GameStop

Fantastisches Erlebnis: Super

Negative Erfahrung: Schäbiger Laden und inkompetentes Personal. Gehe nur hin wenn mal wieder exklusiv Pokemon dort verteilt werden, beim letzten mal schon weggeschickt worden und musste ne Woche später nochmal kommen weil mit dem System was nicht geklappt hat und dieses mal wurde einfach gesagt es gibt keine. Ich hab mir auch nicht ausgesucht, dass die Viecher nur in Gamestops verteilt werden aber dann gebt sie wenigstens raus.

Negative Erfahrung: Saftladen mit unfreundlichem Verkäufer

Negative Erfahrung: Closed forever

Negative Erfahrung: Unfreundlich, desinteressiert, arrogant. Vielleicht müsst ihr deswegen die Filiale schliessen. Vor 2-3 Jahren waren hier mal andere Leute. Solche, die das gelebt haben was sie verkaufen.

Negative Erfahrung: Einfach weiterlaufen! Der Laden schließt um 18 Uhr aber schon um 17:30 war die Tür geschlossen obwohl noch Kunden im Geschäft waren. Als wir gewartet haben wurden wir von den Mitarbeiter richtig dumm angemacht das er jetzt um 18 Uhr Feierabend hat und deswegen 25-30 min vorher keinen mehr reinlässt. Ein Stern ist sogar zu viel für den Saftladen !!!

Negative Erfahrung: Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit. Jedoch war dieser GameStop so unordentlich und ungemütlich eingerichtet…

Negative Erfahrung: Dreimal Controller da drin gekauft....jeweils immer Schrott Quali...Aber Preise als wären die Buttons mit Diamanten bestetzt.Verkäufer Pampig.Schade das der Saftladen nicht Dicht macht wie der überwiegende Rest in DE....

Fantastisches Erlebnis: Die Artikel, die ich wollte, waren alle vorrätig, außerdem hat mich das Personal freundlich und hilfsbereit beraten.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlicher Mitarbeiter!!! Schöner, aufgeräumter Shop, der zum Staunen einlädt.

Negative Erfahrung: Selbst der eine Stern ist Zuviel! Gestern Abend da gewesen und musste erstmal weiter gebummeln, da der Verkäufer in einer Pause bis 18.10 verschwunden ist. (gut für Personalmangel kann er nichts) Soweit so gut... mein Ziel war es ein Plüschtier zu kaufen, welches laut online Filialbestand vorrätig ist. Zur Black Friday Aktion dachte ich mir würde es sich ja zuzuschlagen... Angekommen und nachgefragt dann war meine Enttäuschung richtig groß. ich fragte ob das Plüschtier in dem Laden vorrätig wäre, die Antwort war " ja es ist vorrätig aber bereits reserviert." Soweit verstehe ich es einen Artikel vielleicht für den Abend zu reservieren, aber als ich fragte für wie lange das Plüschtier reserviert ist, hieß es "bis Montag" für mich also im Umkehrschluss bis zum Ende der Aktion. Dann noch den Artikel willkürlich zu zeigen den man kaufen wollte finde ich noch die Krönung auf den Sahnehäubchen. Lieber Verkäufer ich verstehe das sie für Kunden Artikel reservieren aber bei 5 Tagen von Donnerstag bis Montag (4Werktage) dafür das ein Artikel vielleicht verkauft wird ist mehr als dreist. Auf Anfrage ob sie das Plüschtier gezielt bestellen können mit "Nein sie kommen willkürlich und möglicherweise auch gar nicht mehr." hat nichts mehr mit Kundenservice zu tun! Auch wenn sie als Verkäufer nicht von Umsatzverlust betroffen sind, hoffe ich das sie in der Zukunft durch Personal ausgetauscht werden, was Kundenakquise noch versteht. Ich bin ja hier offensichtlich nicht die einzige die den Service bei ihnen in der Filiale als mangelhaft bezeichnet!

Fantastisches Erlebnis: Cooler Laden für Gamer und Nerds. Immer Freundliches Personal.

