GameStop

Negative Erfahrung: Man ruft an keine geht dran immer wieder das gleiche sondern Müllhaufen

Fantastisches Erlebnis: Cooler laden, habe dort schon mehr als einmal gekauft.

Negative Erfahrung: Verkaufen defekte Ware…..wollen kein Geld zurück geben und sind unfreundlich dabei! Die Dame mit den Pinknen/roten Haaren ist dazu noch extrem unfreundlich und schreibt einfach auf den Kassenbeleg das man nicht nochmal umtauschen könnte…. Lass ich auf jeden Fall mal vom Anwalt prüfen ob das rechtens ist Am besten direkt wo anders kaufen, da gibt es auch keine Probleme wenn mal was defekt ist oder sonstiges beim Umtausch! Nie wieder hier her!!!

Negative Erfahrung: Unfreundliche junge Bedienung. Pink gefärbte Haare Brille Nerd Typ. Kriegt nicht mal den Mund auf um Kunden zu begrüßen, und schaut dann einen schräg an wenn man grüßt. Preise finde ich auch etwas überteuert für Spiele knapp 20 Euro zu verlangen die schon über 8 Jahre alt sind.

Negative Erfahrung: Das Spiel welches ich gekauft habe funktioniert nicht wurde mir also kaputt verkauft und war extremst dreckig die disc und in der Hülle lag eine Rechnung von irgendeiner Person sehr Schlechter Service

Positive Erfahrung: Un petit magasin de jeux-vidéo en grande partie (taille du local), équivalent de Micromania en Allemagne. On y trouve aussi des goodies comme des figurines POP mais aussi des cartes Pokémon (en allemand). Les prix sont assez bas mais la qualité des produits est presque excellente, le choix des titres de jeux est considérable sans pour autant que l'on s'y perde puisque chaque plateforme a une colonne de jeux dédiée ; on peut y retrouver des jeux qui sont également introuvables en France (ce qui est vraiment top). Petit bémol pour l'ambiance générale de l'établissement qui est assez froide globalement.

Positive Erfahrung: Grand choix de POP ♡

Negative Erfahrung: Leider äußerst unöfliches und respektloses Personal.

Negative Erfahrung: Beim Kauf von Dying light 2 im Februar 2022 wurde ich über den Tisch gezogen. Auf der Gamesop Homepage wurde das Game für 59,95 angeboten. Der Verkäufer wollte 69,95 und begründete den Aufpreis aufgrund der Nachfrage und der bevorstehenden Indizierung. Ferner, dass Mediamarkt und Konsorten die deutsche Cut Version verkaufen würden. Später erfuhr ich, dass es keine Cut Disc Version gibt und ich besser die 10 Eiro günstigere Uncut Pegi Version im Saturn gekauft hätte. Ich war geblendet von der Tatsache das Gamestop eine Kette ist. Ich kenne deren Corporate Identity nicht aber Saarbrücken als betrügerischer Laden ist sicher kein Paradebeispiel

Negative Erfahrung: Kundenzufriedenheit wird hier klein geschrieben! Drei Versuche eine neue PlayStation 5 inkl. zweitem Controller und VRPS 2 sowie Spiele zu kaufen ohne Erfolg. Beim ersten Versuch habe ich probiert vorher anzurufen aber es ging niemand ans Telefon. Also 30 km hin gefahren um zu erfahren dass die im Internet beworbene Rabattaktion erst am nächsten Tag gültig ist. Am nächsten Tag Versuch Nummer 2 mit nochmal Anfahrt, Parkplatzsuche und laufen durch die Fußgängerzone um vor verschlossener Tür zu stehen, weil ohne Ankündigung einfach eine Stunde vorher geschlossen wurde. Der gleiche Mitarbeiter der uns am Tag zuvor beraten hat und wusste dass es um den Kauf einer neuen PS ging, sah uns durch die Scheibe und hat es nicht einmal für nötig gehalten nach vorne zu kommen. Also Versuch Nummer drei. Gleiches Spiel nur dieses Mal mit einem Zettel an der Tür, dass vorher geschlossen wird. Und wieder ist der Mitarbeiter im Laden und lässt uns vor der Tür stehen. Fazit: 3x60km Sprit verfahren, 6€ Parkscheine, 4,5 Stunden Zeitaufwand, kein 50€ Gutschein von der Aktion aber dafür hat am dritten Tag Saturn 1.370€ Umsatz mehr gemacht.

