GameStop

Positive Erfahrung: Verstehe die schlechten Bewertungen nicht, empfand dort alles gut und zufriedenstellend

Negative Erfahrung: Laden ist teurer als ein apple store‍♂️

Negative Erfahrung: Leider schliessen Ende Januar 2025 alle Filialen in Hamburg

Negative Erfahrung: Grauenhaft !!! 1. Die Mitarbeiterin duzt mich. 2. Meine Frage mit einer Gegenfrage: „Was willst du?“ zu fragen, ist schon sehr respektlos! 3. Hilfe / Rat ist nicht gegeben. Fazit: Nie wieder betrete ich den Laden!

Negative Erfahrung: Unfreundlich bis gelangweilt. Zusätzlich wurden mir 3€ für eine Versicherung gebucht, welche ich gar nicht wollte.

Negative Erfahrung: Unfreundliche Mitarbeiter die einem noch Dumm kommen am Telefon.

Negative Erfahrung: Dieser Lade ist eine Katastrophe. Das kann doch nicht sein, dass nach über 2 Stunden niemand an das Telefon geht.

Fantastisches Erlebnis: Kleiner Laden obwohl sehr viel Auswahl an allen möglichen spielen für jeder man (Kind) nettes Personal und ausgezeichnete lage

Positive Erfahrung: Preislich etwas zu hochkarätig.

Fantastisches Erlebnis: Hab mein Game in unter 10 sec. bekommen. Hammer

Negative Erfahrung: Eigentlich null Sterne verdient. Ich habe versucht eine Stunde lang dort an zu rufen, aber glaubt mal nicht dass jemand ab genommen hat!!! Unmöglich echt !!!

Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung und tolle Auswahl

Negative Erfahrung: 0 Sterne wären besser. Habe vor unter 2 Jahren eine PS5 für 700€ gekauft. Jetzt ist der Controller defekt den man mir nicht umtauschen möchte. Die Aussage des Mitarbeiters die Garantie ist nur für die Hardware. Wundert mich das der Controller keine Garantie hat :-))))). Das ist ein Grund dort nicht mehr zu kaufen und zur Konkurrenz zu gehen. So ein Theater wegen eines Controllers. Könnte man einfach umtauschen reparieren etc. Für mich absolut nicht lösungsorientiert. Anscheinend kann man sich das erlauben.

Negative Erfahrung: Einfach allein nur 1 Stern dafür, dass ihr nichtmal gescheit seid, an‘s Telefon zugehen. Ich glaube nicht dass um 10 Uhr der Laden schon Rappel voll ist.

Negative Erfahrung: Zu wenig Geld xD

Fantastisches Erlebnis: Die Mitarbeiterin ist Mega ! Sie versteht was es heißt Verkäuferin zu sein , für jede Frage ein Ohr offen und immer ein Lächeln auf den Lippen. Wurde bis jetzt fast immer von ihr bedient und immer hat sie sich für mich mitgefreut. Sie gibt sich extra Mühe , hält den Laden ordentlich. Ich fühle mich dank ihr ,ihre Professionalität und liebevolle Art wie zuhause . Ich gebe dort sehr sehr gerne Geld aus und finde allgemein deren Sortiment sehr gut ☺️ natürlich sind die anderen auch hilfreich aber sie gibt den ganzen Laden mit ihrem Lächeln das gewisse Etwas. Top laden , hoffe ihr bleibt uns lange erhalten Wir Gamer zählen auf euch

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich

Positive Erfahrung: Ist prinzipiell ein toller Shop aber leider sind immer wieder nicht so freundliche Mitarbeiter/innen da. Wenn die Mitarbeiter/innen freundlicher wären würde ich öfter was kaufen. Ich möchte hier eigentlich kein Geld ausgeben weil die Mitarbeiter/innen so unfreundlich sind, ich überlege mir sehr oft ob ich reingehe und um was zu kaufen aber ich sage immer zu mir nein wenn jemand unfreundlich ist kaufe ich auch nichts. Bitte ändern diese Einstellung von mir, ich weiß nicht ob es andere auch so sehen. Ich möchte euch wirklich ans Herz legen etwas freundlicher mit dem Kunden umgeht. Ich fühle mich jedes mal wenn ich an die Kasse gehe nicht willkommen.