Negative Erfahrung: Abzocke! Habe mir eine Pokemon Stackable Tin mitbringen lassen welche jedoch vorher geöffnet wurde. Die Person die das mitgebracht hatte kannte sich leider nicht aus und ist dementsprechend rein gefallen. Als ich hin ging um sie wieder umzutauschen wurde mir vorgeworfen ich hätte sie abwiegen können und sie sind vom Umtausch ausgeschlossen. Richtig hinterhältig zu sagen aus Diebstahlschutz würden angeblich alle boxen geöffnet, warscheinlich aber dann doch eher für eigene Zwecke zum abwiegen etc. Mich habt ihr als Kunden verloren und werde ich niemandem empfehlen!!!

Negative Erfahrung: Unfreundliche Mitarbeiter, die Angebote die man auf der Startseite findet klappen da nicht größter blöffer

Negative Erfahrung: Hab dort ständig angerufen. Da geht nie einer ans Telefon. Dann bin ich hin gefahren und das was ich suchte gab es nicht (nebenbei war es in dem Mini-Laden total unaufgeräumt und chaotisch). Alles völlig umsonst. Der Typ der da drin steht ist übrigens auch nicht so das Wahre, wenns um Service geht.

Negative Erfahrung: War heute da und habe nach GTA4 für die PS3 gefragt, online stand dass es in diesem Store verfügbar ist was ich auch erwähnt habe, als Antwort kam nur dass die Website sich nicht immer aktualisiert und er es wahrscheinlich schon verkauft hat. Da er sich selber zu Schade war vor zuschlagen mal mach zusehen oder dies einfach zu tun bin ich dann einfach gegangen. So was faules habe ich noch nie gesehen. Ihm war sein Handy und die Show die im Ettlinger Tor stattfand wohl wichtiger als Umsatz und zufriedene Kunden. Einfach nur erbärmlich!!

Negative Erfahrung: Als ich reinkam war der Verkäufer noch relativ freundlich als ich dann zwei fragen hatte wurde er pampig und hat nur noch das nötigste getan. Als ich ihn dann nach der bonusaktion fragt verdrehte er die Augen und und hat laut geschluchzt... nicht zu empfehlen

Negative Erfahrung: Der unfreundlichste Manager in ganz Deutschland

Fantastisches Erlebnis: Würde gut beraten und gute Preise

Positive Erfahrung: Gute Auswahl, lustige und nette Mitarbeiter an der Kasse . Bei Fragen wird einem gleich geholfen .

Negative Erfahrung: Ich bin heute aus Offenburg her gefahren im Internet stand, dass sie geöffnet haben. Ich stand leider vor verschlossener Türe.

Negative Erfahrung: Heute über 15 mal versucht an zu Rufen und keiner ging ran ! Auf der Arbeit sollte man Arbeiten und keine 20 min angebliche Kunden gespräche führen die keine waren Ps: Das ist meine Vermutung keine Tatsache.

Negative Erfahrung: Total unfreundliches personal der angestellte den man leider nicht mehr sieht wahr echt Inordnung. Aber die 2 Pfeifen sind so was von unfreundlich! sind glaub wirklich die unfreundlichsten mitarbeiter in ganz Karlsruhe!!! und das auch zu jüngeren personen einfach schlecht!!!

Fantastisches Erlebnis: Hi suche den netten Mitarbeiter vom Freitag 20.5.22 ca 18 Uhr...