Fantastisches Erlebnis: Покупаю тут время от времени фигурки. могу сказать,что здесь можно найти как и дешёвые варианты,так и более дорогие фигурки.даже если фигурка дешёвая,это не значит,что она плохая.качество всё равно остаётся хорошим.могу так же сказать,что мне в целом всё нравится,но всё же,хотелось бы видеть разнообразие в фигурках,так как тут больше фигурок по очень популярным аниме/играм,но вот условно фигурок с мику уже заметно меньше.хотела найти фигурки по мадоке и нашла одну хомуру.хорошо,что она вообще есть,но хотелось бы большего

Positive Erfahrung: Freundlich.

Positive Erfahrung: An sich ein ziemlich guter Shop, etwas klein aber man findet wonach man sucht ! Personal fand ich freundlich, komme gerne wieder !

Negative Erfahrung: Immer wenn ich Karten kaufen will haben die nichts haha für mich nutzlos der laden

Negative Erfahrung: Unfreundliches Personal die es nicht mal für nötig halten ein "Hallo" zu erwirdern. Der Laden hat uns gesehen

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Mitarbeiter immer ein Ohr offen und für alles ne Lösung parat ! Super Team

Negative Erfahrung: Nicht empfehlenswert

Negative Erfahrung: Zeitverschwendung

Positive Erfahrung: Immer mal gut für nen Schnapper, wenn man auf so Merch-Kram und Figuren steht auch gut, allerdings merkt man, dass die Kette sich langsam selbst abschafft. Von neuen games gibt es im Store oft nur 1(!) Exemplar, bzw. für XSX gar keins. Ärgerlich. Personal immer freundlich und mit Herz bei der Sache!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches und kompetentes Personal. Jederzeit kommen ich gerne wieder :)

Fantastisches Erlebnis: Imádom

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und kompetente Mitarbeiter. Alles übersichtlich aufgestellt und wenn man doch etwas nicht findet, wird einem direkt geholfen! Ich würde es sehr schade finden wenn dieser Gamestop auch noch schließen muss.

Fantastisches Erlebnis: Viel Auswahl und nette Bedienung :)

Fantastisches Erlebnis: Bin Stammkunde da und bin in 9 von 10 Fällen zufrieden gewesen

Fantastisches Erlebnis: Guten Morgen, Bin generell insgesamt ziemlich begeistert von der freundlichen Umgangsform des Personals mit den Kunden. Des Weiteren bietet das Lokal alles was du zum Thema Videospiele und allem was dazugehört. Die Lokalität inmitten der Bahnhofstraße bietet ebenfalls ein einfaches finden des Geschäfts sowie Zugang zu einem schönen Einkaufsbummel. MfG Fynn

Fantastisches Erlebnis: Ich bin Epic Kunde und immer sehr zufrieden. Fachlich gute Mitarbeiter, große Auswahl und mittlerweile auch bessere Preise für Gebrauchtwaren! 9,99er nutze ich auch sehr gerne! Und alle die meckern über die Preise, ganz ehrlich die Mitarbeiter wollen auch bezahlt werden und unterstütze die Kette gerne! Leider haben sie die Möhrenpunkte abgeschafft und das Levelsystem… schade…aber dafür können ja die Mitarbeiter nichts, sondern Firmenpolitik. Trotzdem von mir 5 Sterne!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches, nettes, hilfsbereites und kompetentes Personal. Kommen gerne zu euch !

