die original Papiere. Die Spiele werden bei Ihnen jeweils im gebrauchten Zustand von bis zu 13-18 euro. auf eine positive antwort würde ich mich freuen.

Negative Erfahrung: Überhebliches, arrogantes Personal. Funktionsfähiger, mäßig bespielter Controller wurde beim Trade-In abgelehnt. Was erwartet man von einem gebrauchten Controller? Neuwertigen Zustand? Penetranter Versuch, mir Microsoft Complete anzudrehen. Offensichtlich hat man ordentlichen Verkaufsdruck. Der blonde "Fachverkäufer" hat noch kurz versucht, einen normal laufenden Lüfter als zu laut zu bemängeln. Das war definitiv mein letzter Besuch im GameStop Bonn. Demnächst besuche ich lieber die Kollegen im GameStop Chorweiler, die behandeln einen wenigstens freundlich und nicht von oben herab oder ich gehe gleich zu MediaMarkt oder Saturn.

Positive Erfahrung: Gute Auswahl an neuen und gebrauchten spielen. Neue Spiele meist etwas teurer als bei der Konkurrenz. Außerdem große Auswahl an Zubehör und gaming Accessoires. Nette Verkäufer. Gute Aktion wo man seine gebrauchte Spiele gegen neue eintauschen kann.

Positive Erfahrung: Laden ist sehr klein und eng aber ansonsten guter Gamestop

Negative Erfahrung: Habe bei der Ps4 Tauschaktion eine defekte(Lautes rattern/klackern) Ps4 Pro erhalten.Trotz der gesetzlichen Gewährleistung wurde es nicht umgetauscht, da es nicht mehr in der „30 Tage“ Frist war ( 2 Tage drüber aber 0 Kulanz). Man wollte mich schnell abwimmeln. Ich solle es selber über Sony reklamieren, da es schneller ginge. Über gamestop würde es 4 BIS 6 WOCHEN dauern. Habe es trotzdem aus Prinzip über gamestop beantragt und jetzt kriegen die von meinem Anwalt eine Frist gesetzt.

Positive Erfahrung: Ziemlich überarbeitete und unfreundliche Angestellte. Hatte am Ende das was ich wollte, aber auch das dringende Bedürfnis mit ein paar Pralinen Trost zu spenden.

Positive Erfahrung: Als wenn man sein Auto zu WIRKAUFENDEINAUTO bringt. Leistung gut, aber der Preis nicht.

Negative Erfahrung: Da hat man seine PS4 im März zur Reparatur abgegeben, und erst nach 2 Monaten bekommt man eine Info, tut uns leid deine PS4 kann nicht mehr repariert werden, dafür bekommst du eine Ersatzkonsole. Als auch die Ersatzkosnole jetzt kaputt gegangen ist ausgerechnet nach Ablauf der Garantie ( 2 Wochen) heißt es "tut uns leid, falls die mit neuen Ersatzteilen repariert werden kann ist es kostenpflichtig." Da ich keine 2 Monate wieder warten will habe ich dankend abgelehnt. Da geh ich doch jetzt lieber woanders hin. Und neue PS4 Spiele sind woanders immer günstiger.

Negative Erfahrung: Vor 10 Jahren ein Top Laden, damals waren auch nur 2 Mitarbeiter. Heute kenne ich niemanden mehr und da durch habe ich auch kein Bezug zum Laden. Die Preise sind viel zu teuer, selbst bei gebrauchten Spielen. Ich bestelle nur bei spielegrotte.de.

Negative Erfahrung: Super enttäuscht vom Service. Diese Filiale werd ich in Zukunft meiden.

Negative Erfahrung: Klein und meist überfüllt (ab ca.5 Personen im Laden kann man sich nicht mehr strecken). Nicht immer günstig

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Auswahl und sehr coole Mitarbeiter. Hier hat man den Eindruck, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jedes Spiel durchgezockt haben und einfach alles kennen. Auch die Auswahl an gebrauchten Spielen ist sehr gut. Die Angebotenen Versicherungen für Konsolen und Spiele sind allerdings in den meisten Fällen nicht nötig...