Fantastisches Erlebnis: Nette Bedienung

Negative Erfahrung: Nachdem der andere GameStop in der Kaiserstraße zu Recht zugemacht hat (der Filialleiter war echt inkompetent) war der GameStop am Ettlinger Tor der letzte Hoffnungsschimmer für einen halbwegs guten Videospielladen. Die Mitarbeiter waren ganz nett und die Auswahl ganz gut, was halt so reinpasst in so einen kleinen Laden. Das ist jetzt alles Geschichte. Die letzten 1-2 Jahre gab es einige Mitarbeiterwechsel, das alte Team ist komplett weg. Während der Pandemie war ich seltener dort als davor, war ja häufig Lockdown. Kurz vorher hatte ich noch ein Spiel vorbestellt. Wegen der Lockdowns und der Ungewissheit habe ich dann aber die Collector's Edition beim Publisher direkt vorbestellt, da ich nicht das Risiko eingehen wollte bei GameStop keine mehr zu bekommen wegen des ganzen Hin und Her. Also bin ich letztes Jahr kurz vor Release hin und wollte meine Vorbestellung stornieren. Mit der Erklärung, dass ich auf Grund des Lockdowns direkt beim Publisher bestellt habe. (Ich muss dazu sagen, dass ich selbst bereits 2 Jahre lang in einer anderen Stadt bei GameStop gearbeitet habe. Und bei meinen Chefs, die ich zu der Zeit hatte, wurde Kundenservice groß geschrieben. Da kümmerte man sich um die Kunden. Dementsprechend bin ich einen bestimmten Standard gewohnt und kenne die Abläufe in diesen Läden, weiß z.B. was möglich ist und was nicht.) Aber weiter im Text: anstatt mir das Spiel zu stornieren fing der Mitarbeiter tatsächlich an mit mir zu diskutieren. "Aber das Spiel ist doch noch gar nicht draußen?" war dann die erste Antwort auf meine Bitte die Pre-Order zu stornieren. Dabei hatte ich ihm ja vorher schon erklärt, dass ich das Spiel woanders vorbestellt habe. Das ging dann noch ein paar Sätze lang hin und her bis er sich erbarmt hat das Spiel zu stornieren und mir meine Anzahlung auszuzahlen. Leider kann ich den Ablauf hier nicht so bildlich schildern wie er in echt abgelaufen ist, jedenfalls bin ich total entnervt aus dem Laden gelaufen weil er mit mir etwas diskutiert hat was eigentlich gar keine Diskussionsgrundlage hatte. Ich wollte eine Vorbestellung stornieren, warum reagiert man darauf mit "Das Spiel ist noch gar nicht draußen?", schon klar, sonst würde ich ja keine VORBESTELLUNG stornieren. Mal abgesehen davon, dass ihn das Warum nicht zu interessieren hat. Ich wills nicht mehr, ich storniers. Da braucht er nicht zu diskutieren. Vor kurzem war ich dann nochmal dort und jetzt ist ein neuer Mitarbeiter da. Etwas kleiner und jünger als der letzte. Also hatte ich schon Hoffnung, dass der Wechsel sich positiv auswirkt. Pustekuchen, erst mal stand ich minutenlang vor der Kasse während er unter dem Tresen rumgekramt hat (gesehen hatte er mich). Als er sich dann endlich erbarmt hat hochzukommen und mir Aufmerksamkeit zu schenken kam ich mir vor als würde ich gegen eine Wand reden. Ich habe etwas gefragt und mehr als die Antwort auf meine Frage in 3-4 Wörtern habe ich nicht bekommen. Wenn man einem Kunden nicht das bieten kann nach dem er fragt, macht man normalerweise Alternativvorschläge oder ähnliches, versucht dem Kunden irgendwie weiterzuhelfen oder ihn zumindest mit Infos zu versorgen. Ihm hätte man allerdings wohl alles aus der Nase ziehen müssen. Die Auswahl dort ist auch sehr mau geworden. Wundern würde es mich nicht, wenn der Laden auch irgendwann zu macht. Was schon schade wäre, denn mit netten, kompetenten Personal und einem etwas besseren Sortiment könnte es ein toller Laden sein.

Negative Erfahrung: Laden ist zu klein, läd nicht zum verweilen ein. Aktionen sind viel zu wenige vorrätig. Ich vermute sogar, dass dieses Geschäft absichtlich Ausreden erfindet um nicht an Aktionen teilzunehmen. Mitarbeiter sind nicht ausreichend geschult, um zu verkaufen erzählen sie einem schon man die Story vom Pferd.

Fantastisches Erlebnis: Super cooles Team, gute Verkaufsberatung! Nur zu empfehlen, so macht einkaufen Spaß :)

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter Service und tolle Angebote

Fantastisches Erlebnis: Super nette Mitarbeiter super Service, man bekommt einfach alles klasse Auswahl !