Fantastisches Erlebnis: Es ist der GameStop... Was soll man da groß sagen.. Die Preise sind Fair die mit Arbeiter kennen sich aus und lieben den Kram den sie machen... ich gehe gerne dort hin und kaufe gerne dort ein.

Negative Erfahrung: Die Funkos sind so unordentlich man findet nichts da geh ich lieber in den Comic Laden um die Ecke da muss ich mich nicht Tod suchen! Und die Mitarbeiter sind auch netter da

Negative Erfahrung: Mondpreise! Selten einen laden gesehen der solche Preise für gebrauchte Games hat. Ein gebrauchtes Spiel kostet jenachdem doppelt oder dreifach soviel wie ein neues mit Versand. Ich habe nach Biomutant Ps4 gefragt, bekomme ich neu bei expert für 10€+7€ Versand und ihr wollt dafür 22,99€ gebraucht und als ich fragte ob man was am Preis machen könnte , hieß es direkt nääää aber mit einer Tonlage. Ich habe es mir eben für 12€ mit Versand in Top Zustand bestellt. Danke für nichts , und liebe Grüße an den tollen Mitarbeiter von eben. Da wundert es mich nicht , das Gamestop soviele Läden zugemacht hat , bei solchen Mondpreisen.

Negative Erfahrung: Naja es geht. 2 Mann Personal bedient 1 Kunden Pärchen und lässt mich warten. Bin dann einfach gegangen !! Zeit ist Geld und Leben !!!

Fantastisches Erlebnis: Alles super und schön

Positive Erfahrung: Leider sind die Deals nicht mehr gut. Wenn man games zum tauschen hat Profitiert man von der 9.99er Aktion aber ohne die Aktion kann man dort nicht kaufen. Man bezahlt fast immer mehr als im Media Markt, Saturn und Co. Schade, war früher mal anders

Fantastisches Erlebnis: Super nette beratung

Negative Erfahrung: Schlechter Laden

Positive Erfahrung: Habe meine Xbox One X hier verkauft ... Ohne Controller

Fantastisches Erlebnis: War im GameStop um eine Konsole zu kaufen. Die Verkäufer waren mega nett und hilfsbereit! Hat alles super und schnell geklappt!

Fantastisches Erlebnis: Nettes und kompetentes Team !

Positive Erfahrung: Die Preise sind etwas höher

Fantastisches Erlebnis: Splendid! Nice to be there with staff which knows what they are talking about. Helpful, offers without pushing to buy and offers solutions. Just the child's sometimes are a bit annoying.. but yup, it is how it is. Even with loud childs the employees where calm and very professional. Shop is clean, organized and sorted! Thanks for the support

Negative Erfahrung: Mieser laden haben den gamestop wo ich Vorbestellt und schon komplett bezahlt habe geschlossen ohne sich darum zu kümmern das die Bestellungen in anderen Filialen erhältlich sind. Würde null Sterne geben wenn ich es könnte

Fantastisches Erlebnis: Ein Mitarbeiter hat mir einen geblast hat. Deswegen 5 sterne

Negative Erfahrung: Hab noch nie so unfreundliches Personal erlebt wie in diesem Laden schrecklich der Laden hat bis 18:00 uhr geöffnet dann kommt eine Verkäuferin um 17:50 zu uns und meinte wir sollen uns doch bitte beeilen denn sie würden jetzt schließen obwohl ja noch 10 Minuten geöffnet waren es wollten 2 kleine jungs in den Laden rein un 17:50 da hielt der Mitarbeiter die Tür zu und meinte es wäre schon geschlossen also in diesen Laden nie wieder!!

Fantastisches Erlebnis: Kompetentes, fachkundiges und sehr freundliches Personal, wesentlich besser als die Kollegen aus der Europa-Gallerie. Das Geschäft hat zudem die größere Auswahl an Spielen und Merchandise. Sehr empfehlenswert!