Positive Erfahrung: Gute Auswahl, alles okay

Fantastisches Erlebnis: Super Geschäft mit tollem, fachkundigen Personal. Kann ich nur weiterempfehlen.

Positive Erfahrung: Seit langem wieder einmal in einer Filiale gewesen. Ich war sehr positiv überrascht das mittlerweile überwiegend die Games durch Merch ausgetauscht wurden. Viele Artikel hatten auch gute Angebote.

Negative Erfahrung: Echt Müll Personal unfreundlich und auf fragen sehr demotiviert ich vermisse gamestop Harburg da hat man sich zumindest wohl gefühlt Motivation ist kaum vorhanden wenn ich könnte 0 Sterne

Negative Erfahrung: War gestern in diesem besagten Shop, und wollte meine Nintendo Switch OLED (2) Jahre alt und in dem zustand wie Neu verkaufen, der Verkäufer prüfte den Inhalt des Original Kartons und holte das Display schließlich aus der Original Verpackung heraus und wischte mit einem Putzlappen über das Display, da sich Korn auf der rechten unteren Ecke befand. Diesen hat er leider aufgrund seiner Brutalität er in einen fetten Kratzer verwandelt hat, danach wischte er noch einmal rüber, um seinen Dreck aus dem noch weiter zu verteilen, was das ganze noch schlimmer gemacht hat. Als Tipp für andere Kunden: gibt eure Geräte so einem Verkäufer niemals in die Hand, ohne ihm zu zeigen das da vorher keine Kratzer drauf waren.

Positive Erfahrung: Nettes Personal und eine schöne Auswahl an Games , Merch und anderen Artikeln .

Negative Erfahrung: Wollte nur eine defekte Lampe um tauschen, habe den Mitarbeiter erklärt wo das Problem an der Lampe sein. Der allerdings fing an mit mir zu diskutieren, von wegen er könne das nicht tauschen da es geöffnet wurde. Wie soll ich die Lampe den ausprobieren!!!!! ,wen der Karton zu ist . Finde den Fehler !!!!! Nach einer kurzen Debatte hat er es den doch getaucht. Meiner Meinung nach sind die Mitarbeiter nicht kompetent, genervt und total Unfreundlich zu den Kunden. Die haben kein Interesse an den Kunden . Mein Fazit kann diesen Laden nicht empfehlen. Wen es möglich sein würde, der Laden null Sterne bekommen.

Fantastisches Erlebnis: Ich finde die Mitarbeiter klasse und finde es echt schade das so viele Filialen in Deutschland schließen mussten, für mich die Anlaufstelle Nummer eins wenn ich mir was vorbestelle geht es direkt nach GameStop, mit der GS PRO Club Mitgliedschaft für jährlich 25 Euro bekommt ihr 10% mehr beim Verkauf eurer Games und 1 Jahr lang jeden Monat ein 5 Euro Gutschein sprich 60 Euro also eine Win Win Situation. Kann definitiv die Rezession von anderen Leuten hier nicht verstehen!

Negative Erfahrung: I bought one product here that didn't work as expected. When I came to the desk to ask for help, the answer was that I had to solve my problem directly with the brand, and they were not responsible for anything. When I mentioned that this was not understandable, the lady at the desk told me, "Customers do not understand how things are". I couldn't believe it. I have been buying video games for more than 25 years in different game stores, and this is the first time I have received that kind of answer from "games experts". I understand that there is probably a need to do some steps that they can't perform immediately, but I do expect a different kind of service and an explanation of what to do and the next steps where they make responsible in case my problem is not solved. I am disappointed with the service, and I hope the company invest in better training for their employees. I compare this service with Amazon's service, for instance, and definitely, the service is far better online. I will never buy here again.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Atmosphäre zum Einkaufen, super Angebote und netter ehrlicher Verkäufer! Alles für Pokémon Fans und Konsolenspieler da