Fantastisches Erlebnis: Ich kann die Nörgelei über das unfreundliche Personal hier echt nicht verstehen. Ich stand an der, zugegeben übersichtlichen aber keinesfalls mickrigen, Auswahl an Switch spielen und habe es sehr genossen dem Nerdtalk des Verkäufers und eines Kundens zu lauschen. Direkt wieder wie 18 vor einer Lanparty gefühlt! Da der Laden wirklich relativ klein ist (und ich dummerweise wirklich tollpatschig), bin ich mit meinem Rucksack an einer Tasse hängen geblieben und die war damit hinüber. Kein Thema. Die beiden Verkäufer versicherten mir, solange ich mich nicht geschnitten habe sei alles gut. Habe mich dann noch bereitwillig zu einer Gamestopkarte überreden lassen und bin mit einem wirklich guten Gefühl und mit zwei gebrauchten Spielen zu einem fairen Preis gegangen.

Negative Erfahrung: Sehr klein nicht viel Auswahl. Teuer. Schade

Positive Erfahrung: Geht

Fantastisches Erlebnis: Nette Verkäufer .... preise ok

Negative Erfahrung: Komplett unfreundliches Personal.

Negative Erfahrung: Sorry aber absolut unkompetenter laden, am zelefon schon ziemlich Pampig und kein plan von Sonderaktionen welche online angeboten werden, vor Ort noch viel schlimmer. Unfreundlich, kein bock zu helfen, stattdessen kommt nur die Aussage, da schaut was da ist. Wenn ich nach nem spiel frage, dann kann man gefälligst im PC nachschauen. Aber der hammer war ja, dass der Behindertenausweis meines 11 jährigen mit Foto Geburtsdatum und allem nicht als Nachweis angenommen wird, er braucht den Perso oder Reisepass, sorry, wir reisen nicht, also haben wir kein Reisepass und ein Perso hat der 11 jährige auch nicht. Nie wieder

Negative Erfahrung: Sehr sehr unfreundliches Personal. Dort wird man nicht wie ein Mensch behandelt. Jedesmal wird man abgewiesen und das von dem ein und demselben unfreundlichen Mitarbeiter. Er fühlt sich sehr Groß und motzt mich und meine Freunde jedesmal an. Der Mitarbeiter hat heute um 17 Uhr dort gearbeitet. Es ist schon das 3.Mal, wo er uns kein Spiel verkaufen will, weil er keine Lust hat. Er ist sich zu schade, um im Lager/Schrank mal nachzuschauen, ob es noch Exemplare vom Spiel gibt.

Negative Erfahrung: Bevor das Personal gewechselt halt war es ein supper laden. Top Beratung, wurde geholfen wenn was unklar war und konnte smalltalk halten. Neuerdings ist der laden nicht mehr zu empfehlen. Personal ist unfreundlich und sie machen den Anschein das sie ihre Arbeit ungern machen. Zudem finde ich es schade das es jetzt mehr merch Angeboten wird als Games

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Mitarbeiter. die Produkte werden teilweise teurer verkauft als man sie neu bekommt ! Sehr schade.

Fantastisches Erlebnis: idk about this gamestop but i wrote where can i get a oculus quest 2 and it led me to this, someone also said there are robux gift cards here

Negative Erfahrung: Unfreundlich, Vorbestellungen werden nach kurzer Zeit einfach im Laden verkauft. Funkos haben oft Schäden.

Negative Erfahrung: Hab 8262826822528528262 Stunden gewartet

Positive Erfahrung: Gute Auswahl!

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlicher Mitarbeiter in dieser Filiale . Werde mich auch noch bei höherer Stelle über diesen unfreundlichen Menschen beschweren .

Negative Erfahrung: Winziger Laden und ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter. Kann man sich definitiv sparen, vor allem weil 20Meter weiter ein großer Elektronikmarkt ist, der auch alles hat...

Negative Erfahrung: wenn dir deine Arbeit nicht gefällt! hör auf, es ist besser! überhaupt nicht professionell! Unfreundlich ! Keine respect ! das erste mal und das letzte mal habe ich meine füße dazwischen gelegt! es verdient nicht mal einen stern!

Negative Erfahrung: Ich muss mich allen negativen Kommentaren anschließen bezüglich des ungepflegten stark riechenden Herrn der dort arbeitet. Am Heilgen Tag hat er einem jungen verboten uns ein Gefallen zu tun und ein Ladekabel zu kaufen da wir kein Personalausweis dabei hatten. Dumme anmache und Kommentaren. Sein Aussehen ist ja eine Beleidigung und sein Umgang mit Menschen rundet das Bild eines asoziallen ab. Wir haben genug Geld im Laden gelassen aber es wird dort nie wieder eingekauft, oder solange er dort zu sehen ist. Schafft den mann weg er verjagt die Kunden nachdem er sie mit seinem Geruch betäubt hat!