Positive Erfahrung: Bahnhofstraße hat zwar mehr Auswahl als der in der Europa Galerie aber das Personal dort ist nicht so berauschend

Negative Erfahrung: Wir waren Samstag um 17:50 Uhr vor dem Geschäft. Der Mitarbeiter stand in der Tür mit einer Zigarette im Mund und wollte uns nicht mehr rein lassen, obwohl das Geschäft bis 18:00 Uhr offen haben soll. Ich kann gut verstehen, dass man keine Lust hat Samstag nachmittags zu arbeiten, aber 10 Minuten vor Ladenschluss keinen Kunden mehr in ein Geschäft zu lassen, dass sowieso nur eine kleine Auswahl hat und in dem die meisten Leute nicht Stundenlang nach Artikeln suchen, finde ich unmöglich. Sehr schade, eigentlich würde ich lokale Läden lieber Unterstützen als Onlineshops, aber mit solchen Mitarbeitern kaufe ich doch lieber online ein.

Negative Erfahrung: The manager of this place, should change the closing times to 17:50 and not 18:00. I arrived there to buy Xenoblade Chronicles, and the guy was smoking a cigarrette barring clients to come in. My biggest problem is how arrogant he was about it. Anyways, went to Saturn a couple of blocks down and bought the game there. Never gonna see my euro again. Businesses should be more friendly.

Positive Erfahrung: its a gamestop - the selection is good, the prices are fine - the price for selling your stuff is way too low, you arent getting anything - but thats to be expected

Negative Erfahrung: Dass man mich jedes Mal darauf hinweist, mit einem Euro mehr eine Versicherung abzuschließen ist ok. Dass ich aber beim letzten Mal dazu fast genötigt wurde und der Kollege mir erzählt hat, dass ich nicht umtauschen könne wenn das Spiel kaputt ist ohne diese Versicherung abgeschlossen zu haben, fand ich schon mehr als frech. Die Filiale in der Europagalerie war bisher hervorragend, jedoch die auf der Bahnhofstraße besticht durch Personal, dass in meinem Augen lieber den Job wechseln sollte. Beim letzten Mal musste ich mir ansehen, wie der Verkäufer die Spiel DVDs wild durchmischt hat und jeder einzelne in die Hand genommen hat um ein bestimmtes Spiel zu finden. Katastrophe

Negative Erfahrung: Wenn man sich nicht auskennt, wird das eiskalt ausgenutzt. Geht denen nur darum das meiste Geld aus den Kunden rauszuquetschen.

Positive Erfahrung: Preise sind zu hoch.

Negative Erfahrung: Pokemonkartenkauf Kollektionen: Einziger Gamestop im Umkreis,der eine so strenge Abgabemenge pro Haushalt hat, dass es für einen unmöglich macht seine Sammlung zu vervollständigen (1 Produkt/egal welche Variante/ pro Haushalt) Da bleibt einem nix anderes übrig als bei den Wiederverkäufern einzukaufen. Bei allen anderen Filialen darf man wenigstens 1 von JEDER Sorte kaufen. Wenn man das den Verkäufern mitteilt wird nur mit den Augen gerollt. Und über die aktuellen Coronaeinlassregeln ist man auch nicht richtig informiert. Werde künftig diese Filiale meiden. Fahr ich lieber nach NK, falls überhaupt noch Gamestop in Frage kommt.

Negative Erfahrung: Eigendlich ganz ok zwar ein unhöfliches personal aber naja Problem ist aber ich habe ein Spiel gekauft und es geht nicht als ich probiert habe anzurufen geht keiner dran und jetzt sitze ich hier mit einem Spiel das nicht geht und habe 16 € bezahlt echt vielen Dank

Negative Erfahrung: Après l’achat d’un volant gameur non compatible avec ma console que j’ai payé 130€, me rendant en boutique pour échanger l’article, le vendeur me le refuse catégoriquement me donnant l’excuse du coronavirus (facture à l’appui). J’ai donc perdu 130€, je ne recommande pas.