Positive Erfahrung: Auswahl Top, doch leider war ein Mitarbeiter ziemlich mies drauf das hatte dann keinen schönen Eindruck

Fantastisches Erlebnis: Super nette Mitarbeiter gute Auswahl normale Preise zu gefühlt allem etwas

Fantastisches Erlebnis: Super nettes Personal , haben mir sehr geholfen . Kaufe da gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Hier findet man immer eine große Auswahl der Top Spiele, Konsolen und besten Service, wenn man Fragen hat

Fantastisches Erlebnis: Preise absolut fair und sehr freundliche Verkäufer. Werde nächste Woche wieder kommen wegen einer Nintendo Switch. Freue mich schon.

Negative Erfahrung: Artikel,Angebote Top !!!! Aber was ständig nervt und Mittlerweile sehr unangenehm ist,sind die ständigen Fragen....möxhten sie nicht lieber diesen (teureren Artikel) , dies Vorbestellen, Garantie....wenn ich was möchte,dann sag ich das selber.

Fantastisches Erlebnis: Bin seid etlichen Jahren Kunde dort und muss sagen das sich über die Jahre einiges zum besseren entwickelt hat. Der Chef oder mr Vollbart wie ich ihn liebevoll in meinem Kopf nenne ist trotz meist gerammelt vollen Laden immer freundlich und ebenso kompetent. Der blonde Mitarbeiter ist meist etwas verplant und übereifrig aber so übereifrig er ist, so freundlich ist er auch. Die liebenswerte Mitarbeiterin ist immer freundlich, zuvorkommend und kompetent. Sie hat sogar meinen thermobecher den ich vergessen hatte für über einen Monat im Laden behalten um ihn mir zurück zu geben, was absolut nicht selbstverständlich ist. Kuss geht raus :D Alles in allem ist es ein kleiner Laden. Wer sich über Preise echauffiert der sollte irgendwo anders einkaufen. Super Team! Ich werde dort weiterhin einkaufen!

Negative Erfahrung: Früher Stammkunde, heute meide ich das Geschäft. Eigentlich unterstütze ich den Einzelhandel sehr gerne und bin auch bereit mehr zu bezahlen als Online, aber was der Bonner Gamestop abzieht ist einfach unverschämt. Je nach Mitarbeiter muss man sogar darauf achten, nicht komplett verarscht oder belogen zu werden (zb, der junge Mann mit den Blonden Haaren)

Positive Erfahrung: Fast alle mitarbeiter sehr freundlich und geduldig, wenn man etwas bestimmtes sucht

Fantastisches Erlebnis: Kleiner Laden aber dafür ertwas von jedem vorhanden und eine sehr gute Beratung von jungen Leuten.

Fantastisches Erlebnis: War zum Umtausch meiner ps4 da. Top beraten, super freundlich und sehr schnell. Berater Sven

Negative Erfahrung: Unmöglich wie unfreundlich die dort sind! Den Laden besser meiden und woanders hin!

Negative Erfahrung: Ich wünschte man könnte Null Sterne geben. Absolut inkompetentes und unfreundliches Personal. Die Umtauschaktion der PS4 zur PS4 Pro ist absolute Willkür. Controller war absolut funktionstüchtig und alles war in Ordnung. Trotzdem wurde er nicht angenommen. Wer dann auch noch frech wird wenn man anderer Meinung ist... NIE MEHR GAMESTOP!!!

Positive Erfahrung: Die Qualität der Beratung ist sehr vom Personal anhängig, je nach Verkäufer verlasse ich das Geschäft, auch wenn ich mich für bestimmte Artikel entschieden habe. Das Ladenlokal ist sehr eng und öfters überlaufen, am besten ist ein Besuch unter der Woche.

Negative Erfahrung: Zum Personal ,kann ich teilweise sagen super,anderseits an der Grenze an unverschämt. Je nach dem wär dort bedient ,bei gewissen Personen fühlt man sich nicht als Kunde sondern Trottel,dass ist weder fair noch hat das was mit bussines zutun. Die Preise von Gamestop sind allgemein unzumutbar manche Spiele die einen Verkaufswert im aktuellen Markt von Summe X haben,werden dort für mindestens 5-10 Fache Angeboten.Mir scheint es so als sei das Geschäftsmodell veraltet und braucht dringend eine Generalüberholung,in Punkto Preise und Kundenumgang. Der Laden ist sehr klein ,dass tut aber nix zu Sache wenn der Rest stimmen würde. Ich mache gerne einen großen Bogen um den Laden und kaufe sehr gerne woanders,egal ob es teuerer oder billiger ist.