Negative Erfahrung: Kann den Laden definitiv nicht empfehlen. Der Mitarbeiter ist sehr unfreundlich, hinzu kommt ein Erlebnis beim Kauf einer PS5: Bei der Vorbestellung wurde gesagt man könne bei der Abholung aus drei Spielen eines auswählen. Bei der Abholung wurde ich vor vollendete Tatsachen gestellt: Von den drei Spielen gibt es nur noch eins (!), von einer Auswahl war keine Rede mehr. Hinzu kommt, dass der Preis für die PS5 + Spiele natürlich höher war, man aber die PS5 nicht ohne Spiele kaufen konnte. Insofern wurde ich gezwungen ein Spiel zu kaufen, dass ich gar nicht haben wollte. Hier wird aus der Knappheit der PS5 mit dreisten Methoden Profit geschlagen. Die Krönung war dann, dass der Mitarbeiter mich bedrängt hat eine Garantieverlängerung zu kaufen. Trotz einer klaren Aussage, dass ich das nicht will wurde weiter nachgefragt und nicht locker gelassen. Insgesamt die klare Empfehlung diesen Laden zu meiden.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlicher Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Super freundliche Personal

Positive Erfahrung: Man bekommt dort echt gute Angebote und die Qualität stimmt. Verkaufen lohnt sich nicht wirklich.

Negative Erfahrung: Obwohl auf der Website explizit "Rückgabe in unseren Stores" angegeben wird, wollte man mir hier nicht helfen und verwies darauf, dass Online und Handel nichts mit einander zu tun hätten....leider ein weiteres Beispiel für den Untergang des stationären Handels!

Negative Erfahrung: GameStop war nie wirklich ein guter Laden, aber letzte Woche hat echt alles getoppt, was ich je dort erlebt habe: Ich hab einen Nintendo Switch Controller dort in die Filiale bestellen lassen. Ich hab den Controller dann am Samstag, den 27.11.2021, dort abgeholt. Lassen wir mal die lange Wartezeit außen vor, aber die Mitarbeiter hat es nicht gejuckt, dass dort Kunden länger drinnen sind und dadurch auch keine Leute mehr rein können. Als ich endlich rein durfte und endlich mal bezahlen konnte, hat mich der Mitarbeiter dazu gezwungen(!), eine Garantieverlängerung zu bezahlen. Obwohl ich "Nein" gesagt habe, hat er mich solange bedrängt, bis ich gesagt habe "Ja, ich zahl' es schon", er dann zufrieden war und mich in Ruhe gelassen hat. Ich meine, 3,99€ für die Garantieverlängerung ist nicht viel (als Black Friday Angebot), aber ich wollte diese Garantie gar nicht. Ich wollte eigentlich im Nachhinein auch den Controller zurückgeben, weil er meinen Erwartungen nicht entspricht, aber das kann ich nicht mehr tun, weil es hier in dem Laden eine Rückgabefrist von gerade einmal 3 Tagen gibt! Für eine, die nicht in Karlsruhe lebt und auch nicht jeden Tag herfahren kann, ist das nicht wirklich fair. Ich hatte schon mehrmals Probleme mit den Mitarbeitern, weil nicht gerne ein "Nein" akzeptieren. Aber diese Situation von dem Samstag hat echt alles getoppt. Einen Kunden solange zu bedrängen und zu zwingen, bis die Garantieverlängerung bezahlt wird?! So geht man nicht mit Kunden um! Und der Mitarbeiter hatte nicht mal eine Ahnung von was er überhaupt spricht. Nie wieder gehe ich dort hin! Die Mitarbeiter können kein "Nein" akzeptieren und ziehen den Leuten gerne ein paar Euro mehr aus dem Geldbeutel.