Negative Erfahrung: Die Kassiererinnen sind unfreundlich und die Behandlung ist sehr schlecht.

Negative Erfahrung: Betrüger und unfreundlich

Negative Erfahrung: Malheureusement très mauvaise impression pour la seconde fois, tout ce dialogue pour finalement tout de même réaliser mon échange n'était vraiment pas nécessaire. Dommage.

Negative Erfahrung: Verkäufer Lügen Kunden mit falschen Versprechen mitten ins Gesicht sowas habe ich noch bei keinem anderen Gamestop gesehen.

Positive Erfahrung: Le magasin est fermé a 18h00 aulieu de 20h00 ce n'est pas normal sinon bonne petite boutique

Fantastisches Erlebnis: Ich mag den Stock.

Fantastisches Erlebnis: Extrem freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hier fühle ich mich als Kunde mit großer Wertschätzung behandelt.

Fantastisches Erlebnis: Super gamestop

Negative Erfahrung: Nicht empfohlen. Service sucht man vergeblich, ebenso die Freundlichkeit. Zum Glück gibt es andere Filialen die besser sind wie im Saarpark Center Neunkirchen. Das direkte Gegenteil der Saarbrücker Filiale.

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gerne auch. Fachkundige Antworten und hilfreiche Mitarbeiter laden immer wieder zum Besuch ein.

Fantastisches Erlebnis: Gerne wieder, freundliches Personal und man darf die Funko Pop Figuren durchschauen ohne dumm angemacht zu werden. Am Besten direkt hier in den Gamestop kommen und einen großen Bogen um den in der Europa- Galerie machen.

Negative Erfahrung: kaltes personal

Positive Erfahrung: Absolut nicer laden, auch wenn die Mitarbeiter vlt mal etwas lockerer sein könnten. (Die scheinen immer so angespannt) Aber sonst gibt es alles was man von einem Gamestop erwartet.

Negative Erfahrung: Nie wieder! Unfreundlichstes Personal der Welt... Dann lieber für weniger Geld online kaufen und nach Hause geliefert bekommen. Völlig unnötig Läden vor Ort zu unterstützen.

Fantastisches Erlebnis: Spielen macht Sucht

Fantastisches Erlebnis: Super boutique, tombée par hasard dessus, ils faisaient des promos super intéressantes (aktion)

Positive Erfahrung: Große Vielfalt an Spielen und Konsolen.Hier wird jeder fündig

Fantastisches Erlebnis: Nachdem ich in allen Elektronik „Fachmärkten“ gescheitert bin, wurde mir hier das passende Kabel gesucht und gefunden. Tag gerettet

Positive Erfahrung: Der Laden ist echt gut. Man wird nett beraten u Leistung/Qualität stimmt. Kleiner Haken, sehr beengt, sehr klein...bei Betrieb echt nicht besonders schön dort

Negative Erfahrung: Einfach nicht zu empfehlen. Lenkrad gekauft, getestet und Schrott. 2 Tage später wieder hin und Rückgabe ausgeschlossen, da geöffnet wurde. Wie soll man da ein Produkt testen können? Kasse einfach unfreundlich. Beim Verkauf aber groß getönt und mit Zusatzgarantie fast gestalkt worden. Bei Problemen wird man behandelt, als wäre man vom Mond gekommen. Kauft lieber online wo anders als in diesem W. laden

Fantastisches Erlebnis: IKEA is a great store for furniture and other home needs

Positive Erfahrung: Leider recht klein, gefühlt mehr Figuren als Spiele

Positive Erfahrung: Mi distribuidor de juegos favorito

Fantastisches Erlebnis: Nette und Hilfsbereite Mitarbeiter und der Laden hat alles.

Fantastisches Erlebnis: Alles was das Gamer braucht.

Negative Erfahrung: Der mit Abstand schlechteste Gamestop den ich je besucht habe!!