Negative Erfahrung: Ein Freund (minderjährig) wollte in diesem Laden einen Controller im Wert von knapp unter 100€ kaufen. Ich (volljährig) vermittelte aufgrund einer Sprachbarriere zwischen ihm und dem Verkäufer. Zu Beginn wurden wir gefragt, ob wir denn schon volljährig seien, da ein Gegenstand in solchem Wert nicht an Minderjährige ohne Zustimmung der Eltern verkauft werden dürfe, was ich bejahte. Der Verkauf wurde meinem Kumpel dennoch verwehrt, da er als eigentlicher Interessent noch nicht 18 sei. Einige Minuten später ging ich alleine zurück und wollten besagten Controller kaufen. Auch mir wurde dieses Mal der Verkauf verwehrt mit der Begründung, dass sie ja wüssten, dass ich den Controller an meinen Freund weitergeben würde. Den Genuss der reinen Machtausnutzung des Verkäufers konnte dieser dabei nicht verbergen. Fazit: Dieser Laden scheint kein Interesse daran zu haben, seine Produkte zu verkaufen. Kaufanfragen werden aus nicht plausiblen Gründen abgelehnt. Somit kann ich niemandem empfehlen, diesen Laden zu besuchen. Wer gerne Spiele und Zubehör kaufen möchte, sollte besser zu Läden gehen, die ein tatsächliches Interesse daran haben, ihren Kunden Produkte zu verkaufen. Wäre es möglich, würde ich 0 Sterne geben.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich weise , nur bei 2 mal fragen bei andere Kunden als Meinungen zu hören , sie haben mich weg geschmissen mit Gewalt schau Ort ich bin ein kranken mit Cronische schmerzen

Positive Erfahrung: War nur da, wegen Infos und wollte wissen,wenn man keine PS hat ob man die PS4 oder 5 kaufen sollte. Empfehlung war PS5 da die PS4 nur noch ca.2 Jahre abdates hat und dann ist es vorbei. Hat man PS4 ist das total ausreichend. Der Herr war nett und hat mir alle Fragen beantwortet (ich als nicht Gamer) und auch so das ich es verstanden habe und damit was anfangen kann. Preise für gebraucht finde ich teilweise sehr hoch und nicht angemessen. Bin der Meinung dass ich das beurteilen kann, da ich aus dem EZH komme/Führungsebene und auch im Einkauf tätig war.

Negative Erfahrung: ten gamestop ma zero zaangazowania w swoja prace i zero checi do klientow w dodatku kupilem i zaplacilem za deluxe wersje gry a dali mi normalna wersje. wstyd i skandal.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches und desinteressiertes Personal. Drei Angestellte waren da, alle standen hinter der Kasse und fühlten sich offensichtlich von jedem Kunden der zahlen wollte gestört.

Negative Erfahrung: Gestern da gewesen. Ziemlich unübersichtlich der GameStop, pampiger Verkäufer. Da gehe ich lieber in andere Filialen

Fantastisches Erlebnis: Viel Auswahl und relativ angemessene Preise. Gelegentlich nach Angeboten schauen, lohnt sich.

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: The location is perfectly in the center of Hamburg. I could also receive help with my GS Pro registration in-store.

Fantastisches Erlebnis: Komme hier immer nur hin, wenn ich auf jemanden warte und gucke mir die Anime-Figuren usw an. Kaufe aber nie was und habe hier auch noch nie was gekauft :)

Negative Erfahrung: Eine sehr demotivierte Mitarbeiterin, die scheinbar auch nicht wirklich Ahnung hatte, hat mich bedient. Der Laden wirkt allgemein lieblos und zusammengeschmissen. Mein Herz weint, dass unser Laden in Würzburg schließen musste. Dort hat sich der Standortleiter sehr viel dafür eingesetzt einen schönen Laden und guten Service zu bieten.

Negative Erfahrung: Schlechtester Gamestop in dem ich je gewesen war. Kassiererin spielt lieber mit Ihrem Schlüsselbund, statt sich um Kunden zu bemühen. Sortierung und Aufbau des Ladens sind katastrophal. Lieber Minussterne, da ein Stern noch zu viel ist. Man kann den negativen Kommentaren hier leider nur zustimmen. Schämt Euch.