Negative Erfahrung: Wir waren am 24.11.2021 gegen 15 Uhr im Laden. Mussten 10 Minuten warten bis der Herr an der Kasse fertig telefoniert hatte.. Seelenruhig hat er sein Privatgespräch geführt. Zusätzlich dazu konnten wir unseren alten Spiele nicht abgeben da er nicht genug Bargeld in der Kasse hatte. Nachdem wir nach Gebrauchtspielen geschaut haben die wir evtl. einfach gegen unseren alten Spiele tauschen könnten und feststellen dass diese TEURER sind als NEUE war das die Krönung unseres Besuchs. Sowas unkompetentes an Verkäufer. Nie wieder!

Positive Erfahrung: Im groß und ganzen ein gutes Geschäft und ein freudliches Team! Jedoch ist es drinnen ziemlich eng und nicht sehr gut arrangiert, daher ein Stern weniger. Es sieht fast aus wie ein kleines Durcheinander. Die Auswahl an Spielen und Goodies ist trotzdem sehr in Ordnung!

Fantastisches Erlebnis: Gute Auswahl an gebrauchten Spiele leider etwas teuer

Negative Erfahrung: Heute von 14:30- 15 Uhr geschlossen? Aber auch danach nicht geöffnet seltsam das ganze. Wird wohl vormittags soviel verdient das man danach nicht mehr öffnen muss.

Positive Erfahrung: Netter Laden bloß bisschen enttäuschend das die gebrauchten switch spiele exakt so teuer sind wie die selben spiele bei Media markt bloß neu

Negative Erfahrung: Unsympathischster Mitarbeiter EVER! War am 22.09.2021 dort und der Mitarbeiter war so frech, respektlos und unsympathisch!! Und nicht nur zu mir, auch zu einem kleinen jungen und zu eigentlich jedem! Habe das auch öfter gehört also holt euch mal anständige Mitarbeiter, der Kerl verjagt die Kundschaft! Nie wieder gehe ich da hin. Dem sollte man echt seinen job wegnehmen. LG SolxfraHD

Positive Erfahrung: נחמד מחירים סבירים

Fantastisches Erlebnis: Absolut zu empfehlen super nettes Personal die richtig Ahnung von dem haben was sie auch erzählen. Klasse Auswahl im Laden. Neue Artikel stehen gleich aus ohne langes unangenehmes Nachfragen. Das Personal nimmt sich viel Zeit für einen auch wenn das Geschäft eigentlich zu jeder Zeit immer gut besucht ist. Kann ich nur jedem ans Herz legen.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich

Positive Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter.

Negative Erfahrung: Mise Beratung und die Mitarbeiter haben nul Ahnung was sie im Laden haben oder nicht oder was auf ihrer online Seite ap geht

Fantastisches Erlebnis: Sehr kundenfreundliches, -orientiertes und eloquentes Personal. Bei jedem Besuch im Store immer wieder mit Rat und Tat zur Seite bei sämtlichen Fragen um die Spielewelten und darüber hinaus. Hier fühlt man sich richtig aufgehoben und beraten. Man begegnet bei einem Besuch im GameStop Gleichgesinnten, welche den Besuch immer wieder empfehlenswert machen. Grüße ans Team im Ettlinger Tor Giranimo4

Fantastisches Erlebnis: Unfreundlich ? Keine Spur. Super Beratung, Super witziger Mitarbeiter und mehr als Kompetent ....IMMER IMMER WIEDER GERNE GAMESTOP KARLSRUHE

Negative Erfahrung: Absolutely unfriendly place, first time we were there the guy didnt even want our business. Then when I want to pick it up they fail to mention that i cant pick up my husbands xbox. Lots of wasted time and money. Cant tell yet if they actually fixed the problem.

Negative Erfahrung: Was bildet sich eigentlich dieser ungepflegte Hinterweltler ein wer er is, so frech mit den Leuten zu reden. Der soll mal aufpassen dass er nicht an den falschen kommt und sich eine Faust fängt.

Negative Erfahrung: Abzocke dreißte Abzocke

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr freundlicher Store mit kompetenten Verkäufern. Hier kaufe ich gerne ein. Übrigens, der Store hat wieder geöffnet!

Negative Erfahrung: GAMESTOP?... GRÖßTE ABZIEHER EVER!!!