Fantastisches Erlebnis: Nicht einfach nur ein Spieleladen. Verkäufer sehr kompetent. Sucht man ein gewisses Spiel muss man es nur beschreiben und sie wissen sofort was gemeint ist. Willst du ein neues Spiel ausprobieren? Kein Problem sag einfach was deine Vorlieben sind und der Verkäufer rattert dich mit Spielvorschlägen voll.

Fantastisches Erlebnis: Ich war auf der Suche nach einer neuen Konsole. Eine nette Bedienung zeigte mir meine Möglichkeiten und da diese weitreichende eigene Erfahrungen besaß, konmte ich als glücklicher Kunde - mit einer neuen Konsole - nach Hause zurück kehren. Werde sicher wieder kommen!

Positive Erfahrung: Wurde sehr gut beraten und bedient-tolles und nettes Personal. Das stimmt-der Laden ist wirklich sehr klein -ein Minuspunkt

Negative Erfahrung: Es geht keiner ans Telefon ! Kein Rückruf ! Ich versuche seit 4 Tagen den Shop zu erreichen , leider erfolgslos.

Negative Erfahrung: Super Fachpersonal was sehr nett ist. Allerdings ist der laden sehr klein! Spiele verkaufen lohnt sich nicht,da selbst die Mitarbeiter einen den Tipp geben spiele lieber bei eBay zu verkaufen. Bei dem Verkauf bekommt man nicht mal soviel das man sich das billigste Spiel des Ladens bekommt.

Negative Erfahrung: Der Laden ist echt eine Frechheit. Ich komme mit mehreren neuen und aktuellen Spielen dort hin und man bietet mir einen einstelligen Betrag. Personal verhält sich sehr überheblich. Die Auswahl ist dezent.

Negative Erfahrung: Also ich war auch da um mich persönlich davon zu überzeugen ob die Ankaufspreise wirklich so gering sind.UND JA ..die Apreise sind total gering.die Mitarbeiter zwar nett (dafür die 2 sterne)aber was man da kriegt für seine geräte ist echt lachhaft.was ich verkaufen wollte hab ich wieder mitgenommen.never again!!!und sogar der Angestellte der mich beraten hat sagte das es wohl besser ist über e-bay die Sachen zu verkaufen. Das würde mehr bringen. . Und wenn das schon ein angestellter sagt...naja ..hatte mir echt mehr davon versprochen.

Negative Erfahrung: Ich finde den Shop einfach gruselig. Eng, klein und dunkel. Trotzdem 2 Punkte für das nette Personal

Positive Erfahrung: Sehr freundliche und gute Beratung. Habe ein sehr günstiges Angebot zur PS4 Pro wargenommen. Zum ersten mal im Gamestop gewesen, da sonst leider sehr teuer.

Negative Erfahrung: Wiederholtes mal sehr unfreundlich. Man wird als Kunde schlecht behandelt wie in keinem anderen Laden.

Positive Erfahrung: Die typischen GameStop-Probleme: das Personal kennt die Grundlagen der Kundenkommunikation nicht. Empathie und Höflichkeit sind oftmals leider Fremdwörter. Oftmals gibt es gute Angebote, grundsätzlich sind die Preise aber zu hoch. Games kosten im Schnitt mindestens 10€ mehr als bei der Konkurrenz. Auch die Gebrauchtpreise liegen häufig über den Neupreisen bei der Konkurrenz.

Negative Erfahrung: Der Laden ist totaler Müll. Zu klein. Unfreundliche, unkundige Mitarbeiter (betreffend Kaufvertrag §433 ff.). Preise fernab der Konkurrenz und somit der Realität. Auf ins kleinste Detail ausformulierte Beschwerde-eMail wird erst gar nicht reagiert! Mich ärgern vor allem die Preise! Die Gebrauchtpreise liegen auf selber Höhe wie die Neuware bei der Konkurrenz! Und am Beispiel BotW-Link-Amiibo: 19,99€ anstelle von 16,99€ überall woanders, sowie BotW-Guardian-Amiibo: 29,99€ anstelle von 22,99€ übrall woanders! Also, wenn eine weltweit agierende Firma so kalkuliert, dann geht das nicht mehr lange! Siehe das unter-Druck-setzen der eigenen Mitarbeiter, laut der Medien!

Fantastisches Erlebnis: Inventar ist typisch Game Stop, aber das Personal ist hervorragend. Als Stammkunde wissen sie meist, was fpr mich auch ineressant ist und weisen mich auf neuigkeiten hin.