Negative Erfahrung: Furchtbar unfreundlich ☹️ wenn man keinen Kundenkontakt mag … sollte man nicht in so einem Laden arbeiten. Wir gehen lieber zu dem anderen Gamestop!

Positive Erfahrung: Alles durcheinander sortiert, kann nicht so schwer sein etwas ordnung rein zu bringen

Negative Erfahrung: Mies unfreundliche Mitarbeiter die sich keine Zeit für ihre Kunden nehmen…

Positive Erfahrung: Visitamos la tienda con mi hijo nos gusto la seccion de usados por un buen precio encontramos un juego de FIFA 20 a 5 euros.

Negative Erfahrung: Am liebsten 0 Sterne Die Mitarbeiter waren absolut unfreundlich. Ich wurde in anderen GameStop Filialen stets mit offenen Armen empfangen, aber hier fühlte ich mich so, als wollte man mich nicht mal da haben. Man kriegt seine Ware auf den Tresen geklatscht und es werden einem ironische, aber abwertende Bemerkungen gegeben.

Negative Erfahrung: Ziemlich unfreundliches, desinteressiertes Personal. Man bekommt nicht mal ein Hallo. Neue Spiele in einem Laden für Videospiele? Nie vorrätig.

Negative Erfahrung: Einfach ein trauriger Gamestop. Wurde noch nie wegen einer simplen Frage am Telefon fast angeschnauzt. Die Mitarbeiter sind immer genervt und extrem desinteressiert an ihren Job. Wenn ihr euren Job und die Kunden so offensichtlich hasst, hört doch auf da zu arbeiten? Ein paar Beispiele, die ich persönlich erlebt habe: Die Leute sind da immer genervt. Bei einer simplen Nachfrage, ob denn eine Ps5 vorrätig sei, wurde man fast angeschrien und einfach aufgelegt. Bei einer Rückgabe wollte die das offensichtlich nicht machen, obwohl die ein defektes Produkt verkauft haben. Traurig zu sehen, dass einfach nur wegen des Standortes dieser Laden noch existiert, während viele andere mit sehr viel professionelleren Arbeitern schließen mussten. In der Europapassage empfehle ich für Figuren und Merch, Elbenwald, tolle Mitarbeiter da die einem gerne helfen.

Negative Erfahrung: Seher unfreundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: Gamestop ist und bleibt beste. Sehr gut und kompetente Mitarbeiter die wissen was sie tuen

Negative Erfahrung: Nehmen keine Spiele an

Negative Erfahrung: Man muss schon selbst Preise vergleichen, aber fast immer ist Game Stop zu teuer. Die gebraucht Preise sind ein Witz. Personal ist auch Tagesform abhängig. Lediglich die Lage ist ganz praktisch. Geht trotzdem lieber zu Saturn. Edit: Die haben da alle wirklich gar kein Bock zu arbeiten... Und dann wundern die sich, warum die eh schon sehr fragwürdige Kette, den Bach herunter geht...

Negative Erfahrung: Das erste mal in meinem Leben das ich an einer Kasse meine gekauften Artikel selbst in meine Tüte einpacken musste. Eine Schande für den Laden für diese Angestellten ihr Geld aus dem Fenster zu schmeißen wo doch gerade so viele Geschäfte schließen mussten. Unfreundlich und unaufmerksam.

Negative Erfahrung: 1 Mitarbeiter und eine Mitarbeiterin sitzen im Laden hinter dem Verkaufsthresen und reden über Zigaretten und übers Rauchen anstatt sich mit den Kunden zu beschäftigen. Dann wartet man ewig an der Kasse weil sich die Mitarbeiterin über ihren Kollegen aufregt weil dieser bei ihrer Zigarettenschachtel die Folie abgerissen hat. Anstatt den Kunden ab zu kassieren und dann braucht sie auch noch ewig für eine Bon Kopie.

Fantastisches Erlebnis: Der Game Stop hier ist schön und die Bedienung war auch sehr freundlich.