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr schöner Laden für PC und Konsolenspiele. Wir haben schon des öfteren Spiele hier gekauft auch für den 3DS von meiner Frau. Wir waren bisher immer sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen durch das Verkaufspersonal. Natürlich kann man auch Spiele vorbestellen. Das Verkaufspersonal ist freundlich, kompetent und auch motiviert. Ich kann dieses Geschäft nur jedem weiterempfehlen der es noch nicht kennt. Einfach toll.

Negative Erfahrung: Leider habe ich hier keine gute Erfahrungen machen können. Eine Freundin und ich wollten uns einige Spiele anschauen und das neue Tomb Raider kaufen. Wir waren grade am besprechen ob wir Dragon Age Inquisition mitnehmen und dann fährt ein Verkäufer uns von der Seite an, ich "soll damit sofort raus gehen. Wenn das Kinder sehen stehen sie alle damit hier". Ich war erstmal perplex und wusste nicht mal ob man mich meint. Ich fragte höflich nach was es für ein Problem gibt. Daraufhin zeigt er auf meinen Starbucks Becher aus Glas (der leer war) und meinte ich muss damit raus. Ich versuchte ihm zu erklären das es bereits leer ist und ich das Glas nicht wegwerfen kann weil es eben aus Glas ist und mich eben 18 EUR gekostet hat. Er meinte aggressiv ich muss damit jetzt sofort den Laden verlassen. Ich schaute ihn nur an und meinte ob er das jetzt Ernst meint und ich also hier nichts kaufen darf wegen einem leeren Glas. Er meinte "JA." Ich wollte nur an einem Samstag gemütlich mit einer Freundin einkaufen und mindestens ein in neues Game kaufen. Da dies hier in dem Laden scheinbar nicht gewünscht ist bin ich MIT meinem LEEREN Glas anschließend in den Saturn und habe dort sogar 2 Spiele gekauft (das geplante Tomb Raider und God of War). Hier hatte man nichts dagegen das eine Erwachsene Frau Anfang 30 mit dem leeren Glas einkauft. Ich werde niemals bei dieser Kette kaufen. Er hätte wenigstens anbieten können das Glas vorne an der Theke abzustellen aber Kunden sind hier scheinbar nichts Wert .

Fantastisches Erlebnis: Der nette Gamestop. Im Gegensatz zur Europa-Galerie ist dieser sehr kulant und es gehen auch mal Sonderwünsche (doppelte Spiele abgeben, auf ein anderes Spiel umswitchen u.ä.). Sehr freundliches Personal und die haben Ahnung von Fames. Dieser ist nur noch mein Haupt-Gamestop.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal....Also kundenfreundlicher Umgang ist was anderes!

Positive Erfahrung: Had to stop here when visited Germany. This dude's have everything you may ever want if you're a fat nerd like me. Thumbs up! Sadly I couldn't buy anything because they wouldn't accept a chipless international credit card...

Positive Erfahrung: Es ist halt gamestop da kann man nicht viel zu sagen

Fantastisches Erlebnis: Hilfsbereite Mitarbeiter, sehr freundlich und kompetent bei Problemen.

Positive Erfahrung: Klasse Laden, gute Preise

Fantastisches Erlebnis: Tolle Mitarbeiter, die täglich ihr bestes geben und sich von negativen Menschen/Kunden versuchen nicht unterkriegen zu lassen!

Fantastisches Erlebnis: Top Services und sehr kompetente Mitarbeiter, angnehme Preise.

Fantastisches Erlebnis: Spiele paradies also für mich immer teuer

Negative Erfahrung: Der Mitarbeiter guckt hochkonzentriert irgendwo hin, Kunden sind anscheinend gleichgültig.

Negative Erfahrung: Viel zu teuer.

Positive Erfahrung: Fast alles an Games und Konsolenzubehör was man so braucht. Nehmen auch Gebrauchte Spiele in Zahlung, aber da sind die Konditionen nicht ganz so gut.

Fantastisches Erlebnis: Große Auswahl an Videospielen.

Positive Erfahrung: Treuer kunde