Negative Erfahrung: Sollte offen sein war aber nicht selbst bei Anfrage hatte der Mitarbeiter nicht geöffnet

Negative Erfahrung: Der Laden sieh sehr schön aus aber die Mitarbeiter sind Unnhöfflich,respektlos und nicht Nett.Ich und meine Freunde sind im Laden gegangen weil wir mal Schauen wollten was für Spiele dort sind (vor Corona) da hatten wir kurz Lachkick gehabt und da sagte der eine Mitarbeiter das wir leise sein könnte aber dann als mein Kolleg ein Spiel kaufte hat die Mitarbeiterin gesagt:Sei nett wenn du ein Spiel Kaufen will und der Andere Mitarbeiter sagte:Wie kann man unhöfflich sein.(Weil wir kurz gelacht haben.

Negative Erfahrung: Alles unhöfliche leute die am pennen sind

Negative Erfahrung: Unfreundliche und respektlose Mitarbeiter. Die Angestellten sind nicht kritikfähig und suchen Konflikte. Ich kann nur davon abraten hier zu kaufen. Ich hoffe die Vielzahl der Rezessionen die das unfreundliche Personal betreffen erreichen die Geschäftsleitung. Dieses Personal ist nicht tragbar und sollte nicht auf Kunden losgelassen werden.

Fantastisches Erlebnis: Can't stop won't stop Gamestop

Negative Erfahrung: Unverschämt, unfreundlich, unsachlich. Aufdringlich, frech, respektlos und viele andere Attribute passen zu den beiden Angestellten hier. Kritik vertragen Sie keine, ans Telefon gehen Sie auch nicht, sogar bei leerer Filiale (alles mehrfach getestet). Mehrere Vorfälle nun - der letzte sollte eigentlich jedem Verkäufer das Genick brechen. Nicht bei Gamestop, die beiden unverschämten Herren dürfen weiter auf die Kundschaft losgelassen werde. Werde bei Gamestop nicht mehr einkaufen. Zentrale ist informiert (mit sehr langem Bericht).

Negative Erfahrung: Danke

Fantastisches Erlebnis: Gamestop halt, aber super personal das nett und Hilfreich ist.

Negative Erfahrung: Ich habe bis jetzt 5 Spiele gekauft und alle Disks waren zerkratzt(alle Spiele waren NEU) einfach enttäuschend.

Negative Erfahrung: Leider geht dort nie jemand ans Telefon. die Liste mit den Spielen die Nicht abgekauft werden, ist seit September nichtmehr gültig, eine neue Liste gibt es aber nicht. Das heißt, du fährst auf gut Glück hin. Das Schild am Eingang ist der Komplette Witz. Tatsächlich sind dort die Preise teurer als bei anderen Game Shops. Mitarbeiter sind aber immer nett zu mir gewesen

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal.

Negative Erfahrung: Ich wollte heute mit meiner Mutter im Gamestop ein Geschenk für Weihnachten besorgen. Vor dem Eingang war ein Schild, auf dem stand, dass man aufgrund der Corona Regeln warten soll und ein Mitarbeiter zu einem kommt. Obwohl der Laden bis auf eine Person völlig leer war , wurden wir nicht beachtet (das war nun schon öfter der Fall das man wartet und keiner reagiert hatte). Daraufhin bin ich zwei Schritte reingelaufen und habe gefragt, ob wir in den Laden dürfen. Ziemlich herablassend und unfreundlich fragte er mich ,ob ich denn das Schild draußen gelesen habe und meinte in einem sehr rauen Ton ,dass ich ja schon im Laden drin sei und dass sie wegen mir eine Strafe von 5000€ kriegen könnten. Es ist völlig okay darauf hinzuweisen ,dass man das Schild beachten soll und bitte nächstes mal draußen wartet, aber ich fand die Reaktion schon ziemlich übertrieben und habe mich dann super unwohl gefühlt weshalb wir auch wieder sofort gegangen sind. Zu dem sind meine Mutter und ich direkt wieder raus und haben vor dem Schild gewartet und er meinte nur „ja jetzt ist es zu spät“. Es kam mir so vor als hätte er nur drauf gewartet, dass wir einfach reingehen. Wieso er aber uns mit einem Kopfwinken quasi reingebeten hatte nach meiner Frage ob wir rein dürfen und im Nachhinein dann anschnauzt versteh ich nicht.