Positive Erfahrung: Gebrauchte Spiele und Hardware zu Preisen, welche im Netz für Neuware gelten. Mitarbeiter sind freundlich und stehts Hilfsbereit.

Negative Erfahrung: Gestern um 19:50 da gewesen und laut Aussage des Mitarbeiters machen Sie Ihre kasse schon um 19:30 zu. Der Herr hinter der Kasse hatte absolut keinerlei Ambition uns in irgendeiner weise weiter zu helfen. Absolut unfreundlich und unterirrdischer Service. Nach welchem Kriterium wählen solche läden Ihre Mitarbeiter aus? Auf die frage hin warum das nirgends ausgewiesen ist das die Kasse schon um 19:30 zu gemacht wird wurde nur mit den Schultern gezuckt und gesagt "Is halt so!".

Negative Erfahrung: Ich versuche seit Tagen in verschiedenen Filialen zwecks Reparatur Fragen meiner Konsole anzurufen, leider geht hier nie jemand ans Telefon. Die Telefonische erreichbarkeit von GameStopp ist so zusagen noch schlechter als die von Ärzten oder Behörden und ich dachte das kann man nicht mehr toppen, falsch gedacht.

Negative Erfahrung: Ein enttäuschender Laden. Ich hatte mir eine Figur gekauft, welche nicht in der Verpackung wahr und aus dem Lager geholt wurde, und leider erst auf der Zugfahrt nach Hause gemerkt das der stand der Figur fehlte. Da ich nicht in der Nähe lebe konnte ich nicht einfach zurück und habe deswegen angerufen und man hat mir gesagt ich müsse das fehlende Teil selber abholen (was dann eine recht teure Zugfahrt gewesen währe). Nach fast zwei Wochen hatte ich dann die Gelegenheit das fehlende Teil abzuholen jedoch wahr der Laden dann am Nachmittag ohne Grund geschlossen und ich musste erstmal mit anderen Kunden warten. Ich hatte ja angerufen und daher wußten die Verkäuferinnen was ich wollte aber sie haben dann den Stand nicht gefunden und ich konnte erstmal eine Ewigkeit darauf warten bis ich eine vernünftige Antwort bekommen habe. Die Figur gegen eine andere umtauschen und das Restgeld wiederbekommen ging anscheinend nicht und einen Gutschein für den kak Laden wollte ich nun echt nicht haben. Im Ende hatte ich eine 3/4 Stunde Gebrauch nur um eine Figur gegen das Geld zurück zu tauchen aber wenigstens wahren die Verkäuferinnen nicht ganz so zurückgeblieben wie mann es von der Kette normalerweise kennt.

Fantastisches Erlebnis: Gutes konzept

Positive Erfahrung: Recht klein, die Auswahl war nicht so groß und auch nicht so vielseitig.

Negative Erfahrung: Ich empfehle nicht, an diesem Ort zu kaufen. Sie verkaufen gebrauchte Spiele, geben Ihnen aber nur drei Tage Rückgaberecht.

Negative Erfahrung: Ich wollte meine xbox one bei deinen abgeben. Und die haben diese nicht genommen obwohl die noch super funktioniert nur weil die verstaubt war und zwei Flecken hinten hatte. Ich bin sehr enttäuscht früher war diese Kette mal viel besser. Dan wollte ich ein Spiel verkaufen wofür ich vor 2 Monaten 50€ bezahlt habe und die wollten mir 17€ dafür geben. Einfach nur lächerlich und überhaupt nicht weiter zu empfehlen. Ich gebe nur zwei Sterne weil die früher viel besser waren. Ich werde zukünftig alles online verkaufen.

Negative Erfahrung: Mitarbeiter extrem unfreundlich. Unterhalten sich lieber miteinander als Kunden zu helfen. Keine Geduld für Fragen keine Auskunft über die verkauften Produkte. ( Wollte einfach Pokemon Karten für meinen kleinen Neffen kaufen)

Negative Erfahrung: Tja... Preise sind ja bekanntlich nicht die Besten, aber mittlerweile sind Gamestop-Läden zu 60% zu Merchandiese Artikel für Anime-Fans degeneriert. Fast gar keine Auswahl an PS3/360 Games mehr. Es gibt in Hamburg leider keine mir bekannte Adresse um ältere Spiele zu kaufen.