Positive Erfahrung: Sehr teuer wenn man neue Spiele kaufen möchte. Der Laden ist zudem sehr klein und manchmal ziemlich voll. Aktionen gibts aber dennoch öfter ganz gute. Das Personal ist weitestgehend freundlich.

Negative Erfahrung: Die Preise sind ein Witz, für Neu- und Gebrauchtware viel zu hoch! Die Ankaufspreise sind ebenfalls lachhaft, für Spiele die keine 3 Wochen auf dem Markt sind 8 € zu bezahlen ist frech. Verkauft eure Spiele lieber auf dem Flohmarkt oder bei Ebay!

Negative Erfahrung: Die Beratung ist Top! Die Verkäufer sind stets freundlich und gut informiert und beraten fachkundig. Gerne fachsimpeln sie mit interessierten Kunden über Spiele und Technik; beraten Unkundige (zumeist Eltern ;-) ) aber ebenso ausführlich. Leider wird dieser sehr gute Eindruck wieder ausgebremst wenn es zur Kasse geht. Die Verkaufspreise bei Neuware sind gnadenlos hoch. Da findet man in nur 300 Meter Umkreis Günstigeres. Bei den gebrauchten Games findet man schon mal ein Schnäppchen, aber auch hier lohnt vergleichen! Manchmal ist hier der Gebraucht-Preis höher als bei anderen Anbietern die Neuware! Auch sind die Ankaufpreise wirklich - sorry Gamestop - unverschämt gering. Davon abgesehen ist der Laden viel zu klein. In Ruhe Regale durchstöbern ist unmöglich, ständig muss man Platz machen. Nach langjähriger Erfahrung als Gamestop Kunde ist mein Fazit: Gerne schaue ich mich dort um und kaufe oft auch was, aber erst nach Preisvergleich. Spiele verkaufe ich dort nur noch selten, es lohnt sich schlicht nicht. So bleibt Gamestop "nur" ein weiterer Anbieter in diesem Markt-Segment. Schade.

Negative Erfahrung: Schlechter Laden! Falsche Ware! Keiner geht ans Telefon! Ankauf niedrigst Preise. Nie wieder...!!!!

Positive Erfahrung: Typischer GameStop. Wie üblich relativ klein und eng. Ab und an gute Angebote. Nimmt auch gebrauchte Spiele in Zahlung, allerdings eher zu einem schlechten Kurs.

Fantastisches Erlebnis: Sehr große Auswahl an Spielen für Konsolen. Vorteil: Man kann dort ebenfalls gebrauchte Spiele erwerben!

Negative Erfahrung: KEINE SPIELE DORT KAUFEN UND VERKAUFEN BESSER IM WEB KAUFEN UND VERKAUFEN ! ! ! ! ! ! 1. im Web z.B. Amazon oder zum Media MArkt oder zum Saturn fahren und dort die Spiele kaufen man bekommt die Spiele deutlich günstiger. 2. Besser die spiele im Web verkaufen wollte dort meine Spiele verkaufen und habe im Web mehr als 30 € mehr bekommen als im GameStop. Richtig schade bin immer gerne dort einkaufen gewesen aber es lohnt sich selten bis garnicht mehr dort kaufen zu gehen.

Negative Erfahrung: da ich in Bonn wohne kenne ich diese Filiale sehr gut Finde auch das diese Preise da schon echt happig sein können unfreundlichkeit kommt noch dazu wenn man Ware anbietet zum ankauf kiegt kaum was dafür lohnt also nicht !! Telefonisch hebt da kaum einer ab!! kaufe bei Amazon da stimmt der Preis da ich weiss was ich brauche komme ich auch ohne Beratung aus! Gamestop gehe ich nicht mehr hin schade das andere weg sind wie Joysoft zb !

Negative Erfahrung: Teilweise gute Angebote, sonnst sind die Preise jedoch sehr hoch im Vergleich zu anderen Läden, und scheinen über Jahre hinweg auch nicht zu sinken. Top aktuelle Spiele werden für sehr niedrige Preise abgekauft, und dann zu beinahe Vollpreis wieder verkauft. (mit 'Gebraucht' gekennzeichnet natürlich) Und die Mitarbeiter sind die unfreundlichsten die ich je in einem Laden in Bonn zu Gesicht bekommen habe. Unter andrem reden sie auf Kunden herab und verarschen diese mit vermeitlich coolen oder lustingen Sprüchen. Da sollte sich mal jemand an die eigene Nase fassen.