Fantastisches Erlebnis: Ich kaufe oft Spiele bei Gamestop und bin immer zufrieden. Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr gute und kompetente Beratung, kann man nur empfehlen!

Negative Erfahrung: Heute das 1 mal dort gewesen und das letzte mal. Die Mitarbeiter sind sehr sehr unfreundlich, hatte das Gefühl das sie den Job verfehlt haben und leider den ruf des Gamestop kaputt machen sehr traurig..Der Mitarbeiter der heute morgen gearbeitet hatte, hat mich aggressiv aus dem leeren Laden geworfen Zitat mit den Worten Raus mit dir in einem Tonfall der überhaupt nicht ging (das Schild ist so klein das man es nicht auf den ersten Blick erkenn konnte) Dieser Mitarbeiter sollte lieber einen anderen Beruf wählen für seine unhöffliche art und Aussprache

Negative Erfahrung: Einfach nur richtig unfreundlicher sau Haufen. Mitarbeiter sind sowas von unfreundlich habe ich noch nie erlebt.

Negative Erfahrung: Heute war ich zum ersten Mal in diesem Gamestop der Mitarbeiter war sowas von unfreundlich habe ich noch nie erlebt 1 mal und nie wieder.

Negative Erfahrung: Mitarbeiter richtig unfreundlich frage mich wer solche Leute einstellt. Selbst ein Stern ist für das Personal zu viel.

Fantastisches Erlebnis: Nette Leute, große Auswahl.

Positive Erfahrung: Sie hatten leider keine XBOX series X für mich da!

Positive Erfahrung: Bisher immer fündig geworden. Die Angestellten sind fachkompetent und beraten gut. Lockerer Umgang. Schade ist nur, daß das Geschäft auf kleinerer Fläche ist als vorher,so daß man das Angebot begrenzen muß.

Negative Erfahrung: Für mich enttäuschend! Meiner Ansicht nach, hat das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Freundlichkeit & Kompetenz der Mitarbeiter und auch der Kundenservice, in den letzten Jahren massivst nachgelassen. Ich habe für mich hier leider die Erfahrung gemacht, dass ich keinesfalls gut beraten wurde.... Man hat sich für mich als Kunde bei Fragen kaum Zeit genommen, ich habe mich unhöflich behandelt & ,,abgefertigt" gefühlt. Auch die Verkaufspreise sind, meiner Ansicht nach, in den letzten Jahren sehr angestiegen. Wohingegen ich das Gefühl habe, dass die Ankaufspreise immer mehr zu sinken scheinen - teilweise wurde mir (für gut erhaltene!) Spiele nur 10cent!!! angeboten...ohne Worte! Früher waren die Mitarbeiter sehr freundlich & auch die Preise und der Kundenservice super...schade dass das sich so negativ verändert hat.... Ich gehe hier nicht mehr einkaufen und werde es persönlich auch keinem mehr weiter empfehlen....

Negative Erfahrung: Cool das sie auch seltene Spiele im Sortiment haben. Doch neben einem Recht freundlichen und kompetenten haben sie auch einen sehr unhöfflichen Arbeiter, der einen im aroganten Tonfall zurechtweist, wenn man ein Schild übersieht, dass, obwohl niemand im Geschäft ist, man sich nicht einfach in den Laden begeben darf bis man dazu aufgefordert wurde. Das macht einen schlechten Eindruck und man vermisst die Seriösität zwischen Kunden und Verkäufer.

Negative Erfahrung: Sehr arrogant, antipatische solche Menschen die müssen toilette putzen nicht in einem Geschäft arbeiten

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Beratung und sehr hilfsbereiter Personal

Positive Erfahrung: Es ist ordentlich und die Angestellten sind ziemlich nett aber es ist klein also nichts für leute die sehr Platzangst haben

Fantastisches Erlebnis: Beste mitarbeiter die ich kenne. Lg. fortnite kiddo

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal und gute Auswahl, Öffnungszeiten stimmen leider nicht

Fantastisches Erlebnis: Fachliche Beratund.Danke

Negative Erfahrung: Schon lang nicht mehr so unhöfliche Verkäufer gesehen wie dort, bräuchten mal alle eine Schulung wie man mit Kunden umgeht Saft laden