Negative Erfahrung: Leider selten so eine unmotivierte Angestellte erlebt, wenn man dann auch noch andauernd am Handy ist während Kunden auf einen warten macht das einen sehr schlechten Eindruck.

Negative Erfahrung: selten Verkäufer erlebt die so wenig Bock auf ihren Job haben.

Fantastisches Erlebnis: Hier findet man immer ne Kleinigkeit

Negative Erfahrung: Schade dass es nicht null Sterne gibt. Es sind sehr desinteressierte und unfreundliche Mitarbeiter. Außerdem wurde ich von einer Mitarbeiterin mit dunklen Haaren blöd von der Seite angemacht und mir wurden nicht wahre Dinge unterstellt. Geht nicht rein wenn es nicht nötig ist.

Negative Erfahrung: I was at this shop today. I wanted to sell them a limited edition Nintendo Switch with a rare Fortnite bundle code and some games. First the clerk said that they do not buy anything on Saturdays, nevertheless he took a look at my Switch. I rarely used the console, but the guy said he sees so much scratches on it (there are hardly any, to be honest), that they do not buy it. From this experience I think it is a lie that they buy Switch.

Positive Erfahrung: In Ordnung, aber manche Spiele sind teurer als sie eigentlich wären. Ich empfehle erst die online Preise zu checken.

Fantastisches Erlebnis: Gute Auswahl, sowie alles übersichtlich und freundliches Personal, hat eine Top Lage. Häufig gibt es super Angebote und gute Preise. Bisher immer zufrieden gewesen mit der Ware und von meiner Seite aus eine klare Empfehlung.

Negative Erfahrung: Ich wollte mit einem ECE-Centergutschein bezahlen. An der Kasse ist ein großes Schild angebracht, dass diese im Laden akzeptiert werden. Während des Bezahlvorgangs wurde dieser, nach Rücksprache des Verkäufers mit dem Filialleiter, abgelehnt. Die Gültigkeit des Gutscheins ist bis 31.12.2022. Die Rücksprache erfolgte nicht telefonisch, sondern offensichtlich per SMS oder WhatsApp. Ich bat um ein Gespräch mit dem Filialleiter. Daraufhin sagte man mir, dass dieser gar nicht im Laden, sondern zu Hause sei. Professionalität ist anders.

Positive Erfahrung: Wir haben funkopops gesucht. Das ist ja meist etwas schwierig, weil sie in 4 Reihen durcheinander stehen unddannnochaufeinander. Man sucht ewig.

Negative Erfahrung: Nehmen keine anrufe an spricht für ein schlechten kunden service

Negative Erfahrung: Extrem lustlos und unfreundlich (Beide). Haben mir auch geraten online meine Spiele zu bestellen. Werde ich auch in Zukunft tun. Danke für nichts.

Negative Erfahrung: Gefühlt aus all den GameStops in Hamburg, der mit den unsympathischsten Mitarbeitern. Früher hab ich da eigentlich immer gerne geschaut/gekauft. Oft wird man direkt genervt angeschaut, sobald man Richtung Kasse geht oder was fragen möchte. Schade drum, aber dann halt zu einem der zig anderen.

Negative Erfahrung: Weiß nicht.. irgendwie hat der Verkäufer, mein originalverpacktes Spiel für die XBox one nicht angenommen. Wollte es wegen Fehlkauf nicht annehmen wollen. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk werden, leider habe ich das Spiel für die falsche Konsole besorgt und die Rechnung fand ich nicht mehr. Der Verkäufer, meinte einfach, daß er die Spiele unbenutzt annehmen darf... Ich schlug ihm vor einfach die Folienverpackung aufzureißen, so daß es halt benutz wirkte.... Also irgend wie ist da was nicht in Ordnung.

Fantastisches Erlebnis: Nette Leute - GameStop halt ;)

Fantastisches Erlebnis: Dort wird man mit respekt behandelt und die Mitarbeiter nehmen sich Zeit. Wenn man glück hat kann man dort eine Ps5 kaufen. Einfach mal fragen.

Positive Erfahrung: Netter kleiner Laden mit ordentlicher Auswahl. Für gebraucht, könnten die Titel aber auch noch 1-2 Euro günstiger sein.

Positive Erfahrung: Kaum Funko Pops

Negative Erfahrung: Erstens die mitarbeite ignorieren dich und mein funko Pop war einfach kaputt und benutzt

Fantastisches Erlebnis: Leute waren korrekt. Gute auswahl. Kann man sich nicht beschweren

Positive Erfahrung: Relativ kleiner Laden mit ebenso relativ geringer Auswahl, was aber natürlich unter anderem der Größe mit geschuldet ist. Mit den Angestellten hatte ich keinen richtigen Kontakt und kann also auch nicht zu deren Verhalten sagen. Die Lage von Laden ist sonst natürlich super.

Negative Erfahrung: I was in touch with gamestop on multiple occasions and it was a very poor experience in this location. In general I like Gamestop, but with GameStop at Europapassage I had issues on multiple occasions. The thing that was most annoying was when Microsoft and Gamestop partnered on Xbox Series S trade in. There was no advertisement on this in the shop about it. When I asked, they were arguing for like 30 minutes, why an Xbox Series S would not be the right console for me… without listening or asking for my demands. After that I told I still want to proceed and trade in an Xbox 360 or a Nintendo Switch. They watched closely and due to a bit of dust and a very very small scratch on the display fail (a replaceable foil i attached myself) they rejected. In addition they argued on the power cable, there were some scratches. And this was not the only treatment like this. Even before, If I would not be living so close, I would go somewhere else, but now, no way I am gonna set a foot into this store again. Sorry guys, but your „treatment“ of customers is highly unprofessional.

Fantastisches Erlebnis: Geduldige Mitarbeiter, die auf Fragen eingehen.

Negative Erfahrung: Online Verfügbar aber im Store nur noch vorbestellte Versionen. Noch nicht mal gebraucht oder neu

Negative Erfahrung: Good selection of used and new games. Staff very unfriendly. Feels like you disturb them during their chat.

Negative Erfahrung: Verkäuferin sehr rotzig frech

Negative Erfahrung: Eigentlich echt ein guter Laden. Die Mitarbeiter nehmen dir aber die Kauflust. Einfach mega unfreundlich und unsympathisch. Warte immer bis ich wieder in Bielefekd bin und gebe dort mein Geld aus, da es mega nette Mitarbeiter sind und man merkt, dass ihnen das Spaß macht dort zu arbeiten.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes personal !!!!

Negative Erfahrung: i am a proud of GME stock holder and i really like the stock, but today the guy in the cashier broke my heart. he was not very friendly at all in answering my question about PS5. so sad i have to experience this.

Negative Erfahrung: Die gehen gar nicht ans Telefon

Fantastisches Erlebnis: Top Beratung und faire Preise

Fantastisches Erlebnis: Bin sehr gut Beraten worden und der Laden ist sehr übersichtlich Freudliches Peronal Weiter so

Negative Erfahrung: Service sehr schleht, arbeitet mit kein bock und so redet auch

Fantastisches Erlebnis: Super Laden

Fantastisches Erlebnis: Nettes Personal, gute Auswahl. Immer wieder gerne. Leider gibt es nicht mehr so viele Overwatch Funko Pops :'(

Negative Erfahrung: Ich wurde gerade halbwegs unfreundlich wieder rausgeschickt wegen der maximalen kundenanzahl. Ist ja okay, aber dann muss Jemand am Eingang stehen und das im Blick behalten. Ist nicht meine Aufgabe die Kunden im Laden zu zählen. Ach ja, ich wollte mir eine neue Konsole kaufen. Die 500 Euro investiere ich jetzt doch bei Saturn.

Fantastisches Erlebnis: Mag die Azubine und den SM, sind menschlich sehr stark